Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.946 Schulungen (mit 23.667 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Grundlagen des Qualitätsmanagements
- 14.04.2026- 15.04.2026
- Frankfurt am Main
- 1.190,00 €
Webinar
Live-Online: Energiemanagement für Unternehmen: Von der ISO 50001 bis zur praktischen Umsetzung
- 17.06.2026- 18.06.2026
- online
- 1.773,10 €
Ein effizientes Energiemanagement ist heute ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen – es hilft, Kosten zu senken, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und nachhaltig zu wirtschaften. In diesem Seminar lernst du die Grundlagen des Energiemanagements kennen, einschließlich relevanter Normen wie ISO 50001 und DIN 16247. Du erfährst, wie Energiedaten analysiert, Einsparpotenziale identifiziert und Ziele definiert werden. Zudem erhältst du Einblicke in technische Lösungen, Softwareeinsatz und Förderprogramme. Gehe den nächsten Schritt zu mehr Energieeffizienz in deinem Unternehmen!
Webinar
VDA 6.3:2023 - Process Auditor - Qualification (VDA QMC)
- 04.05.2026- 07.05.2026
- online
- 2.190,00 €
VDA 6.3:2023 - Process Auditor - Qualification (VDA QMC)
- 12.10.2026- 14.10.2026
- München
- 2.499,00 €
Immer mehr, auch überraschende Insolvenzen von Unternehmen, fundamentale regionale und globale Krisen oder fragile Lieferketten – all das macht eine erfolgreiche Unternehmenssteuerung zur unerlässlichen Kernaufgaben der Unternehmensführung. Es gilt, entscheidende Risiken so früh wie möglich und in ihrer gesamten Tragweite zu erkennen – sozusagen als strategische Frühwarnung - und entsprechend darauf zu reagieren. Die eigentliche Steuerung dieser Risiken erfolgt mit priorisierten Maßnahmen, um die Unternehmensziele maximal wahrschlich zu gewährleisten. Zum Einsatz kommt dafür ein nutzenorientierter, transparenter Ansatz, der vom Management aktiv verwendet werden kann. Berücksichtigt sind i
- 18.02.2026- 19.02.2026
- Dortmund
- 1.826,65 €
In diesem Intensiv-Kurs lernen Sie in kurzer Zeit, wie Sie mit Power BI Desktop auch komplexe Datenstrukturen aus unterschiedlichen Quellen automatisiert in visuelle Reports übertragen. Während der Schulung zeigen wir Ihnen, Datenmodelle mit mehreren Faktentabellen und eigenen Kalendertabellen zu erstellen und zu laden, um die relevanten Zahlen und Zusammenhänge anschließend mit internen und externen Visuals darzustellen. Schreiben Sie DAX-Measures für Ihre benötigten Kennzahlen. Veröffentlichen Sie Ihre Berichte im Power BI Service inklusive eines Berechtigungskonzepts. Nutzen Sie die integrierten, revolutionären Analysemöglichkeiten von Power BI Desktop. Nach dem Seminar können Sie:
- Daten auch aus komplexeren, unterschiedlichen Quellen automatisiert importieren, bereinigen und Berechnungen erstellen
- Selbständig größere Datenmodelle mit mehreren Faktentabellen und eigenem Kalender aufbauen
- Visuelle Reports mit internen und externen Visuals erstellen
- Individuelle Kennzahlen mit DAX-Measures erstellen
- Die internen Analysemöglichkeiten, die weit über die Möglichkeiten von Excel hinausgehen, effizient einsetzen
- Individuelle Detailanalysen der Daten und Drillthroughs einbinden
- Power BI Desktop Berichte in Power BI Service inkl. Berechtigungskonzept veröffentlichen
- Daten auch aus komplexeren, unterschiedlichen Quellen automatisiert importieren, bereinigen und Berechnungen erstellen
- Selbständig größere Datenmodelle mit mehreren Faktentabellen und eigenem Kalender aufbauen
- Visuelle Reports mit internen und externen Visuals erstellen
- Individuelle Kennzahlen mit DAX-Measures erstellen
- Die internen Analysemöglichkeiten, die weit über die Möglichkeiten von Excel hinausgehen, effizient einsetzen
- Individuelle Detailanalysen der Daten und Drillthroughs einbinden
- Power BI Desktop Berichte in Power BI Service inkl. Berechtigungskonzept veröffentlichen
Webinar
LFD459: Kubernetes for App Developers
- 09.02.2026- 11.02.2026
- online
- 2.017,05 €
LFD459: Kubernetes for App Developers
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von Energieeffizienzmaßnahmen nach ValERI.
- 05.03.2026
- Köln
- 767,55 €
Workshop zur Wirtschaftlichkeitsberechnung von Energieeffizienz- und Klimaschutzmaßnahmen nach DIN EN 17463 (ValERI).
E-Learning
HACCP für Fortgeschrittene: Online-Seminar
- 05.02.2026
- online
- 708,05 €
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie die Spielräume des HACCP-Leitfadens für sich nutzen können und gibt Ihnen Tipps, welche Systeme z.B. zur Rückverfolgung bestehen oder wie Sie ein sicheres Allergenmanagementsystem etablieren. Ebenso thematisiert werden Lieferantenbeurteilungen wie auch der Einkauf von Rohstoffen.
Webinar
- 04.03.2026- 06.03.2026
- online
- 3.683,05 €
Certified Data Centre Facilities Operations Specialist - CDFOS® (exam included) - Course Language: English
Reklamationsbearbeitung aus Einkäufersicht - Kompakt - - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Grundlagen:
1. Die verschiedenen Formen von Reklamation (Leistungsstörungen)
Culpa in contrahendo
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Sachmängelhaftung
Fehler von garantierten Eigenschaften
Montage- und Bedienungsanleitung fehlerhaft
Materialfehler
Auslegungsfehler
Konstruktionsfehler
Gesetzliche Vorschriften verletzt
Produktionsfehler
Rezepturfehler
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Wie können Reklamationen vermieden werden
a) Direkte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
b) Indirekte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
3. Wie lassen sich die Kosten der Reklamation berechnen?
4. Auf welcher Rechtsgrundlage können Reklamationen berechnet
und belastet werden?
5. Probleme bei der Reklamationsabwicklung
a) Rechtliche Fehler vor der Erhebung der Reklamation
b) Vertragliche Fehler, die zur Reklamation führen
c) Abwicklungsfehler
6. Erfahrungen aus der Praxis
Aufbau:
Textbausteine für die verschiedenen Formen der Reklamation
Fristen, die bei der Erhebung der Reklamation zu beachten sind
Fehler in der Logistik, besonders im Wareneingang
Die Unterschiede der Reklamation bei den Kauf- oder Werkverträgen
Textbausteine für die Vermeidung von Reklamationen
Fehlerhafte Leistungsbeschreibung
Das fehlende QS – System
Auditierung des Lieferanten
Die Gestaltung des QS – Systems beim Lieferanten
Auswahl und Gestaltung von Stichproben.
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
1. Die verschiedenen Formen von Reklamation (Leistungsstörungen)
Culpa in contrahendo
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Sachmängelhaftung
Fehler von garantierten Eigenschaften
Montage- und Bedienungsanleitung fehlerhaft
Materialfehler
Auslegungsfehler
Konstruktionsfehler
Gesetzliche Vorschriften verletzt
Produktionsfehler
Rezepturfehler
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Wie können Reklamationen vermieden werden
a) Direkte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
b) Indirekte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
3. Wie lassen sich die Kosten der Reklamation berechnen?
4. Auf welcher Rechtsgrundlage können Reklamationen berechnet
und belastet werden?
5. Probleme bei der Reklamationsabwicklung
a) Rechtliche Fehler vor der Erhebung der Reklamation
b) Vertragliche Fehler, die zur Reklamation führen
c) Abwicklungsfehler
6. Erfahrungen aus der Praxis
Aufbau:
Textbausteine für die verschiedenen Formen der Reklamation
Fristen, die bei der Erhebung der Reklamation zu beachten sind
Fehler in der Logistik, besonders im Wareneingang
Die Unterschiede der Reklamation bei den Kauf- oder Werkverträgen
Textbausteine für die Vermeidung von Reklamationen
Fehlerhafte Leistungsbeschreibung
Das fehlende QS – System
Auditierung des Lieferanten
Die Gestaltung des QS – Systems beim Lieferanten
Auswahl und Gestaltung von Stichproben.
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
Webinar
LFS482: Zero Trust Security with SPIFFE and SPIRE
- 23.02.2026- 25.02.2026
- online
- 2.374,05 €
LFS482: Zero Trust Security with SPIFFE and SPIRE
