Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.357 Schulungen (mit 24.627 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Scrum Master Advanced - Vertiefung & Praxisübungen mit optionalem PSM II Zertifikat
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Sie vertiefen Ihre Rolle als Scrum Master und entwickeln die Fähigkeit, Teams, Product Owner und Organisationen auch in komplexen Situationen wirksam zu begleiten. Nach dem Seminar handeln Sie sicher in Ihrer Rolle als Coach und Change Agent und können Scrum kontextgerecht weiterentwickeln.
Webinar
- 26.02.2027
- online
- 702,10 €
Die Anforderungen an Unternehmen im Hinblick auf Nachhaltigkeit enden nicht mit dem Warenausgang oder der Leistungserfüllung. Auch im weiteren Lebenszyklus eines Produkts oder einer Dienstleistung können erhebliche Aufwendungen entstehen, die ökologische, soziale und ökonomische Nachhaltigkeitsaspekte betreffen – vielfach direkt oder indirekt beeinflussbar durch das Unternehmen.
Im Rahmen des Vertiefungsseminars werden Ansätze und Konzepte zur Bewertung und Verbesserung relevanter Nachhaltigkeitsthemen in der Transportlogistik sowie im Aftersales-Bereich entwickelt und praxisnah erarbeitet.
Im Rahmen des Vertiefungsseminars werden Ansätze und Konzepte zur Bewertung und Verbesserung relevanter Nachhaltigkeitsthemen in der Transportlogistik sowie im Aftersales-Bereich entwickelt und praxisnah erarbeitet.
KI-gestütztes Storytelling im Produktmanagement
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar entwickeln Sie überzeugende Produktgeschichten mit Unterstützung moderner KI-Werkzeuge. Sie formulieren Produktvisionen, Nutzenargumentationen und zielgruppengerechte Inhalte, optimieren diese mithilfe von Prompt Engineering und integrieren Storytelling wirkungsvoll in Produktmanagement, Marketing und Vertrieb. Dabei berücksichtigen Sie Qualitätsstandards, Datenschutz und einen verantwortungsvollen Einsatz generativer KI.
Webinar
Material Compliance Beauftragter (TÜV)
- 19.01.2027- 22.01.2027
- online
- 2.616,81 €
63-124 - Material Compliance Beauftragter (TÜV) Webinar für die betriebliche Organisation zur Einhaltung der Material Compliance Vorgaben im Produktentstehungsprozess und in der Produktion
Probewoche zum Kennenlernen des Berufsbildes Werkstofftechnik / Werkstoffprüfung (ProWo)
- Termin auf Anfrage
- Essen
- Gratis
Der Kurs gibt einen Überblick über Verfahren der Werkstofftechnik und Materialprüfung in Theorie (Vormittag) und Praxis (Nachmittag). Zudem werden die beruflichen Perspektiven als Materialprüfer bzw. Werkstoffprüfer vorgestellt. Die Teilnehmer erhalten außerdem einen Überblick über das Weiterbildungs- und Betreuungskonzept der W.S. Werkstoff Service GmbH für die Teilnehmer an mehrmonatigen Qualifizierungen.
Prüfung von Maschinen nach EN 60204-1 (VDE 0113-1) und VDE 0105-100
- 27.04.2027- 28.04.2027
- Frankfurt am Main
- 1.184,05 €
2-Tage Workshop
Rechtzeitig gefährliche Mängel vermeiden und damit die Maschinenverfügbarkeit sicherstellen!
Prüfung von Maschinen nach EN 60204-1 (VDE 0113-1) und VDE 0105-100
Zur Prüfung befähigte Person von Fahrtreppen und Fahrsteigen
- 25.05.2027
- Hattingen
- 534,31 €
05-505 - Zur Prüfung befähigte Person von Fahrtreppen und Fahrsteigen Anwendung der Inhalte des Regelwerks auf die Prüfung von Fahrtreppen und Fahrsteigen
Webinar
Best Practices für erfolgreiches Self-Service BI
- 21.12.2026- 23.12.2026
- online
- 2.415,70 €
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, effektive Self-Service BI-Strategien zu entwickeln, BI-Tools zu implementieren und zu verwalten, sowie datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Webinar
- 10.03.2027- 11.03.2027
- online
- 1.475,60 €
Planst du ein Bauträgerprojekt oder hast du eine konkrete Projektentwicklung im Visier? In diesem Seminar lernst du unterschiedliche Methoden und Verfahren kennen, um die Wirtschaftlichkeit und Rendite deines Vorhabens zu analysieren und zu kalkulieren. Du kannst die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit einer Bauträger- oder einer Projektentwicklungsmaßnahme beurteilen und gewinnst Sicherheit in deiner Entscheidung. Dieses Seminar richtet sich in erster Linie an Nachwuchs- sowie an junge Fach- und Führungskräfte mit grundlegender Erfahrung mit Kalkulationsprogrammen.
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW)
- 26.04.2027- 28.04.2027
- Wuppertal
- 1.690,00 €
Als Qualitätsbeauftragter (QMB) sind Sie im Unternehmen der/die Ansprechpartner:in in allen Fragen des operativen Qualitätsmanagements. Sie berichten der obersten Leitung, sind verantwortlich dafür, dass Kundenanforderungen und -wünsche in der gesamten Organisation im Bewusstsein sind und treiben den kontinuierlichen Verbesserungsprozess voran.
Zwar wird der Qualitätsbeauftragte in der vorliegenden Norm nicht mehr benannt, aber es wird gefordert, dass die Geschäftsleitungen sicherstellen, dass das Wissen in der Organisation vorhanden ist.
In diesem Lehrgang wird Ihnen praxisnah nach der Norm ISO 9001 vermittelt, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie lernen, ein QM-System einzuführen, aufrecht zu erhalten und kontinuierlich zu verbessern.
Die Inhalte und Anforderungen von Qualitätsmanagementsystemen nach der Normenfamilie DIN EN ISO 9000ff. werden praxisnah vermittelt, und Sie erfahren, was bei einer Zertifizierung nach ISO 9001 beachtet werden muss. Qualitätswerkzeuge sowie Qualitätsmethoden werden vorgestellt und in Gruppenarbeiten umgesetzt. Risikoaspekte im QM sowie Stakeholderanalysen und deren Möglichkeiten werden besprochen.
Zwar wird der Qualitätsbeauftragte in der vorliegenden Norm nicht mehr benannt, aber es wird gefordert, dass die Geschäftsleitungen sicherstellen, dass das Wissen in der Organisation vorhanden ist.
In diesem Lehrgang wird Ihnen praxisnah nach der Norm ISO 9001 vermittelt, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie lernen, ein QM-System einzuführen, aufrecht zu erhalten und kontinuierlich zu verbessern.
Die Inhalte und Anforderungen von Qualitätsmanagementsystemen nach der Normenfamilie DIN EN ISO 9000ff. werden praxisnah vermittelt, und Sie erfahren, was bei einer Zertifizierung nach ISO 9001 beachtet werden muss. Qualitätswerkzeuge sowie Qualitätsmethoden werden vorgestellt und in Gruppenarbeiten umgesetzt. Risikoaspekte im QM sowie Stakeholderanalysen und deren Möglichkeiten werden besprochen.
