Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.947 Schulungen (mit 16.537 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 19.06.2024- 02.07.2024
  • Wuppertal
  • 3.010,00 €

  • 07.05.2024
  • Bremen
  • 678,30 €
6 weitere Termine

Vorsprung durch Qualifizierung

Webinar

  • 30.05.2024- 31.05.2024
  • online
  • 1.047,20 €


Der Erfolg einer Webseite wird entscheidend durch Suchmaschinen beeinflusst. Eine gute Platzierung in einer Suchmaschine sichert viele Besucher auf der Webseite und sorgt damit für Umsatz. Um ein ...

Webinar

  • 03.02.2025- 04.02.2025
  • online
  • 1.300,00 €
1 weiterer Termin

Der Betrieb jeder elektrischen Anlage muss nicht nur dem normalen Betriebszustand genügen, sondern muss auch für Störfälle wie z.B. dem Auftreten von Kurz- und Erdschlüssen ausgelegt sein. Daher sind elektrische Anlagen so zu dimensionieren, dass weder Personen noch Investitionsgüter gefährdet werden. Die Bemessung, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit der Anlagen ist daher auch von der Berechnung der auftretenden Kurzschlussströme abhängig. Diese stellt eine wichtige Bemessungsgrundlage für auszuwählende Betriebsmittel dar. Daraus lässt sich eine Verpflichtung ableiten, Kurzschlussströme zu berechnen.

In dieser Veranstaltung wird die Norm DIN EN 60909 ausführlich besprochen, und es werden die einzelnen Themen mit Projekten und praktischen Beispielen am PC vertieft. Nach dem Seminar können die Teilnehmer mit den theoretischen Grundlagen der Kurzschlussberechnung die Aufgabenstellung aus dem Bereich der elektrischen Anlagen und Netze und Installationen berechnen, analysieren und beurteilen. Grundlegende Kenntnisse der Elektrotechnik werden vorausgesetzt.

 Das Seminar ist vom VDSI Verband Deutscher Sicherheitsingenieure e.V. als geeignet für die Weiterbildung von Sicherheitsfachkräften nach § 5 (3) ASiG eingestuft worden, und die Teilnehmer erhalten auf der qualifizierten Teilnahmebescheinigung 2 VDSI-Punkte Arbeitsschutz und 2 VDSI-Punkte Brandschutz.

Dieses Seminar richtet sich an Planer, Elektroingenieure und Te...

  • 06.05.2024- 07.05.2024
  • Hamburg
  • 940,10 €
    846,09 €
8 weitere Termine

Photoshop Elements ist ein Bildbearbeitungsprogramm der Firma Adobe speziell für die Nachbearbeitung von Fotos aus digitalen Kameras, aber auch von Scans von Papiervorlagen. Zielgruppe sind Anwender, welche Digitalbilder in erster Linie bildschirmorientiert präsentieren möchten, also im Internet, in PowerPoint oder als digitale Diaschau. Es bietet eine perfekte Kombination aus Leistungsstärke und Benutzerfreundlichkeit, damit Sie mehr aus Ihren Fotos machen können. Von kleinen Korrekturen bis hin zu kreativen Bildeffekten - mit einfachen Schritten erzielen Sie hochwertige Ergebnisse. Ganz gleich, ob Sie Fotos aus Ihrer Digitalkamera oder gescannte Fotos bearbeiten, mit Photoshop Elements wird die digitale Bildbearbeitung zum Kinderspiel.

Webinar

  • 03.06.2024- 04.06.2024
  • online
  • 1.178,10 €
4 weitere Termine

2-Tage Intensiv-Seminar

Ihr Einstieg in die Forderungen der ISO 14001

Umweltmanagement - ISO 14001 Basiswissen

Die internationale Normenreihe ISO 14000 beschreibt in einem Regelkreis Modell, wie Organisationen die Idee der kontinuierlichen Verbesserung des Umweltschutzes unter wirtschaftlichen Bedingungen umsetzen. Dabei orientiert sie sich am Prozessgedanken, der auch der ISO 9001 zugrunde liegt, und ist damit gut in bestehende prozessorientierte Regelwerke zu integrieren.

Die Zertifizierung einer Organisation nach ISO 14001 bietet die Möglichkeit, die Anstrengungen durch offizielle externe Bestätigung nachzuweisen. Wie kann ökologisches Bewusstsein in der Belegschaft erreicht und der schonende Umgang mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen gemäß den bestehenden Normen systematisiert werden?

Diese und viele Fragen mehr werden Ihnen in diesem Seminar beantwortet. Für alle, die ein Umweltmanagementsystem betreuen oder einführen, sind diese Inhalte ein Muss!

E-Learning

  • 26.08.2024- 27.08.2024
  • online
  • 785,40 €


Photovoltaikanlagen sind nach den anerkannten Regeln der Technik zu errichten und zu unterhalten. Dieses Online-Seminar vermittelt die Kenntnisse der aktuellen Regelwerke zu ausgewählten Themenbereichen. Darüber hinaus werden Erfahrungen aus der Betriebsführung, Beurteilung der Leistungsfähigkeit und der Schadenregulierung angesprochen.
Die Referierenden verfügen über langjährige Erfahrungen in diesem Bereich und werden das Online-Seminar an Beispielen aus der Praxis gestalten.
Die Teilnehmenden erhalten Informationen zu aktuellen Themen und den wichtigsten technischen Bestimmungen sowie wertvolle Hinweise für die tägliche Arbeit anhand von Praxisbeispielen.
Dieses Seminar gilt auch als Fortbildung für VdS-PV-Sachverständigen.
8 Unterrichtseinheiten bzw. 6 Zeitstunden gemäß IDD

E-Learning

  • 01.07.2024- 04.07.2024
  • online
  • 1.980,00 €
2 weitere Termine

E-Training: Auditor Qualität - 1st, 2nd, 3rd Party Audits nach ISO 19011

  • 27.06.2024- 28.06.2024
  • München
  • 1.594,60 €
9 weitere Termine

Der Umgang mit Reklamationen stellt vor allem im direkten Kundenkontakt eine der größten Herausforderungen im Marketing dar. Häufig stehen Ihnen als Führungskraft oder als Mitarbeiter dabei Ihre Emotionen im Wege und Sie haben deswegen Schwierigkeiten, die nötigen, rationalen Argumente zu finden. Dabei bieten gerade Reklamationen eine große Chance zur Kundenbindung. Lernen Sie in unserem Kurs Reklamationsmanagement, wie man durch die geschickte und effiziente Bearbeitung von Beschwerden unzufriedene Kunden in Stammkunden verwandelt!

Webinar

  • 02.05.2024- 03.05.2024
  • online
  • 2.249,10 €


- Regularien, essenzielle Dokumente,Archivierungszeiträume und Zuständigkeiten
- Der Trial Master File Prozess: Aktives Dokumentenmanagement in der Praxis
- Besonderheiten hinsichtlich e-Trial Master File:Implementierung, Qualitätsmanagement und Datenintegrität
- Der Prüfer-Trial Master File/Investigator Site File:Inhalte, Aufbau und Pflege
- Audits und Inspektionen: So vermeiden Sie Findings!

Webinar

  • 03.06.2024- 28.06.2024
  • online
  • 8.840,51 €
12 weitere Termine

Six Sigma Zertifizierung – Von 0 auf Black Belt im Combo Kurs.

Kompakter, schneller und besser können Sie Ihre Six Sigma Zertifizierung zum Green Belt und Black Belt nicht erreichen.

Denn die kombinierte Six Sigma Schulung am Six Sigma College ermöglicht es Ihnen, beide Zertifizierungen in einer Ausbildungseinheit abzuschließen.

Diese besondere Form der Six Sigma Weiterbildung ist ideal, wenn Sie Zeit und Ressourcen sparen möchten und schnell an Ihr Ziel der Six Sigma Zertifizierung gelangen möchten. In nur 12 oder sogar 8 Tagen (Boot Camp) vermitteln unsere Six Sigma Schulung Ihnen alle Inhalte der Green Belt und Black Belt Ausbildungen.

Die Six Sigma Zertifizierungen Green Belt und Black Belt sind international anerkannte Standards. Eine erfolgreich absolvierte Six Sigma Weiterbildung eröffnet Ihnen somit viele Türen – auch im internationalen Business.

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