Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.357 Schulungen (mit 24.627 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Energiemanagementbeauftragte/r ISO 50001 - 2018
- 28.04.2027- 30.04.2027
- Augsburg
- 1.290,00 €
Die Teilnehmer sind nach dem Seminar befähigt, ein EMS aufzubauen und zu betreiben.
Sachkundiger / Befähigte Person zur Prüfung von Regalanlagen
- 03.02.2027
- Gerlingen
- 470,05 €
In diesem Fachseminar erhalten Sie einen fundierten Überblick über das Arbeitsschutzrecht sowie die Betriebssicherheitsverordnung und lernen Haftungsrisiken durch fachgerechte Wartung und Dokumentation effektiv zu minimieren. Durch praxisnahe Beispiele und die gemeinsame Erstellung von Prüf-Checklisten werden Sie befähigt, Sicherheitsmängel an Lagereinrichtungen frühzeitig zu erkennen und vorschriftsmäßig zu bewerten.
Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 2
- 07.12.2026- 10.12.2026
- Hattingen
- 1.998,01 €
02-700 - Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 2 QM-Lehrgang mit Abschlussprüfung und Zertifikat
E-Learning
Exzellente Prozesse – Methodische Grundlagen zur Prozessoptimierung | E-Learning
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 99,00 €
Sie wollen Ihre Unternehmensprozesse optimieren? In diesem E-Learning Kurs lernen Sie, wie Sie Prozesse effizient aufnehmen, mithilfe von Process Mining transparent darstellen und anschließend optimal gestalten.
E-Learning
Power BI - Die leistungsstarke Business-Intelligence-Plattform
- 05.04.2027- 06.04.2027
- online
- 800,00 €
Der Kurs vermittelt Ihnen anhand zahlreicher Praxisbeispiele den Einsatz der verschiedenen Werkzeuge von Power BI wie z.B. Power Query, Visuals, etc.. Sie lernen dabei die Unterschiede zu Excel und die Stärken von Power BI kennen, um Ihre Aufgaben im Controlling effizienter und schneller zu erledigen. So können Sie z. B. große Datenmengen aus Excel-, CSV-Dateien, etc. importieren und automatisiert so aufbereiten, um diese in gewünschter Form auswerten zu können. Die Diagramme - in Power BI Visuals genannt - ermöglichen es Ihnen, Daten in aussagekräftigen Berichten u.a. mit externen Diagrammen darzustellen. Die Berichte können im Power BI (Web-)Service für die Kollegen im Unternehmen und auch anderen Organisationen einfach zur Verfügung gestellt werden.
Der Servicetechniker als Vertriebsunterstützer, Chancennutzer und Kundenberater
- 03.11.2027
- Augsburg
- 490,00 €
Das Seminar vermittelt Faktoren, wie Unternehmen durch einen besseren Kundenservice die Kundenbindung und ihre Wahrnehmung am Markt ausbauen können.
Webinar
Integrative Wege für wirksames Recruiting und passgenaues Führen von Experten (NEU)
- 27.11.2026
- online
- 788,00 €
Recruiting, Leadership und Expertenpersönlichkeit: Gestaltung eines systemischen Gesamtoptimums auf wissenschaftlicher Basis - Recruiting und Personalführung von Expertenpersönlichkeiten - mit integrativ-systemischen, wissenschaftsbasierten Methoden zum Gesamtoptimum.
QMB - Qualitätsmanagementbeauftragter nach ISO 9001
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dieser Schulung können Sie:
- Die Aufgaben des Qualitätsmanagementbeauftragten in Ihrem Unternehmen professionell übernehmen
- Ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 einführen, weiterentwickeln und optimieren
- Die Schnittstellen zwischen Qualitätsmanagement, Unternehmensstrategie und operativen Prozessen erfolgreich steuern
- Interne Audits und Zertifizierungsprozesse begleiten sowie Managementbewertungen durchführen
- Methoden zur Risikoanalyse, Prozessbewertung und Qualitätsverbesserung gezielt anwenden
- Die Rolle des QMB als Moderator und Führungskraft im Unternehmen wahrnehmen und Verbesserungsprojekte leiten
Webinar
Live-Online: Professionelle Kundenkommunikation: Gesprächstechniken, die Kund:innen binden
- 19.11.2026- 20.11.2026
- online
- 1.832,60 €
Mach den Unterschied im Kundenkontakt! Begeistere eure Kund:innen mit deinem authentischen, freundlichen Auftreten und souveräner Gesprächsführung. Du überzeugst mit klaren Worten, aktivem Zuhören und passgenauen Lösungen. Ob am Telefon oder im Umgang mit Beschwerden oder schwierigen Kund:innen – mit einem strukturierten Ansatz meisterst du jede Herausforderung souverän. So stärkst du die Beziehung zu den Kund:innen und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.
Webinar
Live-Online: Agiles Projektmanagement - Basics: Projektmanagement-Methodik im dynamischen Umfeld
- 19.11.2026- 20.11.2026
- online
- 1.773,10 €
Agiles Projektmanagement ist eine Antwort auf sich immer schneller ändernde Rahmenbedingungen. Vorteile von agilem Projektmanagement sind Nähe zu Kund:innen, schrittweise Umsetzung und Flexibilität. Dazu bedient es sich agiler Werte und Prinzipien, sowie spezieller Techniken. Dieses Seminar vermittelt die Grundlagen des agilen Projektmanagements und zeigt, was es beim praktischen Einsatz zu beachten gilt. Anhand konkreter Alltagsfragen und Beispielen der Teilnehmer:innen wird erarbeitet, wie sich agiles Projektmanagement auch in Projekten außerhalb der IT sinnvoll anwenden lässt.
