Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.366 Schulungen (mit 24.618 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Webinar
Verantwortliche Pflegefachkraft und PDL-Basisweiterbildung
- 18.10.2027- 10.10.2028
- online
- 3.910,00 €
Trotz ständig wachsender Anforderungen hat die Position als Pflegedienstleitung oder Verantwortliche Pflegefachkraft nicht an Anziehungskraft verloren, da sie ein interessantes Betätigungsfeld in unterschiedlichen Einrichtungen bietet.
Betreiben von elektrischen Prüfplätzen und Prüfanlagen
- 07.07.2027
- Ostfildern
- 799,00 €
An elektrischen Prüfplätzen entstehen erhöhte Risiken, wenn Prüfaufbauten, Schutzmaßnahmen und organisatorische Zuständigkeiten nicht eindeutig geregelt sind. Besonders beim Betrieb stationärer und nicht stationärer Prüfanlagen müssen Betreiber die Anforderungen aus DGUV Information 203-034, DIN EN 50191 (VDE 0104) und VDE 0105-100 sicher einordnen. Das Seminar zeigt, welche technischen und organisatorischen Maßnahmen für einen normkonformen und sicheren Betrieb erforderlich sind.
Die Weiterbildung behandelt die rechtlich und sicherheitstechnisch relevanten Anforderungen an elektrische Prüfplätze und Prüfanlagen. Im Mittelpunkt stehen die Anforderungen der DIN EN 50191 (VDE 0104) sowie der sichere Betrieb dieser elektrischen Anlagen nach VDE 0105-100. Fachkräfte erhalten eine praxisnahe Einordnung der Betreiberpflichten, Qualifikationsanforderungen und Schutzmaßnahmen für den betrieblichen Alltag.
Nach der Weiterbildung können Sie:
- Anforderungen der DGUV Information 203-034, DIN EN 50191 (VDE 0104) auf Prüfplätze anwenden
- Betreiberpflichten für stationäre und nicht stationäre Prüfanlagen einordnen
- Schutzmaßnahmen gegen elektrischen Schlag nach VDE 0100-410 bewerten
- Gefährdungsbeurteilungen für elektrische Prüfplätze strukturiert vorbereiten
- Unterweisungen und Organisationsstrukturen für den sicheren Betrieb ableiten
Die Weiterbildung erhöht die Sicherheit beim Betrieb elektrisc...
Business Process Management I - Prozesse analysieren, abbilden, optimieren (BPM1)
- 23.11.2026- 26.11.2026
- Stuttgart
- 2.844,10 €
Webinar
- 18.02.2027
- online
- 767,55 €
Ansteigender Kosten- und Preisdruck sowie der zunehmende internationale Wettbewerb machen den Einkauf zu einem immer wichtigeren Glied in der Wertschöpfungskette von Unternehmen.
Um den ständig höheren Anforderungen in diesem Bereich gerecht zu werden und potenzielle Einsparungen gekonnt zu nutzen, ist aktuelles und bereichsübergreifendes Wissen im Einkauf unerlässlich.
In diesem Online-Seminar lernen Sie Grundlagen des Einkaufs kennen und erhalten das notwendige Know-how, um zielgerichtete Verhandlungsgespräche mit Ihren Partnern bzw. Lieferanten zu führen und Ihren Einkaufsprozess effektiv und zukunftsorientiert zu gestalten. Beispiele aus der Praxis des Einkaufs und Übungen runden den Seminartag ab.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach Abschluss des Seminars werden die Teilnehmer in der Lage sein, ChatGPT effektiv zu nutzen, um ihre Programmierarbeit zu verbessern und produktiver zu gestalten. Sie werden in der Lage sein, generierten Code zu optimieren und anzupassen und dabei die Anforderungen des Datenschutzes zu berücksichtigen.
Webinar
- 29.04.2027- 30.04.2027
- online
- 1.773,10 €
- Globale und regionale Harmonisierungen sowie Reliance-Modelle
- Strategien zur Erstzulassung: Länderwahl, Partnerstrukturen und Datenbasis
- U.S.-amerikanische Zulassung: 510(k), PMA, Zeitleisten und Briefing Book
- Zulassungsverfahren in Kanada, Brasilien, China und Südostasien
- MDSAP, Auditvorbereitung und praxisorientierte Checklisten
Webinar
- 04.05.2027- 05.05.2027
- online
- 2.011,10 €
- GAMP 5® und risikobasierte Validierung: Was heißt das in der Praxis?
- Besonderheiten von Projekten und IT-Systemen im GCP-Umfeld
- Anbieterqualifizierung und Implementierung
- Case study: Schritt für Schritt durch die Validierungsplanung
- Qualitätssicherung und Anforderungen der Behörden
- KI-Einsatz in der Validierung - die Herausforderungen
Webinar
ITSEC: IT-GRC Governance, Risk und Compliance Management Systems
- 30.11.2026- 01.12.2026
- online
- 3.111,85 €
Agiles Projektmanagement - Basics: Projektmanagement-Methodik im dynamischen Umfeld
- 16.11.2026- 17.11.2026
- Köln
- 1.773,10 €
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 654,44 €
1.Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer im Automotive-Einkauf
> Spezielle Anforderungen im Automotive-Bereich
> Die schwierige Verhandlung - aber wie?
> Schwierige Verhandlungspartner überzeugen
> Körpersprache bei harten Verhandlungspartnern
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Die Verhandlungsarten im Automotive-Einkauf
> Lösungen für schwierige Verhandlungen
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preissenkungsgespräch
> das Nachforderungsgespräch
> das Savinggespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
