Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.802 Schulungen (mit 19.451 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 30.09.2025- 01.10.2025
  • Wuppertal
  • 1.290,00 €

Webinar

  • 05.03.2026- 06.03.2026
  • online
  • 1.230,00 €
1 weiterer Termin

Qualitätsbewusstes Handeln ist eine wichtige Aufgabe zur langfristigen Sicherung des Unternehmenserfolgs. Voraussetzung hierzu ist, im Bereich der Planung und der Fertigung die Kenntnis über Qualitätswerkzeuge und Qualitätstechniken.
Der Einsatz von Qualitätswerkzeugen und Qualitätstechniken führt zu verbesserten Abläufen und unterstützt die Lösung von Problemen in allen Bereichen des Unternehmens. Ihr Einsatz ist nicht auf eine Branche begrenzt, sondern bringt sowohl dem produzierenden Unternehmen als auch dem Dienstleister erheblichen Nutzen.

  • Sie kennen Werkzeuge zur Erfassung und Analyse von Fehlern
  • Sie kennen Werkzeuge, mit denen Sie mögliche Fehler im Planungsprozess vermeiden können
  • Sie lernen Werkzeuge kennen, um die Qualitätsfähigkeit zu verbessern und abzusichern   

Langjährig erfahrene Trainer und Berater mit dem Themenschwerpunkt Audits, Normen und Kennzahlen aus der herstellenden Industrie.  

Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens, die Probleme erkennen und analysieren wollen, um daraus Lösungen zu entwickeln.

Webinar

  • Termin auf Anfrage
  • online
  • 832,94 €
1 weiterer Termin

Übersicht über SAP - Logistik

1. Bestellung gebucht

2. Wareneingang buchen

3. Bestellung korrigieren

4. Buchen in Wareneingangszone

5. Buchen im QS - System

6. Freigabe für die Produktion

Webinar

  • 14.10.2025- 18.11.2025
  • online
  • 390,00 €
2 weitere Termine

In diesem IHK Endspurtseminar für Kaufleute im Gesundheitswesen werden Sie bestens auf Ihre Abschlussprüfung vorbereitet. Anhand konkreter Aufgaben vorheriger Prüfungen bereiten wir Sie optimal auf Ihre Abschlussprüfung vor. Erfahrene Dozenten gehen auf individuelle Wissenslücken ein, erläutern den Ablauf der Prüfungen und geben viele nützliche Tipps bei Prüfungsangst – damit Sie sorgenfrei und sicher in Ihre Abschlussprüfung gehen können.

Webinar

  • 07.07.2025
  • online
  • 886,55 €
3 weitere Termine

Lernen Sie, ein CAPA-System effizient undeffektiv umzusetzen und maximalenGeschäftsnutzen zu erzielen.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Das Seminar hat zum Ziel, den Teilnehmenden eingehende Kenntnisse in Microsoft Power Automate zu vermitteln, wobei sie lernen, Automatisierungsprozesse effektiv zu erstellen und zu managen. Innerhalb von zwei Tagen werden sie durch interaktive Übungen geführt, die darauf abzielen, ihre Fähigkeiten in der Prozessautomatisierung zu stärken. Ein besonderer Fokus liegt auf der umfassenden Unterstützung durch ChatGPT, welche den Teilnehmenden während der praktischen Aufgaben zur Seite steht und so ein vertieftes Verständnis der Inhalte sicherstellt

Webinar

  • 08.08.2025
  • online
  • 345,10 €
2 weitere Termine

Grundlagen und praktische Berechnungen zur Erfüllung von Anforderungen (u. a. EnEfG)

Webinar

  • 28.07.2025- 29.07.2025
  • online
  • 1.826,65 €
2 weitere Termine

In diesem Intensiv-Kurs erlernen Sie in kurzer Zeit neue Techniken, um Ihre Power BI Berichte weiter zu optimieren. Während der Schulun zeigen wir Ihnen, wie Sie schwierige Rohdaten richtig transformieren, bestehende Datenmodelle um neue Tabellen sinnvoll erweitern und Kennzahlen mit Hilfe von komplexen DAX-Measures berechnen. Werten Sie beliebige Dimensionen und Zeiträume aus und berechnen und visualisieren Sie z.B. Abweichungen. Implementieren Sie eine Berechtigungsstruktur im Power BI Service, konfigurieren Sie die automatische Datenaktualisierung und verteilen Sie effizient fertige Berichte. Nach dem Seminar können Sie:

- Komplexe Rohdaten transformieren und importieren
- Sternförmige Datenmodelle erstellen und bestehende Datenmodelle sinnvoll erweitern
- Komplexe Kennzahlen/KPIs in Form von DAX-Measures berechnen
- Beliebige Zeiträume miteinander vergleichen und Abweichungen berechnen
- Arbeitsbereiche und Datasets im Power BI Service verwalten
- Power BI Service Berechtigungen und automatische Dataset-Aktualisierungen einrichten

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage



1. Die gesetzlichen Grundlagen der Reklamtion

2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden

3. Welche Reklamationsarten gibt es?

4. Welche Gründe führen zu Reklamationen

5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern

6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?

7. Die Reklamation nach Vertragstyp

Vorgehensweise und Textbausteine

Probleme bei der Reklamationsabwicklung

Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung

Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt

Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?

Beispiele der Teilnehmer

  • 19.11.2025- 20.11.2025
  • Ostfildern
  • 1.360,00 €


Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung ist ein umfassender Prozess, der alle Aspekte der Softwareentwicklung durchläuft und sicherstellt, dass das Endprodukt den Anforderungen der Kunden entspricht. 
Sie umfasst eine Reihe von Verfahren, die dazu dienen, sicherzustellen, dass die Software zuverlässig und fehlerfrei ist. Dazu gehören Tests und Prüfungen während des Entwicklungsprozesses, um Relevanz, Zuverlässigkeit und Funktionalität der Software zu gewährleisten. Dazu gehören auch Maßnahmen zur Fehlerbehebung und zur Qualitätsverbesserung. Qualitätssicherung beinhaltet auch das Verfahren zur Überwachung und Berichterstattung der erzielten Ergebnisse und der Prozesse. Ziel ist es, ein konstantes Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten und die Qualität der Software stetig zu verbessern.

Das Seminar Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung befasst sich mit der Einführung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen in der Softwareentwicklung. Es behandelt die verschiedenen Ansätze der Qualitätssicherung. Es bietet auch einen Überblick über die verschiedenen Tools und Technologien, die zur Umsetzung der Qualitätssicherungsmaßnahmen verwendet werden. Außerdem werden auch die verschiedenen Methoden behandelt, die zur Überwachung und Berichterstattung der Ergebnisse und Prozesse eingesetzt werden.

Das Seminar richtet sich an alle Akteure, die in den Produktentstehungsprozess in Softwareprojekten eingebunden sind, wie zum Beispiel Softwareentwickle...

Webinar

  • 09.07.2025- 10.07.2025
  • online
  • 1.398,25 €
2 weitere Termine

Erfahren Sie, wie Sie den Wechsel von Adobe XD zu Figma reibungslos gestalten und Ihre Designprozesse optimieren. Entdecken Sie die leistungsstarken Funktionen von Figma, um beeindruckende UX Designs zu erstellen.
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