Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.905 Schulungen (mit 16.951 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 19.06.2024- 02.07.2024
  • Wuppertal
  • 3.010,00 €

  • 02.07.2024- 03.07.2024
  • Wien
  • 1.750,00 €
2 weitere Termine

Spezialseminar, zielgruppen- und absatzorientiert mit Fokus auf Vertrieb über Apotheken, Fachärzte, Klinken und Multiplikatoren im on- und offline-Vertrieb.

  • 12.09.2024- 13.09.2024
  • Stuttgart
  • 1.832,60 €
1 weiterer Termin

Steigern Sie mit Performance Marketing zielgerichtet die Wirkung Ihrer Marketing-Maßnahmen! Im Seminar erhalten Marketeers das notwendige Wissen, um Performance Marketing-Maßnahmen auf- und umzusetzen sowie den Erfolg messen und interpretieren zu können. Sie lernen, wichtige Begriffe sicher anzuwenden, performancebasiert digitale Plattformen und Werbekanäle zu steuern und mit weiteren Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu verzahnen. Zudem wird im Seminar am konkreten Beispiel das Gelernte direkt angewendet. Best-Practices und Tipps aus der Praxis geben Ihnen Impulse für Ihren Arbeitsalltag - von kreativen Ideen, über neue Technik bis hin zur optimalen Agentursteuerung.

  • 11.10.2024- 25.01.2025
  • Wuppertal
  • 2.890,00 €


Verschaffen Sie sich in unserem Lehrgang praxisnahes, aktuelles Wissen zu Reinigungs- und Hygienetechniken im Reinigungsgewerbe. Themen wie Gebäudeinnenreinigung, Gebäudeaußen- und Sonderreinigung werden Ihnen intensiv und leicht nachvollziehbar vermittelt.

Wir zeigen Ihnen aber auch praktikable betriebswirtschaftliche Managementtechniken zu vielen besonders erfolgsrelevanten Themen für die Reinigungsbranche, wie z.B. zum Auftragsmanagement, Qualitätsmanagement, Projektmanagement und zur richtigen Personalauswahl. 

Erfahren Sie, mit welchen Mitteln sich der zentrale Erfolgsfaktor ""kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln"" im Unternehmen verbessern lässt.

Durch die ganzheitliche Herangehensweise wird in unserem Lehrgang klar aufgezeigt, wie durch die Kombination von professionellen Managementmaßnahmen und Reinigungstechnologie, der Geschäftserfolg sicher gestellt und ausgebaut werden kann

Das erlernte Wissen hilft Ihnen nicht nur in Ihrer beruflichen Praxis, sondern steigert zugleich Ihre persönlichen Berufs- und Karriereaussichten.

  • 27.05.2024- 28.05.2024
  • Stuttgart
  • 1.654,10 €
13 weitere Termine

Gute und emotionale Geschichten machen Marken lebendig und menschlich. Unternehmen können sich dadurch zu Werten bekennen und klare Botschaften übermitteln. Das führt dazu, dass sich Ihre Kunden und Mitarbeiter mit Ihrer Marke, Ihrem Unternehmen identifizieren und sich zu treuen, langfristigen Fans verwandeln. Mit einer guten Geschichte kann man komplexe Sachverhalte auf anschauliche, nachvollziehbare Weise vermitteln. Sie bleiben im Gedächtnis im Gegensatz zu nüchternen Fakten. Storytellingœ ist somit die Geheimwaffe der Unternehmenskommunikation und eine effektive Technik, um implizites Wissen über Produkte, Marken und Services in Form einer Metapher weiterzugeben.

  • 05.07.2024- 06.07.2024
  • Wald-Michelbach
  • 330,00 €


Im Intro werden die Grundlagen von Somatic Experiencing (SE)® vermittelt, über Theorie, Demonstration und Übungssequenzen werden die SE-Arbeitsprinzipien erlebbar und angewendet.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Overview

The purpose of this course is to provide a basic understanding of TRIRIGA to better manage space, people, organizations, and assets necessary for optimal performance of the business operations. 

The course teaches how to use the IBM TRIRIGA Portfolio tools to track and manage the following areas:

 

  • Properties, land (subdivisions, parcels, or both) and buildings, floors, and space
  • People resources, including full-time employees, part-time employees, contractors, consultants, vendors, service providers, building owners, government agencies, and utilities
  • Assets, including infrastructure, technology, telephone, furniture, office and building (infrastructure)
  • Equipment, including parts inventories, assemblies, and subassemblies
  • Organizations (internal or external), subsidiary businesses, and user-defined multiple-tiered organization structures (business unit, division, department, government agencies) 

Webinar

  • 09.07.2024- 10.07.2024
  • online
  • 1.832,60 €
2 weitere Termine

Wenn zu Beginn des Geschäftsjahres die Budgetplanung ansteht, unterstützen Sie im Planungsprozess und übernehmen oft die Kontrolle und Organisation der geplanten Budgets für Ihre Vorgesetzten. In diesem Seminar erhalten Sie wichtige Tipps, um Ihre Gemeinkostenbudgets Schritt für Schritt zu erstellen. Mithilfe von Checklisten und Planungshilfen werden Sie den Planungsprozess effizient organisieren, steuern und die Planungsdaten sicher und nachvollziehbar erarbeiten. Sie erfahren, wie Sie die Budgetplanung zu einem frühen Zeitpunkt systematisch und routiniert vorbereiten und unterstützen können und dadurch Planungsstress reduzieren und die Planungssicherheit erhöhen.

Webinar

  • 07.06.2024
  • online
  • 821,10 €
3 weitere Termine

Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse über die Vorteile der Einführung von Cloud Services und der Software as a Service (SaaS)-Cloud-Modelle, mit besonderem Schwerpunkt auf die Microsoft 365 Cloud Service-Angebote.

  • 03.06.2024- 07.06.2024
  • Hamburg
  • 2.963,10 €
    2.666,79 €
3 weitere Termine

Angesprochener Teilnehmerkreis: Personen mit grundlegender Netzwerkerfahrung, die in die Windows 11 - Administration einsteigen möchten.
Sie erfahren in diesem Seminar, mit welchen Methoden bzw. Tools Windows 11 installiert, konfiguriert, bereitgestellt und verwaltet wird.
Das Training ist auch für Teilnehmer geeignet, die noch keine Systemadministration unter Windows durchgeführt haben.

  • 06.11.2024- 04.04.2025
  • Hamburg
  • 7.150,00 €
1 weiterer Termin

Die Meisterschule für Fliesenleger, Plattenleger und Mosaikleger am ELBCAMPUS

Der Meister und die Meisterin im Fliesen-, Platten- und Mosaiklegerhandwerk sind gefragte Fachleute. Als Vorgesetzte leiten sie Mitarbeiter an, als Lehrer und Lehrerin vermitteln sie ihren Azubis das Handwerk, und als Unternehmer führen sie den eigenen Betrieb. Der Meisterkurs bietet eine tiefgehende fachliche Spezialisierung über den Gesellenabschluss hinaus, und der bestandene Meisterbrief ist ein großer Aktivposten, um ein Unternehmen aufzubauen oder zu leiten.


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