Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.371 Schulungen (mit 24.731 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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IT-Sicherheitsbeauftragter (ITSiBe) / Chief Information Security Officer (CISO)
- 03.12.2026- 14.12.2026
- online
- 2.618,00 €
Zertifikatslehrgang nach ISO/IEC 27001/27002 und BSI IT-Grundschutz
Der IT-Sicherheitsbeauftragte (ITSiBe) / Chief Information Security Officer (CISO) garantiert die Sicherheit von Informationen innerhalb eines Unternehmens und unterstützt die Geschäftsführung hinsichtlich der Schaffung eines angemessenen Informationssicherheitsniveaus. Die Aufgabenfelder werden dabei immer komplexer: neben der Risikofrüherkennung und der Prävention von möglichen Gefährdungen des unternehmenseigenen Sicherheitskonzepts ist vor allem die konkrete Planung, Umsetzung, Pflege und Überwachung eines funktionierenden Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) einer der Aufgabenschwerpunkte. Zudem liegt die Sensibilisierung von Mitarbeitern und die Beratung der Unternehmensleitung unter Berücksichtigung unterschiedlicher Standards im Kompetenzbereich des ITSiBe / Chief Information Security Officer (CISO).
Der IT-Sicherheitsbeauftragte (ITSiBe) / Chief Information Security Officer (CISO) garantiert die Sicherheit von Informationen innerhalb eines Unternehmens und unterstützt die Geschäftsführung hinsichtlich der Schaffung eines angemessenen Informationssicherheitsniveaus. Die Aufgabenfelder werden dabei immer komplexer: neben der Risikofrüherkennung und der Prävention von möglichen Gefährdungen des unternehmenseigenen Sicherheitskonzepts ist vor allem die konkrete Planung, Umsetzung, Pflege und Überwachung eines funktionierenden Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) einer der Aufgabenschwerpunkte. Zudem liegt die Sensibilisierung von Mitarbeitern und die Beratung der Unternehmensleitung unter Berücksichtigung unterschiedlicher Standards im Kompetenzbereich des ITSiBe / Chief Information Security Officer (CISO).
Vertragsgestaltung mit KI-Unterstützung: Einführung, Rechtsgrundlagen, Möglichkeiten und Grenzen
- 18.02.2027
- Hamburg
- 1.094,80 €
Die KI-gestützte Analyse großer Datenmengen spielt eine immer wichtigere Rolle in der unternehmerischen Praxis. Auch in der Vertragsgestaltung eröffnen diese technologischen Möglichkeiten neue Wege für Effizienz und Mehrwert.
Künstliche Intelligenz (KI) kann komplexe Inhalte prägnant zusammenfassen, Vertragstexte formulieren und deren Qualität sowie Lesbarkeit optimieren. Dieses Seminar bietet eine umfassende Einführung in die Anwendung von KI in der Vertragsgestaltung. Es vermittelt technisches Grundlagenwissen, rechtliche Rahmenbedingungen sowie praktische Einsatzmöglichkeiten und zeigt zugleich die Grenzen der Technologie auf.
Die Teilnehmenden erhalten wertvolle Einblicke, wie KI gezielt eingesetzt werden kann, um Verträge effizienter zu erstellen und rechtliche Risiken zu minimieren.
Künstliche Intelligenz (KI) kann komplexe Inhalte prägnant zusammenfassen, Vertragstexte formulieren und deren Qualität sowie Lesbarkeit optimieren. Dieses Seminar bietet eine umfassende Einführung in die Anwendung von KI in der Vertragsgestaltung. Es vermittelt technisches Grundlagenwissen, rechtliche Rahmenbedingungen sowie praktische Einsatzmöglichkeiten und zeigt zugleich die Grenzen der Technologie auf.
Die Teilnehmenden erhalten wertvolle Einblicke, wie KI gezielt eingesetzt werden kann, um Verträge effizienter zu erstellen und rechtliche Risiken zu minimieren.
Einführung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) - Inhouse-Schulung, Dauer 2 Tage
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
Die angespannte Cyber-Bedrohungslage erfordert von Unternehmen und Behörden zwingend ein ganzheitliches und effektives Vorgehen zum Schutz ihrer Informationen. Denn nur wer Gefahren und Sicherheitsrisiken dauerhaft im Blick behält, kann die notwendigen Maßnahmen zügig und effizient umsetzen und sich vor Datenverlust und gravierenden rechtlichen, finanziellen und wirtschaftlichen Folgen schützen. Ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) nach ISO 27001 steuert und optimiert systematisch Prozesse, die ein angemessenes Schutzniveau dauerhaft gewährleisten.
In diesem Online-Seminar erfahren die Teilnehmenden, wie sie die Einführung eines ISMS erfolgreich planen und umsetzen.
In diesem Online-Seminar erfahren die Teilnehmenden, wie sie die Einführung eines ISMS erfolgreich planen und umsetzen.
Sachverständiger für Schäden an Gebäuden (TÜV) - Modul 7.
- 10.12.2026- 11.12.2026
- Berlin
- 963,90 €
Schimmelpilzbefall in Innenräumen. Holzwerkstoffe und Holzschädlinge: Ursachen, Sanierung, Vorbeugung.
CapCut - Moderne Videobearbeitung
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmenden ein tiefgehendes Verständnis von CapCut als leistungsstarke, mobile Videobearbeitungslösung zu vermitteln. Sie lernen, wie sie Medien effizient importieren, Videos schneiden, Effekte und Texte integrieren sowie Audio optimal bearbeiten. Durch praxisnahe Übungen und Fallstudien erfahren sie, wie sie professionelle Videos erstellen können, die den Anforderungen moderner Social Media- und Marketing-Workflows gerecht werden.
Webinar
Live-Online: Facility Management kompakt: Grundlagen und Instrumente für die Praxis
- 18.03.2027- 19.03.2027
- online
- 1.475,60 €
Du lernst die zentralen Grundlagen, Methoden und Instrumente des Facility Managements kennen – praxisnah und anwendungsorientiert. Strategien und Handlungsansätze helfen dir, deine Organisation gezielt auszurichten: abgestimmt auf die Bedürfnisse von Investor:innen, Eigentümer:innen, Betreiber:innen und Nutzer:innen. So gestaltest du Prozesse effizient, senkst Kosten und optimierst den Gebäudebetrieb über alle Lebenszyklusphasen hinweg rentabel und nachhaltig.
Atlassian Jira Cloud für Administratoren
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach diesem Seminar können Sie Jira Cloud konfigurieren, verwalten und betreuen. Sie wissen, wie Berechtigungen und Projektrollen in Jira organisiert werden, und können die behandelten administrativen Aufgaben durchführen. Sie konfigurieren Projekte, Vorgangstypen, Workflows, Bildschirmmasken und Felder sowie Berechtigungs- und Benachrichtigungsschemata. Darüber hinaus kennen Sie die Konfiguration von Boards, die Einsatzmöglichkeiten von Apps und die Grundlagen von Jira Service Management.
Webinar
- 01.12.2027- 02.12.2027
- online
- 230,00 €
Demenziell veränderte Menschen sind sensibel und emotional belastet. Zu spüren, wie sich die persönlichen Leistungen und die eigene Person verändern, ist für Betroffene in den ersten Phasen der Demenz bedrohlich und bedrückend.
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung (Schritte im Projektablauf)
> Klärung der genauen Kundenwünsche - Projektdefinition
> Vorbereitung der Beschaffungsmarktforschung
> Projektteam zusammenstellen
> Ziele definieren (Zeit, Kosten, Ergebnis usw.)
> Strukturanalyse und Ablaufplanung
2. Anfragemethoden festlegen und verschiedene Verfahren abwägen
Beschaffungsmarketing
> Klassische Mittel
> Internet
> Datenbanken
> Portfolio und Strategie
3. Auswertung der Ergebnisse der Anfragen und des Beschaffungsmarketings
> Die verschiedenen Preisanalyseverfahren
> Wertanalyse – Vorgehensweise nach DIN
4. Vertragsgestaltung
> Checkliste und Verhandlungsprotokoll überprüfen und bei Bedarf ändern
> Rechtliche Regelungen und Besonderheiten beim Projekteinkauf einbauen
5. Service und Wartung
> Ersatzteilversorgung sicherstellen
> ABC – Methoden (Unterscheidung der strategischen Ersatzteile vom Rest)
> Planung der Verfügbarkeit
Messung des Projekterfolges (kaufmännisch, technisch) mittels verschiedener
Methoden vornehmen
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
> Klärung der genauen Kundenwünsche - Projektdefinition
> Vorbereitung der Beschaffungsmarktforschung
> Projektteam zusammenstellen
> Ziele definieren (Zeit, Kosten, Ergebnis usw.)
> Strukturanalyse und Ablaufplanung
2. Anfragemethoden festlegen und verschiedene Verfahren abwägen
Beschaffungsmarketing
> Klassische Mittel
> Internet
> Datenbanken
> Portfolio und Strategie
3. Auswertung der Ergebnisse der Anfragen und des Beschaffungsmarketings
> Die verschiedenen Preisanalyseverfahren
> Wertanalyse – Vorgehensweise nach DIN
4. Vertragsgestaltung
> Checkliste und Verhandlungsprotokoll überprüfen und bei Bedarf ändern
> Rechtliche Regelungen und Besonderheiten beim Projekteinkauf einbauen
5. Service und Wartung
> Ersatzteilversorgung sicherstellen
> ABC – Methoden (Unterscheidung der strategischen Ersatzteile vom Rest)
> Planung der Verfügbarkeit
Messung des Projekterfolges (kaufmännisch, technisch) mittels verschiedener
Methoden vornehmen
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
