Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.366 Schulungen (mit 24.620 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Professionelles Reklamationsmanagement
- 24.06.2027
- online
- 534,31 €
62-04 - Professionelles Reklamationsmanagement Integration der Kunden- und Normenanforderungen
Webinar
Ausbildung: KI-Spezialist (TÜV) - Teil 2 - Technik und Organisation
- 11.02.2027- 12.02.2027
- online
- 1.375,64 €
KI-Technologie, operative Datensicherheit und KI-Management nach ISO 42001
Webinar
Personalkostencontrolling in der Praxis
- 02.12.2026
- online
- 1.065,05 €
1-Tag Intensiv-Seminar
Personalkosten effizient planen, analysieren und steuern
Personalkostencontrolling in der Praxis
Ein professionelles Personalkostencontrolling schafft Transparenz, erhöht die Entscheidungsqualität und sichert langfristig die Wirtschaftlichkeit. In diesem Seminar erwerben Sie das notwendige Know-how, um Personalkosten systematisch zu planen, belastbar zu analysieren und zielgerichtet zu steuern. Sie lernen, Kostenstrukturen differenziert zu bewerten, Kostentreiber zu identifizieren und Abweichungen fundiert zu interpretieren. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau eines praxistauglichen Kennzahlensystems. Sie entwickeln Schritt für Schritt aussagekräftige HR- und Kostenkennzahlen, verknüpfen diese mit betriebswirtschaftlichen Zielgrößen und lernen, Kennzahlen richtig zu interpretieren. Darüber hinaus erfahren Sie, wie ein professionelles Reporting aufgebaut wird, das Transparenz schafft, Handlungsfelder sichtbar macht und Managemententscheidungen unterstützt. Praxisnahe Beispiele, Fallstudien und Übungen gewährleisten den direkten Transfer in Ihr Unternehmen.
Gefährdungsabhängige elektrische Maschinensteuerungen
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
08-03 - Gefährdungsabhängige elektrische Maschinensteuerungen Fachkraft für Maschinensicherheit (TÜV) - Modul C
Webinar
Führen mit Kennzahlen und OKR - von Zahlen zu klugen Entscheidungen
- 25.01.2027
- online
- 1.416,10 €
- Relevante Kennzahlen erkennen - Ergebnisse, Prozesse und Ressourcen im Zusammenhang betrachten
- Früh- und Spätindikatoren unterscheiden - Entwicklungen erkennen und Handlungsspielräume nutzen
- KPI und OKR verbinden - aus Kennzahlen klare Ziele und messbare Ergebnisse ableiten
- Kennzahlen im Führungsdialog nutzen - Fortschritte besprechen und Prioritäten nachvollziehbar machen
- Zielkonflikte und Fehlinterpretationen bearbeiten - Zahlen mit Kontext statt vorschnellen Schlussfolgerungen
- An eigenen Kennzahlen und Zielen arbeiten - erste OKR formulieren und nächste Schritte festlegen
- Früh- und Spätindikatoren unterscheiden - Entwicklungen erkennen und Handlungsspielräume nutzen
- KPI und OKR verbinden - aus Kennzahlen klare Ziele und messbare Ergebnisse ableiten
- Kennzahlen im Führungsdialog nutzen - Fortschritte besprechen und Prioritäten nachvollziehbar machen
- Zielkonflikte und Fehlinterpretationen bearbeiten - Zahlen mit Kontext statt vorschnellen Schlussfolgerungen
- An eigenen Kennzahlen und Zielen arbeiten - erste OKR formulieren und nächste Schritte festlegen
Straßenbeleuchtung - Modul 1: Grundlagen.
- 09.03.2027- 10.03.2027
- Köln
- 2.058,70 €
Vorschriften für Planung, Bau und Betrieb einer modernen, energieeffizienten Straßenbeleuchtung.
- 19.11.2026- 20.11.2026
- Hannover
- 1.773,10 €
Ihre Lagerprozesse binden unnötig Kapital? Sie lernen Logistikkonzepte und Methoden für effiziente Abläufe, optimierte Lagersteuerung und Kostenreduzierung.
Elektrische Ausrüstung von Maschinen - DIN EN 60204-1 (VDE 0113)
- 18.11.2026- 19.11.2026
- Köln
- 1.069,81 €
08-02 - Elektrische Ausrüstung von Maschinen - DIN EN 60204-1 (VDE 0113) Fachkraft für Maschinensicherheit (TÜV) - Modul B
Webinar
Prozessmanager mit ibo-Zertifikat
- 20.01.2027- 30.04.2027
- online
- 6.223,70 €
6.223,70 €
Das Handwerkszeug des Prozessmanagers besteht hauptsächlich darin, Prozesse zu optimieren und zu pflegen, d. h. in Projekten systematisch zu gestalten und permanent im Tagesgeschäft an neue Situationen anzupassen. Die Ausbildung vermittelt alle hierfür relevanten Vorgehensweisen, Techniken, Rollen und Verhaltensaspekte. Und das sowohl klassisch als auch agil. Orientierung bietet unser etabliertes BPM-Framework ibo-Prozessfenster.
Die Prozessmanager-Zertifizierung ist nur als komplette Seminarreihe buchbar. Sie besteht aus einem Online-Check-In, 3 Inhalts-Modulen und einer Online-Prüfung und führt zum Abschluss Prozessmanager:in mit ibo-Zertifikat .
Sie
Die Prozessmanager-Zertifizierung ist nur als komplette Seminarreihe buchbar. Sie besteht aus einem Online-Check-In, 3 Inhalts-Modulen und einer Online-Prüfung und führt zum Abschluss Prozessmanager:in mit ibo-Zertifikat .
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Webinar
Brandschutzordnungen erstellen und prüfen - Online-Live-Seminar, Dauer 1 Tag
- 21.04.2027
- online
- 922,25 €
830,03 €
Führungskräfte tragen Verantwortung für eine aktuelle und regelkonforme Brandschutzorganisation. Eine wertvolle Orientierung bietet die DIN 14096, welche Standards für die Erstellung und Gestaltung von Brandschutzordnungen festlegt. Um Sicherheit und Rechtskonformität dauerhaft zu gewährleisten, müssen Brandschutzordnungen regelmäßig überprüft und angepasst werden.
Das Online-Live-Seminar vermittelt konkret, wie Brandschutzordnungen nach aktuellen Standards erstellt und dadurch wichtige gesetzliche Anforderungen erfüllt werden.
Das Online-Live-Seminar vermittelt konkret, wie Brandschutzordnungen nach aktuellen Standards erstellt und dadurch wichtige gesetzliche Anforderungen erfüllt werden.
