Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.353 Schulungen (mit 24.597 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Aruba OS-CX Switching Fundamentals (CXF)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar Aruba OS-CX Switching Fundamentals (CXF) hat das Ziel, den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich Netzwerk-Switching mit Aruba OS-CX zu vermitteln. Dieses Seminar ermöglicht den Teilnehmern einen soliden Einstieg in die Welt des Netzwerk-Switchings mit Aruba OS-CX und befähigt sie, Netzwerke effizient zu gestalten, zu konfigurieren und zu verwalten.
Webinar
OCEB 2 / BPM 2 Fundamental - Prüfungsvorbereitung zur OMG-Zertifizierung
- 17.06.2027- 18.06.2027
- online
- 1.713,60 €
Sie kennen Aufbau, Gewichtung und typische Fallstricke der Prüfung. Sie können BPMN-Szenariofragen anhand von Token-Regeln lösen und Begriffe aus Prozessmanagement, Unternehmensstrategie und Prozessqualität den Prüfungsbereichen zuordnen.
- 07.04.2027- 09.04.2027
- Herrieden
- 2.320,50 €
Veränderungen gehören heute zum Unternehmensalltag. Neue Prozesse, Organisationsanpassungen, Digitalisierung, Wachstum oder veränderte Marktanforderungen stellen Unternehmen und Mitarbeiter kontinuierlich vor neue Herausforderungen. Der Erfolg von Veränderungsvorhaben hängt dabei nicht allein von fachlichen Lösungen ab, sondern vor allem davon, wie Menschen durch den Wandel begleitet werden.Ein Change Coach unterstützt Führungskräfte, Teams und Mitarbeiter dabei, Veränderungen erfolgreich zu verstehen, anzunehmen und nachhaltig umzusetzen. Er erkennt Widerstände frühzeitig, schafft Orientierung und unterstützt dabei, Akzeptanz und Engagement für die Veränderung zu fördern.In diesem dreitägigen Seminar erwerben Sie das notwendige Wissen, praktische Methoden und die erforderlichen sozialen Kompetenzen, um Veränderungsprozesse professionell zu begleiten. Der Fokus liegt konsequent auf der direkten Anwendbarkeit im Unternehmensalltag: durch praktische Übungen, konkrete Methoden und typische Situationen aus Veränderungsprozessen.
Webinar
Auditor für KI-Managementsysteme nach ISO/IEC 42001
- 26.11.2026- 30.11.2026
- online
- 2.261,00 €
Umsetzung & Praxis von KI-Compliance im Unternehmen
Künstliche Intelligenz stellt Unternehmen vor neue regulatorische und organisatorische Herausforderungen. Um dem steigenden Bedarf an nachvollziehbaren, vertrauenswürdigen und regelkonformen KI-Systemen zu begegnen, hat die Internationale Organisation für Normung (ISO) mit der ISO/IEC 42001 erstmals eine internationale Norm für KI-Managementsysteme veröffentlicht. Parallel dazu schafft die europäische KI-Verordnung (AI Act) verbindliche Vorgaben für Anbieter und Betreiber, insbesondere im Hochrisikobereich.
In diesem Zertifikatslehrgang erwerben Sie das notwendige Fachwissen, um ein KI-Managementsystem nach ISO/IEC 42001 strukturiert aufzubauen, gezielt zu implementieren und kontinuierlich zu auditieren. Der Fokus liegt auf den normativen Anforderungen der ISO 42001, dem effektiven Risikomanagement und der Umsetzung zentraler Governance-Prinzipien im Einklang mit regulatorischen Rahmenwerken – insbesondere dem AI Act, der DSGVO und ISO-kompatiblen Standards wie ISO 27001 und 9001.
Ziel ist es, Sie zu befähigen, KI-Projekte nicht nur aus Compliance-Perspektive zu begleiten, sondern auch aktiv an der Bewertung, Überprüfung und Weiterentwicklung von KI-Managementsystemen mitzuwirken – sei es als interner Verantwortlicher oder externer Auditor im Rahmen von KI-Governance-Prozessen.
Webinar
- 23.11.2026- 25.11.2026
- online
- 2.249,10 €
Dieses Training befähigt dich, Änderungen an deinen IT-Services reibungslos und effizient durchzuführen. So maximierst du den Wert für die Organisation und die Anwender:innen und minimierst gleichzeitig mögliche Störungen.
Projektcontrolling – Methoden und Instrumente für den Projekterfolg
- 16.11.2026- 17.11.2026
- Frankfurt am Main
- 1.666,00 €
Projektcontrolling schafft Transparenz über Kosten, Termine, Ressourcen und Risiken und unterstützt damit die zielgerichtete Steuerung von Projekten. Angesichts steigender Komplexität und wachsender Anforderungen an Wirtschaftlichkeit und Reporting gewinnt ein strukturiertes Projektcontrolling zunehmend an Bedeutung. Moderne Ansätze verbinden dabei klassische Steuerungsinstrumente mit agilen Kennzahlen und datenbasierten Auswertungen.In unserem Seminar lernen Sie Methoden und Instrumente des Projektcontrollings gezielt einzusetzen und Projekte auf Basis belastbarer Kennzahlen zu steuern. Sie entwickeln geeignete Ansätze für Planung, Reporting, Risiko- und Kostenkontrolle und erhalt...
Brandschutztüren und Feststellanlagen
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
06-28 - Brandschutztüren und Feststellanlagen Wiederkehrende Überprüfungen nach Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) und Landesbauordnung (LBO)
Webinar
KI-Manager - Baustein 4: Governance & Compliance (Vollzeit)
- 01.03.2027- 26.03.2027
- online
- auf Anfrage
Baustein 4 des modularen KI-Manager:in (IHK) Programms (5 Bausteine, einzeln oder in Teilpaketen buchbar). EU AI Act und DSGVO in der Praxis, sicherer KI-Betrieb (AI Operations) sowie Risk Audit fuer KI-Systeme.
Lehrgang für Ingenieure der Bauwerksprüfung nach DIN 1076 (5-tägig)
- 05.07.2027
- Krefeld
- 1.800,00 €
Die Inhalte des Lehrganges werden in Vorträgen mit Beispielen aus der Praxis sowie in praktischen Übungen vermittelt.
Seminarreihe Lean Six Sigma Green Belt (Masterclass)
- Termin auf Anfrage
- Herrieden
- 8.508,50 €
Den Titel Lean Six Sigma Green Belt erwerben Sie, wenn Sie folgende Seminare erfolgreich absolviert haben:Lean Production Expert oder Lean Administration intensivSix Sigma Green BeltDie Kombination dieser Seminare befähigt Sie, die Stärken von Lean und Six Sigma synergetisch zu nutzen. Sie optimieren Prozesse, indem Sie Verschwendung eliminieren und gleichzeitig die Prozessqualität durch analytische Techniken verbessern. Diese duale Kompetenz ermöglicht es Ihnen, effizientere und qualitativ hochwertige Abläufe zu schaffen, die sich direkt auf die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens auswirken.Nach Abschluss der beiden Seminare und der anschließenden praktischen Anwendung des Erlernten reichen Sie eine zusätzliche Präsentation ein, in der Sie zeigen, wie Sie diese erworbenen Kenntnisse gewinnbringend und zielgerichtet in Ihrem Unternehmen eingesetzt haben. In einem Prüfungsgespräch mit Prof. Dr. Constantin May erläutern Sie Ihre Vorgehensweise und reflektieren die Wirkung und Ergebnisse sowohl für Ihr Unternehmen, aber auch für Sie selbst in Ihrer persönlichen Entwicklung.
