Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.843 Schulungen (mit 18.871 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Grundlagen des Qualitätsmanagements
- 17.11.2025- 18.11.2025
- Wuppertal
- 1.190,00 €
Risikominimierung in der IT: IT-Risikomanagement nach BSI 200-3 und ISO 27005
- 08.09.2025- 09.09.2025
- Dresden
- 1.416,10 €
Risikominimierung in der IT: IT-Risikomanagement nach BSI 200-3 und ISO 27005
Webinar
Live-Online: Developing on AWS
- 18.08.2025- 20.08.2025
- online
- 2.368,10 €
This course prepares you to become a AWS Certified Developer (Associate Level). You will learn in-depth knowledge about how to interact, using code and covers key concepts, best practices and troubleshooting tips.
Webinar
Aufbau und Gestaltung von Websites
- 10.09.2025
- online
- 583,10 €
Usability, Suchmaschinenoptimierung und schnelle Checks für mehr Erfolg
„Wir brauchen eine neue Website.“ Das klingt super einfach, doch die Fallen bei der Gestaltung, Entwicklung und Befüllung von Websites sind massiv. Neben der Übersichtlichkeit, dem Layout und der Navigationsstruktur, sind vor allem nutzergerechte Inhalte und die Strukturierung für Google von Bedeutung. Denn Google muss die Seite verstehen. Und Ihre Kunden auch. Sie möchten eine an Ihr Produkt und Marketing angepasste Website-Strategie entwickeln? Sie wollen bei Ihrer Website-Erstellung oder dem Relaunch typische Fehler wie mangelnde Relevanz und unklare Navigation vermeiden? Diese kompakte Online-Fortbildung gibt Ihnen Sicherheit bei der Gestaltung oder Optimierung Ihrer Website.
ISTQB® Certified Tester Foundation Level – Agile Tester inkl. online Zertifizierung (CTFL-AT)
- 11.11.2025- 12.11.2025
- Hamburg
- 1.166,20 €
Dieses Training wertet deine agilen Testing-Skills auf.
Als Erweiterung zur Foundation Zertifizierung bietet dieses Seminar Inhalte speziell für Tester:innen im agilen Umfeld. Agile Entwicklung stellt Tester:innen vor neue Herausforderungen: Releasezyklen werden immer kürzer, rollenübergreifende Kollaboration immer wichtiger und Prozesse sowie Dokumentationsanforderungen verändern sich.
Agiles Testen ist anders
In diesem Seminar widmen wir uns Methoden und Vorgehensweisen, die sich diesen Herausforderungen annehmen. Wir beleuchten gemeinsam die veränderte Rolle des Testens und lernen grundlegende Praktiken und Prinzipien kennen, die uns ermöglichen, in der schnelllebigen Welt der Agilität den Kund:innen die Qualität zu liefern, die sie benötigen.
Agile Testtechniken
Wir zeigen dir alles, was du als Werkzeug im agilen Testen benötigst. Du kannst die erlernten Methoden und Techniken wie u.a. exploratives Testen anwenden und aus den langjährigen praktischen Erfahrungen unserer Trainer:innen profitieren. Damit kannst du dich sofort wertschöpfend in dein agiles Projekt oder Team einbringen.
Digitalization & IT Management (7 Tage)
- Termin auf Anfrage
- Ludwigshafen am Rhein
- 1.080,00 €
Im Zertifikat „Digitalization & IT Management“ setzen wir uns zunächst mit den wissenschaftlichen Modellen rund um die Digitale Transformation auseinander. Sie erarbeiten, welche Veränderungen sich aus der Digitalisierung für die Unternehmensstrategien und Geschäftsmodelle (z. B. Plattform Ökonomie) ergeben und hinterfragen verschiedene Beispiele.
Anschließend geht es um Notwendigkeit und sinnvolle Gestaltung eines professionellen IT Service Managements (ITSM). Sie lernen die Prozesse der IT Infrastructure Library (ITIL) kennen.
Die Sicherheit von IT-Systemen (Big Data, IoT Systeme) zu beurteilen, ist der dritte Fokus. Sie betrachten Prozesse und Standards des IT-Sicherheits- und Risikomanagements, analysieren und beurteilen Sicherheitslagen. Anhand von Krisenmanagement und Business Continuity Management lernen Sie einzuschätzen, ob und welche Maßnahmen sinnvoll sind.
Ihr Vorteil: Mit der Teilnahme am Zertifikat lernen Sie auch unseren berufsbegleitenden Studiengang "Digital & IT Management (MBA)" kennen und können berufsbegleitendes Studieren austesten. Bei erfolgreichem Abschluss des Zertifikats (inklusive Prüfung) können Sie sich das Modul bei einem späteren Einstieg in den genannten Studiengang anrechnen lassen. Wenn Sie das Zertifikat ohne Prüfung abschließen möchten, erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung der Graduate School Rhein-Neckar.
Anschließend geht es um Notwendigkeit und sinnvolle Gestaltung eines professionellen IT Service Managements (ITSM). Sie lernen die Prozesse der IT Infrastructure Library (ITIL) kennen.
Die Sicherheit von IT-Systemen (Big Data, IoT Systeme) zu beurteilen, ist der dritte Fokus. Sie betrachten Prozesse und Standards des IT-Sicherheits- und Risikomanagements, analysieren und beurteilen Sicherheitslagen. Anhand von Krisenmanagement und Business Continuity Management lernen Sie einzuschätzen, ob und welche Maßnahmen sinnvoll sind.
Ihr Vorteil: Mit der Teilnahme am Zertifikat lernen Sie auch unseren berufsbegleitenden Studiengang "Digital & IT Management (MBA)" kennen und können berufsbegleitendes Studieren austesten. Bei erfolgreichem Abschluss des Zertifikats (inklusive Prüfung) können Sie sich das Modul bei einem späteren Einstieg in den genannten Studiengang anrechnen lassen. Wenn Sie das Zertifikat ohne Prüfung abschließen möchten, erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung der Graduate School Rhein-Neckar.
JEE Architektur für Entscheider
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Dieses spezielle Seminar richtet sich an Software-Architekten und Projektleiter im Java-EE/Jakarta-EE-Umfeld. Gleichermaßen ist es auch für erfahrene Java-EE-Entwickler geeignet, die sich einen kompakten Überblick über eine state of the art Java-EE-Architektur verschaffen möchten.
Fit für Chefassistenz und Büromanagement
- 01.12.2025- 02.12.2025
- Heilbronn
- 665,00 €
Kompetent, flexibel, kreativ, verantwortungs- und kostenbewusst - so stellen sich heute viele Chefs ihre Managerin im Vorzimmer vor. Dieses Kompaktseminar vermittelt Ihnen praxiserprobtes Wissen und aktuelle Techniken, um Ihren Chef professionell zu entlasten, Ihre Organisation zu optimieren, Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen und in Gesprächen souverän und gelassen aufzutreten.
ISO 42001 - Managementsysteme für Künstliche Intelligenz
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Sie lernen, wie Sie ein KI-Managementsystem gemäß ISO 42001 in Ihrer Organisation aufbauen und betreiben. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, die Anforderungen der Norm zu interpretieren, passende Prozesse zu definieren und geeignete Maßnahmen zur Kontrolle, Bewertung und Steuerung Ihrer KI-Anwendungen einzuleiten. Sie erhalten zudem Handlungsempfehlungen zur Einbindung von Stakeholdern und zur Umsetzung ethischer sowie rechtlicher Anforderungen.
Sachkunde ortsfeste nicht selbsttätige Löschanlagen (Wandhydranten).
- 20.10.2025
- Berlin
- 922,25 €
Seminar: Prüfung, Wartung und Instandhaltung von ortsfesten nicht selbsttätigen Wandhydranten nach DIN EN 671-3.
Webinar
Live-Online: AWS Technical Essentials
- 25.08.2025
- online
- 940,10 €
Du erhältst ein grundlegendes Verständnis der Produkte, Services und Lösungen von AWS. Dieser Kurs ist nicht mit einer einzelnen AWS-Zertifizierung verbunden.
