Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.366 Schulungen (mit 24.620 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 04.03.2027
- online
- 1.011,50 €
1.011,50 €
Das praxisorientierte Seminar Prozesscontrolling hilft Dir, Deine Unternehmensprozesse gezielt zu messen, zu diagnostizieren und zu steuern. Mit kurzzyklischem Prozesscontrolling erkennst Du schnell Schwachstellen und Engpässe und leitest wirksame Optimierungen zügig ein. Du lernst, die Leistungsfähigkeit Deiner Prozesse anhand relevanter Kennzahlen zu sichern und Schritt für Schritt zu verbessern. Mit bewährten Methoden und Techniken stärkst Du die kontinuierliche Verbesserung (KVP) und sorgst für deutlich bessere Qualität in den Prozessergebnissen.
Webinar
- 01.02.2027- 04.02.2027
- online
- 3.165,40 €
Nach diesem Seminar verstehen Sie die grundlegenden Konzepte und Architekturprinzipien von Amazon Web Services. Sie können zentrale AWS-Services für Computing, Storage, Datenbanken und Netzwerk einordnen und einfache Cloud-Infrastrukturen selbst aufbauen. Sie kennen die Grundlagen von EC2, S3, RDS, VPC, Lambda, API Gateway und weiteren wichtigen Diensten. Darüber hinaus können Sie grundlegende Sicherheits-, Skalierungs-, Monitoring- und Kostenaspekte berücksichtigen und verstehen, wie verschiedene AWS-Services zu einer skalierbaren und sicheren Cloud-Anwendung kombiniert werden.
AZ-700T00 - Designing and Implementing Microsoft Azure Networking Solutions
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar können Sie Azure-Netzwerklösungen planen und implementieren. Sie entwerfen virtuelle Netzwerke, wählen geeignete VPN- und ExpressRoute-Verbindungen aus und setzen Dienste zur Lastverteilung und Anwendungsbereitstellung ein. Sie kennen die Möglichkeiten des privaten Zugriffs auf Azure-Dienste und können Netzwerksicherheitsgruppen sowie Azure Firewall zur Absicherung einsetzen. Außerdem können Sie Netzwerkressourcen überwachen und Netzwerkprobleme diagnostizieren. Das Seminar unterstützt Sie bei der Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung AZ-700.
ISO GPS – Geometrische Produktspezifikation sicher anwenden (TAE)
- 16.02.2027- 14.05.2027
- Ostfildern
- 3.385,00 €
Geometrische Produktspezifikationen nach ISO GPS bilden die gemeinsame Sprache zwischen Konstruktion, Fertigung, Qualitätssicherung und Messtechnik. Bereits kleine Unklarheiten bei Maß-, Form- und Lagetoleranzen oder ungeeignete Bezugssysteme führen zu Rückfragen, Nacharbeit, Messunsicherheiten und unnötigen Kosten. Der Zertifikatslehrgang vermittelt die ISO-GPS-Systematik schrittweise – von den normgerechten Grundlagen über anspruchsvolle Tolerierungskonzepte bis zur sicheren Anwendung an praxisnahen Zeichnungsbeispielen mit abschließender Zertifikatsprüfung.
Der Zertifikatslehrgang vermittelt die geometrische Produktspezifikation (ISO GPS) in einem logisch aufeinander aufbauenden Qualifizierungspfad. Die Module orientieren sich am typischen Arbeitsablauf in Konstruktion, Entwicklung, Fertigung und Messtechnik: Zunächst werden die normativen Grundlagen geschaffen, anschließend komplexe Spezifikationen und aktuelle Normen vertieft. Im dritten Modul wenden die Teilnehmenden das erworbene Wissen anhand umfangreicher Praxisaufgaben an und weisen ihre Handlungskompetenz in einer Zertifikatsprüfung nach.
Nach Abschluss des Lehrgangs können die Teilnehmenden:
ISO-GPS-Spezifikationen normgerecht erstellen und bewerten,
funktionsgerechte Maß-, Form- und Lagetoleranzen festlegen,
geeignete Bezugssysteme und Modifikatoren auswählen,
Zeichnungen systematisch analysieren und Spezifikationsfehler erkennen,
Tolerierungskonzepte f...
SAP – PM (Plant Maintenance Processing) zur Mawi - R3 – Software (neustes Release) - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Instandhaltung nach DIN 31051
2. Klassifizierung der Betriebsmittel
3. Vorbeugende Instandhaltung
4. Im Störungs- und Schadensfall die notwendigen Auftragspapiere erzeugen
5. Schadensanalysen mittels standardisierter Kataloge
6. Planung von Investitions- und Instandhaltungsmaßnahmen
7. Instandhaltungsprojekte planen, in eine Projektstruktur einbinden
Terminplanung mittels Netzplänen
8. mittels Informationssystem:
- Kontroll-
- Steuerungs-
- Planungsfunktionen wahrnehmen
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
2. Klassifizierung der Betriebsmittel
3. Vorbeugende Instandhaltung
4. Im Störungs- und Schadensfall die notwendigen Auftragspapiere erzeugen
5. Schadensanalysen mittels standardisierter Kataloge
6. Planung von Investitions- und Instandhaltungsmaßnahmen
7. Instandhaltungsprojekte planen, in eine Projektstruktur einbinden
Terminplanung mittels Netzplänen
8. mittels Informationssystem:
- Kontroll-
- Steuerungs-
- Planungsfunktionen wahrnehmen
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
Beschwerden und Reklamationen beantworten
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden optimieren ihre Strategien bei der Beantwortung von schriftlichen Beschwerden und lernen, wie sie auch schwierige Fälle kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden nachhaltig stärken.
Grundlagen der Kostensteuerung, Budgetierung und Wertanalyse in der IT
- 20.09.2027- 22.09.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Ziel des Seminars ist es, Einsteigern ein grundlegendes Verständnis für die finanziellen Zusammenhänge in der IT-Versorgung zu vermitteln. Die Teilnehmer lernen, wie IT-Kosten systematisch erfasst, zugeordnet, verrechnet und analysiert werden. Dabei stehen praxisnahe Methoden zur Kostenoptimierung, Serviceverrechnung und Budgetkontrolle im Vordergrund. Nach Abschluss können die Teilnehmer ein einfaches IT-Finanzmodell aufbauen, die wichtigsten Kennzahlen interpretieren und fundierte Budgetentscheidungen vorbereiten.
MSA/SPC-Schulung: Messmittel-/Prozessfähigkeit und Prüfprozesseignung
- 26.01.2027- 27.01.2027
- Bielefeld
- 1.356,60 €
TÜV NORD QM-Factory: Messsystemanalyse und statistische Prozessregelung gem. MSA-VDA 5/SPC
ISO 9241: Usability und User Experience nach internationaler Norm
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden erlernen die Anwendung der ISO 9241 Kernnormen auf reale Projekte. Ziel ist es, den menschzentrierten Gestaltungsprozess gemäß ISO 9241-210 zu etablieren, Benutzungsschnittstellen anhand der Interaktionsprinzipien der ISO 9241-110 objektiv zu evaluieren und die Gebrauchstauglichkeit (Effektivität, Effizienz, Zufriedenheit) nach ISO 9241-11 messbar zu machen.
Webinar
ISACA CISA Certified Information Systems Auditor
- 30.11.2026- 03.12.2026
- online
- 4.153,10 €
ISACA CISA Certified Information Systems Auditor
