Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.987 Schulungen (mit 24.252 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 08.12.2025- 09.12.2025
  • Wuppertal
  • 1.190,00 €
4 weitere Termine

Webinar

  • 22.05.2026
  • online
  • 886,55 €
    797,90 €
2 weitere Termine

Unternehmen, die ortsveränderliche elektrische Betriebsmittel verwenden, sind gesetzlich verpflichtet, deren Sicherheit regelmäßig zu überprüfen. Die Betriebssicherheitsverordnung sowie die DGUV Vorschrift 3 schreiben diese Prüfungen vor, um Arbeitsunfälle und Haftungsrisiken zu vermeiden. Doch wer darf diese Prüfungen durchführen, und welche Vorgaben sind zu beachten?

Dieses praxisorientierte Seminar zur Prüfung ortsveränderlicher elektrischer Geräte vermittelt alle relevanten Fachkenntnisse zur rechtskonformen Durchführung, Dokumentation und Bewertung der Prüfungen. Teilnehmende erlernen, wie sie die Prüfvorschriften korrekt umsetzen und ihre elektrischen Arbeitsmittel sicher betreiben. Dadurch erfüllen sie nicht nur die gesetzlichen Anforderungen, sondern erhöhen auch die betriebliche Sicherheit.

  • 20.11.2025- 21.11.2025
  • München
  • 1.416,10 €
3 weitere Termine

ITSEC: BSI2: IT-Grundschutz-Berater (BSI)

  • 19.01.2026- 21.01.2026
  • Hamburg
  • 2.320,50 €
2 weitere Termine

Ab dem 28. Juni 2025 müssen viele Websites, Apps und Online-Shops, die für Endverbraucher:innen zugänglich sind, barrierefrei sein.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) fordert die uneingeschränkte Zugänglichkeit digitaler Produkte und Dienstleistung. Das betrifft Kontraste, Navigation, Untertitel und vieles mehr.  

Gesetzliche Anforderungen verstehen 

Lerne das Testen deiner Produkte auf Basis der Grundlagen von BFSG, BITV 2.0 und WCAG 2.2 kennen. Erfahre, wie diese Standards die Entwicklung barrierefreier IT-Anwendungen beeinflussen.

Best Practices umsetzen 

Gestalte deine digitalen Angebote barrierefrei und nutzerfreundlich. Setze die Empfehlungen der WCAG 2.2 um und profitiere von den Vorteilen barrierefreier Gestaltung. Werde Teil einer digitalen Welt, die alle Menschen einbezieht.  

Dieses Seminar ist keine juristische Beratung, sondern ein praxisorientiertes Training zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. 

Dein Nutzen durch Barrierefreiheit 

  • Rechtsicherheit: Vermeide Sanktionen und stelle die Konformität deiner Software sicher. 
  • Mehr Reichweite: Erreiche eine größere Zielgruppe und verbessere die Nutzerzufriedenheit.  
  • Wettbewerbsvorteil: Positioniere dich als innovatives und inklusives Unternehmen.

  • 16.03.2026
  • Nürnberg
  • 827,05 €
2 weitere Termine

17-133 - Soft Skills für Servicepersonal im Innendienst Professioneller und souveräner Umgang am Telefon mit Kunden

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • 1.422,05 €


Effiziente Datenanalyse und Dashboards erstellen um fundierte Entscheidungen zu treffen.



Power BI ist eines der leistungsstärksten Tools für Datenanalyse und Visualisierung. In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie mit Power BI umfangreiche Datenmengen abrufen, transformieren und ansprechend darstellen. Sie erhalten einen strukturierten Einstieg in die verschiedenen Komponenten von Power BI und konzentrieren sich im praktischen Teil auf den Power BI Desktop.



Nach einer Einführung in Business Intelligence, Digitalisierung und Big Data arbeiten Sie mit dem Power BI Desktop und bereiten Daten für Reports und Dashboardsauf. Sie lernen, wie Sie Abfragen bearbeiten, Daten aus verschiedenen Quellen importieren und Visualisierungen gezielt einsetzen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Dashboards optimal gestalten und Berichte veröffentlichen.



In unserer Schulung erlangen Sie ein tiefgehendes Verständnis für Microsoft Power BI und können das Tool sicher und effizient in Ihrem Arbeitsalltag nutzen.



Wir bieten Ihnen dieses Thema auch als individuelle Schulung an


  • individueller Terminabstimmung
  • individueller Betreuung durch unsere Dozenten
  • individueller Abstimmung Ihrer Schulungsinhalte
  • effizientes Trainingsmanagement


Die individuellen Schulungen können Sie als Inhouse Schulung bei Ihnen im Unternehmen oder als Live-Online-Schulung buchen.

  • 19.06.2026
  • Köln
  • 642,60 €
3 weitere Termine

Nach diesem Cloud Einsteiger Kurs verstehen Sie, wie Cloud Computing als Modell für den On-Demand-Zugang zu einem Pool von Computerressourcen, z. B. Netzwerke, Server, Speicher, Anwendungen und Dienste, die schnell und mit minimalem Verwaltungsaufwand oder Interaktion mit dem Dienstanbieter bereitgestellt werden können und welche Vorteile der Einsatz von Cloud Computing Ihrem Unternehmen bringen kann.

  • 18.09.2026- 26.02.2027
  • Dresden
  • 3.975,00 €


Der Fachbauleitung Brandschutz kommt bei der mängelfreien Erstellung eines Gebäudes eine hohe Bedeutung zu. Die Vielzahl an Bauprodukten und Bauarten bedingen ein umfassendes Wissen über die Anforderungen für einen korrekten Einbau, so dass sich der Bauüberwacher/Objektbetreuer in der brandschutztechnischen Umsetzung unterstützen lassen sollte.
Nur eine regelkonforme Umsetzung des Brandschutzkonzeptes gewährleistet die Wirksamkeit, Wirtschaftlichkeit und Funktionssicherheit der geplanten Brandschutzmaßnahmen.
Die Fachfortbildung wendet sich an Baufachleute, die brandschutztechnische Kenntnisse zur gewerkebezogenen Bauleitung für die Begleitung, Prüfung und Dokumentation der Umsetzung des Brandschutznachweises erwerben möchten.

Webinar

  • 12.03.2026- 13.03.2026
  • online
  • 1.416,10 €


Dieses Seminar vermittelt dir die technischen Grundlagen der Mietverwaltung – kompakt und praxisnah. Du lernst, wie du Instandhaltung und Modernisierung effizient planst, organisierst und umsetzt. Außerdem erfährst du, worauf es bei der Koordination von Handwerksbetrieben ankommt und wie du Reparaturen reibungslos steuerst. Ideal für alle, die technische Prozesse professionell managen möchten.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Das Seminarziel für Design Patterns in der Webentwicklung besteht darin,  den Teilnehmenden ein tiefes Verständnis und praktische Kenntnisse über die Grundlagen und Anwendungen von Design Patterns zu vermitteln. Dies  soll sie befähigen, qualitativ hochwertigen, skalierbaren und wartbaren Code für Webprojekte zu schreiben. Im Laufe des Seminars werden sie die Relevanz von Design Patterns für die Webentwicklung erkennen und deren Wert in Bezug auf Effizienz und Code-Qualität schätzen lernen. Durch  eine Kombination aus theoretischem Lernen und interaktiven Übungen werden die Teilnehmenden nicht nur über die am häufigsten verwendeten Design Patterns informiert, sondern auch in die Lage versetzt, diese Patterns effektiv in ihren eigenen Webentwicklungsprojekten anzuwenden.

  • 24.11.2025- 03.12.2025
  • Chemnitz
  • 2.606,10 €


Da die Kompetenzen des Qualitätsmanagementbeauftragten (QM-Beauftragter/QMB) oder Qualitätsbeauftragten (QB) weiterhin ein große Rolle spielen, werden die meisten Unternehmen das Modell des QMB als Wissensträger und Koordinator für das Qualitätsmanagement beibehalten. Notwendig ist dies vor allem, weil die meisten Führungskräfte nicht über explizites Norm-Wissen oder Qualitäts-Methoden-Kenntnisse verfügen, die QM-Aspekte jedoch verantworten und führen. Somit berät und unterstützt der QMB die anderen Führungskräfte bezüglich des QM-Systems. Die typischen Aufgaben für den QMB/QB bleiben in der Norm weiterhin erhalten.

Sie kennen und verstehen bereits die Inhalte der ISO 9001:2015. In diesem Aufbau-Lehrgang wird der Schwerpunkt auf die Umsetzung der ISO 9001 gelegt. Außerdem werden die Führungsthemen der Norm vertieft.Nach einem theoretischen Impulsvortrag wenden Sie die Theorie jeweils direkt auf ein Fallbeispiel an. Bei allen Erläuterungen und Beispielen werden die Besonderheiten von KMU besonders berücksichtigt und der Bezug zum eigenen Unternehmen immer wieder hergestellt. Nach Abschluss des Lehrgang sind Sie als Normenexperte Ansprechpartner sowohl intern für die Geschäftsführung und Mitarbeiter als auch extern für Zertifizierungsauditoren, Kunden und Lieferanten in allen Belangen des QM-Systems.
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