Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.366 Schulungen (mit 24.621 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
KI im Controlling und Finanzwesen
- 11.01.2027
- online
- 495,00 €
Künstliche Intelligenz revolutioniert die Arbeitsweise in Finanzabteilungen. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie KI gezielt und rechtssicher in Reporting, Controlling und Entscheidungsprozessen einsetzen. Sie erhalten konkrete Methoden, um die Qualität Ihrer Analysen zu steigern, Szenarien verständlich zu kommunizieren und Ihre Finanzdaten schneller und klarer auszuwerten. Anhand realer Anwendungsbeispiele entwickeln Sie wirkungsvolle Prompts und erleben, wie KI Ihre tägliche Arbeit erleichtert.
IT-Sicherheit kompakt: Grundlagen zur Anwendung in Unternehmen (2-Tages-Seminar) - Präsenz
- 18.11.2026- 19.11.2026
- Köln
- 1.606,50 €
In diesem zweitägigen Seminar erhalten die Teilnehmenden einen fundierten Einstieg in die Welt der IT-Sicherheit. Sie lernen die wichtigsten Bedrohungen kennen, verstehen grundlegende Schutzmaßnahmen und erfahren, wie sie Sicherheitsrisiken im beruflichen Alltag erkennen und vermeiden können. Das Seminar kombiniert Theorie mit praxisnahen Übungen und Fallbeispielen.
Adobe Sign - Rechtssichere elektronische Unterschriften
- 07.01.2027- 08.01.2027
- Köln
- 1.320,90 €
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Adobe Sign rechtskonform in Ihre Geschäftsprozesse zu integrieren und digitale Unterschriften effizient einzusetzen. Sie kennen die Unterschiede zwischen einfachen, fortgeschrittenen und qualifizierten elektronischen Signaturen und wissen, wann welche Signaturart sinnvoll und gesetzlich zulässig ist. Sie erlernen, wie sich Signaturprozesse automatisieren lassen und wie Sie Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Compliance gewährleisten.
Windows Server - Absichern und Härten
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, Ihre Windows-Server gezielt abzusichern und systematisch zu härten. Sie kennen typische Schwachstellen und wissen, wie Sie durch den gezielten Einsatz von Gruppenrichtlinien, Benutzerrechten, Firewalls und Logging Ihre Systeme gegen Angriffe schützen. Sie verstehen die Konzepte aktueller Security-Standards und können diese praktisch anwenden.
Webinar
Zeitmanagement und Selbstorganisation: Praxisnah und effektiv - Online
- 03.12.2026
- online
- 390,00 €
In diesem Online-Seminar reflektieren Sie Ihre Selbstorganisation, setzen Ihre Prioritäten und lernen zeitsparende Arbeitstechniken.
Webinar
- 29.04.2027- 30.04.2027
- online
- 1.773,10 €
- Unterschiede zwischen der MDR und internationalen Zulassungssystemen
- Globale und regionale Harmonisierungen sowie Reliance-Modelle
- Strategien zur Erstzulassung: Länderwahl, Partnerstrukturen und Datenbasis
- U.S.-amerikanische Zulassung: 510(k), PMA, Zeitleisten und Briefing Book
- Zulassungsverfahren in Kanada, Brasilien, China und Südostasien
- MDSAP, Auditvorbereitung und praxisorientierte Checklisten
- Globale und regionale Harmonisierungen sowie Reliance-Modelle
- Strategien zur Erstzulassung: Länderwahl, Partnerstrukturen und Datenbasis
- U.S.-amerikanische Zulassung: 510(k), PMA, Zeitleisten und Briefing Book
- Zulassungsverfahren in Kanada, Brasilien, China und Südostasien
- MDSAP, Auditvorbereitung und praxisorientierte Checklisten
Webinar
Qualitätsbeauftragter (TÜV) Gesundheitswesen Modul 1.
- 18.01.2027- 21.01.2027
- online
- 1.796,90 €
Mit Abschlussprüfung und Zertifikat.
After-Sales-Management und Kundenbindung – Strategien für nachhaltigen Erfolg
- 16.11.2026- 17.11.2026
- Hannover
- 1.666,00 €
Ein erfolgreicher Verkauf ist nicht der Endpunkt, sondern der Beginn einer langfristigen Kundenbeziehung. Während die Neukundenakquise oft im Fokus steht, wird das erhebliche Potenzial bestehender Kund:innen häufig unterschätzt. Dabei ist die Arbeit mit Bestandskund:innen nachweislich profitabler als die Gewinnung neuer Kund:innen.In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch professionelles After-Sales-Management die Kundenzufriedenheit stärken, die Abwanderungsquote (Churn Rate) senken und den Customer Lifetime Value (CLV) durch gezieltes Cross- und Up-Selling weiterentwickeln.
Webinar
Prozessmanager mit ibo-Zertifikat
- 20.01.2027- 30.04.2027
- online
- 6.223,70 €
6.223,70 €
Das Handwerkszeug des Prozessmanagers besteht hauptsächlich darin, Prozesse zu optimieren und zu pflegen, d. h. in Projekten systematisch zu gestalten und permanent im Tagesgeschäft an neue Situationen anzupassen. Die Ausbildung vermittelt alle hierfür relevanten Vorgehensweisen, Techniken, Rollen und Verhaltensaspekte. Und das sowohl klassisch als auch agil. Orientierung bietet unser etabliertes BPM-Framework ibo-Prozessfenster.
Die Prozessmanager-Zertifizierung ist nur als komplette Seminarreihe buchbar. Sie besteht aus einem Online-Check-In, 3 Inhalts-Modulen und einer Online-Prüfung und führt zum Abschluss Prozessmanager:in mit ibo-Zertifikat .
Sie
Die Prozessmanager-Zertifizierung ist nur als komplette Seminarreihe buchbar. Sie besteht aus einem Online-Check-In, 3 Inhalts-Modulen und einer Online-Prüfung und führt zum Abschluss Prozessmanager:in mit ibo-Zertifikat .
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Webinar
Workshop zur ISO 50006: Energiekennzahlen und Ausgangsbasen.
- 27.01.2027
- online
- 779,45 €
Workshop zur Aufstellung, Nutzung undAnpassung von Energieleistungskennzahlenund energetischen Ausgangsbasen.
