Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.449 Schulungen (mit 24.983 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Webinar
VDA 6.8 Prozessaudit Supply Chain – Das Wichtigste im Überblick (VDA QMC)
- 04.06.2027
- online
- 460,00 €
VDA 6.8 Prozessaudit Supply Chain – Das Wichtigste im Überblick (VDA QMC)
Webinar
SLA - Service Level Agreements für Fortgeschrittene
- 03.12.2026- 04.12.2026
- online
- 1.773,10 €
Service Level Agreements (SLAs) sind ein zentrales Steuerungsinstrument im IT-Outsourcing - doch ihre Wirksamkeit hängt maßgeblich von der Qualität der Formulierungen und der Verhandlungskompetenz ab.
In diesem zweitägigen Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im Umgang mit SLAs und lernen, wie Sie diese strategisch verhandeln, bewerten und im eigenen Unternehmen wirksam implementieren. Anhand praxisnaher Fallbeispiele analysieren Sie typische Formulierungen, identifizieren Schwachstellen und entwickeln ein Gespür für verhandelbare und nicht verhandelbare Leistungsbestandteile. Sie lernen, wie Sie Verhandlungsfehler vermeiden und SLA-Definitionen klar und nachvollziehbar gestalten.
Teilnehmer:innen profitieren von einem fundierten Verständnis für den gesamten SLA-Prozess - von der Konzeption über die Verhandlung bis hin zur operativen Steuerung. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, Service Level Agreements gezielt einzusetzen, um IT-Dienstleistungen transparent, messbar und verlässlich zu gestalten.
Technik kompakt erklärt - Grundlagen für Kaufleute und Quereinsteiger
- 26.04.2027
- Heilbronn
- 365,00 €
Das Seminar ist eine Wissensvermittlung von unterschiedlichen technischen Grundlagen und Basiswissen, wobei auch eine Betrachtung der angrenzenden Gebiete wie Arbeitssicherheit, Umwelt- und Gesundheitsschutz sowie Qualitätsmanagement vermittelt werden sollen.
Webinar
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von Energieeffizienzmaßnahmen nach ValERI.
- 17.11.2026
- online
- 767,55 €
Workshop zur Wirtschaftlichkeitsberechnung von Energieeffizienz- und Klimaschutzmaßnahmen nach DIN EN 17463 (ValERI).
Fortbildung für die zur Prüfung befähigte Person von definierten / festgelegten Schlauchleitungen
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
05-643 - Fortbildung für die zur Prüfung befähigte Person von definierten / festgelegten Schlauchleitungen
Fachkraft für die Prüfung und Wartung von Blitzschutzanlagen
- 30.11.2026- 01.12.2026
- Nürnberg
- 1.034,11 €
04-34 - Fachkraft für die Prüfung und Wartung von Blitzschutzanlagen Prüfungen von Blitzschutzanlagen und Überspannungsschutz
Exporttechnik kompakt - Modul I - III: Grundlagen und Zollpapiere
- 21.06.2027- 22.06.2027
- Heilbronn
- 695,00 €
Das Exportgeschäft weist wegen zusätzlicher Risiken zum Teil erhebliche Abweichungen gegenüber dem Inlandsgeschäft auf. So müssen Exportmitarbeiter sicher im Umgang mit Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie mit den relevanten Dokumenten sein, als auch über Versicherungsfragen im Export Bescheid wissen. Das Seminar vermittelt Zusammenhänge und das nötige Verständnis für die Bedeutung der verschiedenen Papiere, gleichzeitig wird das ordnungsgemäße Ausfüllen der verschiedenen Formulare und Papiere, einschließlich Frachtpapiere, an praktischen Fallbeispielen geübt.
Webinar
Pharmacovigilance Auditing - Planning and conducting risk-based GVP Audits
- 03.05.2027- 04.05.2027
- online
- 2.249,10 €
- Qualifications and responsibilities according to GVP Module IV
- Conducting effective interviews
- Auditing of PV documents, contracts, and SDEAs
- Expectations of auditors and inspectors
- Risk-based audit strategy: Planning, scheduling, and execution
- Conducting effective interviews
- Auditing of PV documents, contracts, and SDEAs
- Expectations of auditors and inspectors
- Risk-based audit strategy: Planning, scheduling, and execution
Webinar
Camunda 8: Cloud-native Process Orchestration
- 10.03.2027- 12.03.2027
- online
- 2.415,70 €
Die Teilnehmenden erlernen den Aufbau und Betrieb von Prozessautomatisierungen mit Camunda 8. Ziel ist es, ausführbare BPMN-Modelle zu erstellen, Job-Worker in Java oder Node.js zu implementieren und die Weboberflächen (Operate, Tasklist) zur Steuerung und Fehlerbehebung einzusetzen, um eine hohe Prozessqualität und Transparenz zu gewährleisten.
Webinar
- 03.05.2027- 05.05.2027
- online
- 2.415,70 €
Nach dem Seminar beherrschen Sie die Umsetzung verteilter Anwendungen mit Spring Cloud, kennen die relevanten Framework-Komponenten und können Microservice-Architekturen sicher konzipieren, implementieren und betreiben. Sie verstehen sowohl die technischen Zusammenhänge als auch architektonische Prinzipien und sind in der Lage, moderne Cloud-native Anwendungen mit hoher Skalierbarkeit, Ausfallsicherheit und Wartbarkeit zu entwickeln.
