Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.429 Schulungen (mit 25.001 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Geprüfter Datenschutzbeauftragter (nach DSGVO) (Live-Online)
- 18.01.2027- 20.01.2027
- online
- 2.586,47 €
Datenschutz ist heute relevanter denn je für jedes Unternehmen. Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stellt hohe Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten – Verstöße können nicht nur das Vertrauen von Kunden und Beschäftigten gefährden, sondern auch zu empfindlichen Bußgeldern führen. Ein qualifizierter Datenschutzbeauftragter trägt entscheidend dazu bei, Ihr Unternehmen rechtssicher aufzustellen und Haftungsrisiken zu minimieren. Im Seminar „Geprüfter Datenschutzbeauftragter (nach DSGVO)“ erhalten Sie das notwendige Fachwissen, um die Aufgaben eines Datenschutzbeauftragten kompetent und praxisnah wahrzunehmen und in Ihrem Unternehmen für maximale Rechtssicherheit zu sorgen, sensible Daten zu schützen und Sanktionen wirksam vorzubeugen.
Aktuelles zur Umsetzung der EU-DSGVO in die betriebliche Praxis
- 15.11.2027
- Wuppertal
- 890,00 €
Die bereits seit 2018 geltende EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz werfen für die Unternehmen viele Fragen auf, z.B.:
• Was muss man bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten?
• Darf man Cookies auf Webseiten einbinden?
• Was ist bei der Nutzung von KI zu beachten?
• Wer ist für Verträge mit Dienstleistern verantwortlich?
• Ist das EU-US Data Privacy Framework für uns wichtig?
• Wie werden die Betroffenen informiert?
• Was ist bei Auskunftsersuchen zu beachten?
• Was ist bei Homeoffice zu beachten?
• Wie geht man bei Datenschutzverstößen vor?
Diese sollen im Seminar möglichst praxisnah diskutiert und beantwortet werden. Besondere Schwerpunkte sind die Aktualisierung des Wissens, die Information über neue datenschutzrechtliche Regelungen und Hinweise zum Nachweis der Umsetzung des Datenschutzrechts im Unternehmen. Im Seminar werden Beispiele aus der betrieblichen Praxis (natürlich anonymisiert) und Lösungsmöglichkeiten besprochen. Es werden Checklisten und Handlungsanleitungen zur Verfügung gestellt.
• Was muss man bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten?
• Darf man Cookies auf Webseiten einbinden?
• Was ist bei der Nutzung von KI zu beachten?
• Wer ist für Verträge mit Dienstleistern verantwortlich?
• Ist das EU-US Data Privacy Framework für uns wichtig?
• Wie werden die Betroffenen informiert?
• Was ist bei Auskunftsersuchen zu beachten?
• Was ist bei Homeoffice zu beachten?
• Wie geht man bei Datenschutzverstößen vor?
Diese sollen im Seminar möglichst praxisnah diskutiert und beantwortet werden. Besondere Schwerpunkte sind die Aktualisierung des Wissens, die Information über neue datenschutzrechtliche Regelungen und Hinweise zum Nachweis der Umsetzung des Datenschutzrechts im Unternehmen. Im Seminar werden Beispiele aus der betrieblichen Praxis (natürlich anonymisiert) und Lösungsmöglichkeiten besprochen. Es werden Checklisten und Handlungsanleitungen zur Verfügung gestellt.
- 02.03.2027- 18.03.2027
- Augsburg
- 1.895,00 €
Der Lehrgang behandelt die Grundlagen der Qualitätssicherung für die Mitarbeiter der operativen Ebene.
- 07.12.2026- 08.12.2026
- Nürnberg
- 1.535,10 €
Die Reaktion auf sowie der Umgang mit Reklamationen kann häufig über die Reputation eines Unternehmens entscheiden sowie auch die Unternehmensleistung selbst beeinflussen. Deshalb ist es essenziell, sich mit den unterschiedlichen Methoden des Reklamationsmanagements auseinanderzusetzen und die Bearbeitungsvorgänge zu optimieren. Das Reklamationsmanagement Seminar vermittelt nicht nur sämtliche Grundlagen zu einer möglichst effektiven und nachhaltigen Reklamationsbearbeitung, sondern eröffnet allen Teilnehmern die Mentalität, Reklamationen als Chance wahrzunehmen. Mitarbeiter, leitende Angestellte mit Kundenkontakt beziehungsweise in der Kundenbetreuung sowie Qualitätsmanager profitieren vom Reklamationsmanagement Seminar in großem Umfang. Darüber hinaus werden Führungskräfte angesprochen, welche die Abwicklung von Reklamationen im Unternehmen optimieren und nachhaltige Lösungsstrategien implementieren möchten. Im Reklamationsmanagement Seminar treffen zahlreiche Erfahrungen aufeinander, sodass neben theoretischem Fachwissen ein intensiver Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern oder Dozenten eine wertvolle Erfahrung sein kann. Mit ausreichend Raum für praktische Übungen und Workshops bietet das Seminar eine abgerundete Lernerfahrung, von der alle Teilnehmer gleichermaßen profitieren.
Defence Qualitätsmanager (TÜV)
- 05.07.2027- 08.07.2027
- Hattingen
- 1.783,81 €
02-123 - Defence Qualitätsmanager (TÜV)
Webinar
Post Market Surveillance und Post-Market Clinical Follow-up von Medizinprodukten.
- 10.12.2026
- online
- 916,30 €
Die Anforderungen an die Überwachung von Medizinprodukten über den gesamten Lebenszyklus regulatorisch konform erfüllen.
Hydraulik - Grundlagen, Wartung, Instandhaltung
- 14.12.2026- 18.12.2026
- Hamburg
- 1.999,20 €
Praxisseminar in der Steuerungstechnik
Dashboard-Design: Informationsarchitektur für Entscheider
- 28.01.2027- 29.01.2027
- Köln
- 1.713,60 €
Die Teilnehmenden erlernen die methodischen Grundlagen für den Aufbau nutzerzentrierter Dashboards. Ziel ist es, zwischen operativen und strategischen Dashboard-Typen zu unterscheiden, Layout-Prinzipien wie das F-Pattern anzuwenden und durch eine gezielte KPI-Auswahl sicherzustellen, dass Entscheider die wichtigsten Informationen innerhalb von Sekunden erfassen und interpretieren können.
Webinar
- 09.04.2027- 10.04.2027
- online
- 439,00 €
Grundlegende SAP®-Kenntnisse im Bereich Vertrieb und Verkauf (SD)
Sicherheitsgerichtete Systeme entwickeln
- 16.11.2026- 17.11.2026
- Ostfildern
- 1.310,00 €
Die Entwicklung sicherheitsgerichteter Produkte stellt den Schutz von Leben und Gesundheit in den Mittelpunkt. Ziel ist es, Risiken auf ein akzeptables Restrisikozu minimieren. Um dies zu erreichen, müssen Entwicklungsprozesse lückenlos dokumentiert, überwacht und optimiert werden.
Gerade in sicherheitskritischen Branchen und im Umfeld von KRITIS (kritischen Infrastrukturen) – etwa in Energieversorgung, Verkehr, Industrie oder Gesundheitswesen – sind
strukturierte Safety-Prozesse eine zentrale Voraussetzung für Resilienz und Betriebssicherheit.
Dieses Seminar vermittelt die Prinzipien der funktionalen Sicherheit, zeigt Methoden zur Fehlervermeidung auf und beleuchtet, wie systematische und zufällige Fehler reduziert werden können.
Verständnis der Prinzipien der funktionalen Sicherheit und ihrer Umsetzung in der Praxis (z. B. Traceability, 4-Augen-Prinzip, Rollen, Safety-Level, Risikobegriff, Safety-Kultur, Validierung, Planung, …).
Grundlagen der Sicherheits- und Zuverlässigkeitstechnik sowie zentraler Normen – insbesondere mit Blick auf Anwendungen in sicherheitskritischen Systemen und KRITIS-Umgebungen.
Planung und Dokumentation sicherheitsgerichteter Entwicklungsprozesse (inkl. RAMS, QA, Toolqualifikation).
Umgang mit spezifischen Herausforderungen wie COTS-/Open-Source-Komponenten und der Verknüpfung von Safety und Security.
Unterschied zwischen ...
