Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.124 Schulungen (mit 23.164 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
- 01.06.2026- 03.06.2026
- Hamburg
- 2.320,50 €
In skalierten Umfeldern gibt es zwei große Probleme im Hinblick auf das Thema Testen und Qualitätssicherung:
Erstens fehlt oft der feste Platz für Testmanager:innen. Zweitens funktioniert teamübergreifendes Testen häufig nicht gut. Beides steht in Zusammenhang mit Selbstorganisation. Testmanager:innen leiten nicht mehr direkt und Teams konzentrieren sich stark auf sich selbst. Das kann negative Auswirkungen auf die Qualität haben. Selbstorganisation und Agilität zurückzunehmen ist allerdings nicht die Lösung. Der Quality Evangelist hingegen kann die Lösung sein.
Der Quality Evangelist
Im Rahmen dieses Seminars wollen wir mit dir Ideen, Methoden und Herangehensweisen erarbeiten, um diesem Spannungsfeld gerecht zu werden und vom profunden Wissen der Testmanager zu profitieren. Wir werden uns damit beschäftigen, welche Möglichkeiten es gibt, übergreifende Testthemen im agilen Kontext zu betrachten.
Teamübergreifende Maßnahmen
Lerne wie man gezielt teamübergreifende Maßnahmen etabliert – natürlich selbstorganisiert und unter Beteiligung der einzelnen Teams. Wir werden auf Organisationsformen eingehen und uns damit beschäftigen, wie eine zusätzliche Rolle analog zu einem agilen Coach den Teams helfen kann, dem Thema Qualität auch teamübergreifend die Wertschätzung entgegenzubringen, die Kund:innen zu Recht erwarten. Am Ende des Seminars wirst du viele neue Methoden eines Quality Evangelists selbst erlebt haben.
APQP / RGA – Reifegradabsicherung für Neuteile
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 2.975,00 €
Die von der IATF 16949 und VDA 6.1 geforderte APQP (Advanced Product Quality Planning) / VDA Reifegradabsicherung – ist ein strukturiertes Verfahren zur Produktqualitätsvorausplanung. 80% der Fehlerkosten werden bereits in der Produkt- und Prozessentwicklung definiert. In diesem 1-Tages Seminar erfahren Sie vertieftes Wissen zur Projektsteuerung im Produktentstehungsprozess & Lieferantenmanagement. Dies ist die Basis zur präventiven Fehlervermeidung und für effektives Projektmanagement.
Webinar
ISO 9100 Grundlagen – Qualität in Luftfahrt, Raumfahrt & Verteidigung
- 22.06.2026- 23.06.2026
- online
- 1.422,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
QM-Systemvorgaben der für Aerospace- und Defense-Unternehmen
ISO 9100 Grundlagen – Qualität in Luftfahrt, Raumfahrt & Verteidigung
Die ISO 9100 (DIN EN 9100) ist der international anerkannte Qualitätsmanagement-Standard für Unternehmen der Luft-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie. Sie erweitert die ISO 9001 um branchenspezifische Anforderungen zu Produktsicherheit, Risikomanagement, Konfigurationsmanagement, Lieferantensteuerung und Rückverfolgbarkeit.
In diesem zweitägigen ISO 9100 Seminar erhalten Sie einen strukturierten Überblick über Aufbau, Systematik und zentrale Anforderungen der Norm. Sie lernen, wie Sie die Vorgaben im Aerospace- und Defense-Umfeld normkonform, auditgerecht und praxisorientiert in Ihrem Unternehmen umsetzen.
Webinar
- 13.04.2026- 17.04.2026
- online
- 2.409,75 €
Erfolgreiche Durchführung von internen undexternen Audits.
