Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.375 Schulungen (mit 24.781 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Webinar
GMP-/GDP-Auditor - Zertifizierter Online-Lehrgang zur guten Auditpraxis: Modul 1 - GMP
- 21.04.2027- 22.04.2027
- online
- 2.487,10 €
- Gute Auditpraxis: Vom Auditplan bis zur erfolgreichen Audit-Durchführung
- Risikobasierte Auditplanung im GMP-Bereich
- Häufige Findings bei Audits gekonnt umschiffen
- Herausforderungen meistern - Umgang mit schwierigen Situationen und Mängeln
- 26.11.2026
- Hannover
- 1.059,10 €
Von den genauen Einstellungen bei der PDF-Erstellung über die Überarbeitung, die Optimierung und das Überprüfen von PDF-Dokumenten bis hin zu vielen Spezialthemen wird alles besprochen und geübt, auch gerne mit von Ihnen mitgebrachten Beispieldokumenten.
Hinweis: Wir bieten zeitgleich diesen Kurs auf Mac OS an.
Configuration Management und Service Operations mit Ansible (DO1)
- 09.12.2026- 11.12.2026
- München
- 1.725,50 €
DP-700 Fabric Data Engineer: Prüfungsvorbereitung
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Webinar
Bewertung betrieblicher Umweltaspekte und Umweltleistung.
- 08.12.2026
- online
- 767,55 €
Webinar
- 19.01.2027
- online
- 940,10 €
Webinar
BIM Pro - Navisworks Kollisionsprüfung.
- 19.03.2027
- online
- 725,90 €
Organisatorische Kenntnisse inkl. EDV - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Projektmanagement
- Qualitätsmanagement
- Präsentationstechniken
- Moderationstechniken
- Informationstechniken
- Kommunikationstechniken
Der ergebnisorientierte Führungsstil
- 11.11.2026- 12.11.2026
- Hannover
- 1.963,50 €
- 26.11.2026- 27.11.2026
- Münster
- 1.428,00 €
Ziel des Seminars ist es, Ihnen durch überzeugende und flexible Telefondialoge einen Wettbewerbsvorsprung in der Praxis zu verschaffen. Eine positive innere Haltung dem Gesprächspartner gegenüber ist spürbar und für den Telefonerfolg ein zentrales Element! Sie erlernen in diesem Seminar, noch kunden– und serviceorientierter zu kommunizieren sowie psychologische Hintergründe Ihres Gesprächspartners zu verstehen und darauf zu reagieren. Anhand von Beispielen aus der Praxis reflektieren Sie Ihr eigenes Telefonverhalten und verbessern Ihre Erfolge. Sie erhalten im Telefonalltag bewährte Techniken, damit Sie aus verschiedensten Gesprächssituationen mit professionell erzielten Ergebnissen hervorgehen.
