Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.371 Schulungen (mit 24.731 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Kompaktwissen ChatGPT & Co.: Generative KI verstehen und im Unternehmen anwenden
- 26.11.2026
- online
- 295,00 €
ChatGPT ist ein bahnbrechendes Sprachmodell von OpenAI, das eine neue Ära der Kommunikation zwischen Menschen und Maschinen einläutet. Das Modell wurde entwickelt, um menschenähnliche Gespräche auf der Grundlage von Texteingaben oder Sprachanfragen zu führen, und es hat sich als äußerst effektiv erwiesen, um eine breite Palette von Themen und Anforderungen abzudecken.
Diesen Text hat ChatGPT selbst über sich geschrieben. - Urteilen Sie nach dem Seminar selbst und machen Sie sich ein eigenes Bild, wie Sie ChatGPT und andere generative KI-Tools in Ihrem Unternehmen nutzbringend anwenden können - und mögen.
Diesen Text hat ChatGPT selbst über sich geschrieben. - Urteilen Sie nach dem Seminar selbst und machen Sie sich ein eigenes Bild, wie Sie ChatGPT und andere generative KI-Tools in Ihrem Unternehmen nutzbringend anwenden können - und mögen.
Security Incident Manager (TÜV)
- 18.01.2027- 20.01.2027
- Hamburg
- 2.713,20 €
Vorfallreaktion (SOC) bei Cyber-Angriffen, Defense und Incident Response Management - ISO 27035, ISO 22301, IT-Grundschutz und NIS2/ CSA/ KRITIS
Webinar
Digitale Transformation der Büroorganisation
- 22.03.2027- 23.03.2027
- online
- 1.320,90 €
Das Seminar zielt darauf ab, Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Büroorganisation zu unterstützen und ihnen die Vorteile und Chancen dieser Transformation aufzuzeigen. Das Ziel ist es, den Unternehmen dabei zu helfen, effizienter zu werden, Kosten zu senken, die Zusammenarbeit zu verbessern, die Kundenerfahrung zu optimieren und die Datensicherheit zu erhöhen. Durch die Einführung und Nutzung geeigneter digitaler Tools und Technologien sollen die Unternehmen ihre Arbeitsprozesse optimieren und sich den Herausforderungen einer digitalen Welt erfolgreich stellen.
Service mit Qualität - Wo sind die GAPs? - Serviceoptmierung ganzheitlich
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 2.368,10 €
Dieses Training ist ausgerichtet auf Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich über Servicequalität
informieren wollen. Anhand der GAP-Analyse bearbeiten Sie ganzheitlich alle relevanten Bereiche der Servicequalität und können im Anschluss an das Training in Ihrem Unternehmen ein
entsprechendes Serviceprojekt zur Optimierung aufsetzen. Sie bekommen die Gelegenheit, Ihren persönlichen Projektplan anhand von Checklisten zu erstellen und so Ihr Projekt direkt in die Praxis umzusetzen.
Webinar
Bauturbo in der Praxis - Online-Live-Seminar, Dauer 4 Stunden
- 18.11.2026
- online
- 529,55 €
476,60 €
Mit dem neuen § 246e BauGB - auch bekannt als „Bauturbo“ - eröffnet der Gesetzgeber befristet bis 2030 neue Wege für beschleunigten Wohnungsbau. Die Anwendung des § 246e kann Genehmigungsverfahren um Monate verkürzen – ein entscheidender Vorteil in Zeiten des angespannten Wohnungsmarkts und steigender Baukosten.
Dieses kompakte Seminar zeigt Ihnen, wie Sie diese Sonderregelung rechtssicher anwenden und Ihre Projekte deutlich schneller realisieren können.
Dieses kompakte Seminar zeigt Ihnen, wie Sie diese Sonderregelung rechtssicher anwenden und Ihre Projekte deutlich schneller realisieren können.
Die verantwortliche Elektrofachkraft (VEFK) – in der Industrie
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Unternehmen, die elektrische Anlagen betreiben, müssen nicht nur den sicheren technischen Zustand gewährleisten, sondern auch eine funktionierende Organisationsstruktur aufbauen, die den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Eine zentrale Rolle übernimmt dabei die verantwortliche Elektrofachkraft (VEFK), die im Auftrag des Unternehmers die elektrotechnische Fachverantwortung trägt, einschließlich Planung, Überwachung, Kontrolle und Delegation von Aufgaben.
Die VEFK nach DIN VDE 1000-10 übernimmt unter anderem unternehmerische Pflichten im Bereich der Elektrosicherheit und fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen betrieblichen Abläufen, rechtlichen Anforderungen und technischer Praxis. Voraussetzung für diese Rolle sind neben fundierten elektrotechnischen Fachkenntnissen auch umfangreiche Kenntnisse über die rechtlichen, organisatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen an den Betrieb elektrischer Anlagen.
Diese Schulung vermittelt das notwendige Wissen, um die Funktion der verantwortlichen Elektrofachkraft rechtskonform, fachlich fundiert und organisatorisch wirksam ausfüllen zu können. Das schafft mehr Sicherheit, Klarheit und Rechtssicherheit im elektrotechnischen Betrieb.
Die VEFK nach DIN VDE 1000-10 übernimmt unter anderem unternehmerische Pflichten im Bereich der Elektrosicherheit und fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen betrieblichen Abläufen, rechtlichen Anforderungen und technischer Praxis. Voraussetzung für diese Rolle sind neben fundierten elektrotechnischen Fachkenntnissen auch umfangreiche Kenntnisse über die rechtlichen, organisatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen an den Betrieb elektrischer Anlagen.
Diese Schulung vermittelt das notwendige Wissen, um die Funktion der verantwortlichen Elektrofachkraft rechtskonform, fachlich fundiert und organisatorisch wirksam ausfüllen zu können. Das schafft mehr Sicherheit, Klarheit und Rechtssicherheit im elektrotechnischen Betrieb.
Grundlagen der FMEA (gemäß der Harmonisierung durch AIAG und VDA)
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
02-18 - Grundlagen der FMEA (gemäß der Harmonisierung durch AIAG und VDA) Risikoanalyse mit der Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse
Webinar
ITIL Version 5 Foundation Live Online
- 19.11.2026
- online
- 1.599,36 €
Die Inhalte der ITIL Version 5 Foundation vermitteln ein umfassendes Grundverständnis für die Steuerung digitaler Produkte und Services. Im Fokus stehen zentrale ITIL-Konzepte, das ITIL Value System sowie der einheitliche Digital Product & Service Lifecycle.
Teilnehmende lernen, wie Wertschöpfung, Governance, Wertströme, Practices und kontinuierliche Verbesserung zusammenwirken und wie Customer und Employee Experience als feste Bestandteile moderner Serviceorganisationen berücksichtigt werden. Darüber hinaus werden Rollen, Verantwortlichkeiten und Ergebnisse eingeordnet, um Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Die Schulung schafft damit eine fundierte fachliche Basis, auf der alle weiterführenden ITIL Version 5 Qualifizierungen aufbauen.
Der Preis setzt sich aus 925€ Kursgebühr, 419€ Prüfungsgebühr, Educationpaket zusammen.
Webinar
- 09.12.2026
- online
- 1.535,10 €
- Key principles of regulatory writing
- Legal framework and compliance risks of AI in regulatory writing (including GMP-Annex 11 and Annex 22)
- Introduction to AI: Functionality, technology and terminology
- Practical tools and best practices for AI-supported writing workflows
- Use of AI in CTD writing (focus on clinical part)
- Interactive workshop
- Legal framework and compliance risks of AI in regulatory writing (including GMP-Annex 11 and Annex 22)
- Introduction to AI: Functionality, technology and terminology
- Practical tools and best practices for AI-supported writing workflows
- Use of AI in CTD writing (focus on clinical part)
- Interactive workshop
Whitepaper und E-Books mit KI produzieren
- 18.01.2027- 19.01.2027
- München
- 1.011,50 €
Whitepaper und E-Books mit KI produzieren
