Seminare zum Thema Verhandeln

Im Verkauf tragen Sie im Wesentlichen zur Umsatzsteigerung und damit dem Erfolg Ihres Unternehmens bei. Sie nehmen in erster Linie die Kaufsignale und Fragen des Kunden wahr. In diesem Training lernen Sie, Verkaufsgespräche noch zielorientierter zu steuern. Nutzen Sie bewährte Fragetechniken, um die Motive Ihrer Kunden zu erkennen, und erhöhen Sie dadurch das Umsatzpotenzial. Es werden die wichtigsten Verkaufstechniken dargestellt. Das Seminar ist rein praxisorientiert und vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Um Spitzenleistungen im Verkauf zu erzielen, muss jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert sein. Das Seminar bietet hierzu wichtige Anregungen. Die Steigerung der sozialen Kompetenz steht dabei im Vordergrund.

Warum kostet das angefragte Bauteil so viel ...? Hast du dich das auch schon öfter gefragt? Als versierte:r Einkäufer:in ist es dein Ziel, aus technischen Zeichnungen die notwendigen Fertigungstechnologien zur Herstellung deiner Bauteile erkennen und ableiten zu können sowie die Möglichkeiten und Grenzen der technischen Abläufe zu verstehen. Dieses Seminar liefert wichtige Erkenntnisse und tiefe Einblicke in viele Fertigungstechnologien für deine Einkaufspraxis. Du bekommst ein besseres Verständnis für die Kosten und notwendigen Lieferzeiten. Du gewinnst an Verhandlungssicherheit mit Zuliefer:innen und begegnest der Fertigung auf Augenhöhe.

2-Tage Intensiv-Seminar

Kulturen verstehen, Unterschiede kennen, erfolgreich zusammenarbeiten

Interkulturelle Kompetenz – International souverän agieren

Mit der Globalisierung und dem zunehmend digitalen Arbeitsleben rückt die Welt näher zusammen. Dadurch werden die Unterschiede diverser Kulturen sichtbar und vor allem in der Zusammenarbeit spürbar. Der Umgang mit anderen Logiken, Denkmustern und Verhaltensweisen stellt eine große Herausforderung dar. Ein Verständnis von Unterschieden im Denken, Wahrnehmen und Handeln der unterschiedlichen Mitarbeitenden ist der erste Schritt für das internationale Führungsverständnis fremder Kulturen.

In diesem sehr praxisnahen Seminar lernen Sie, wie Sie mit kleinen Anpassungen in der Kommunikation Missverständnisse mit anderen Kulturen vermeiden und effizienter kommunizieren. Sie werden die Gelegenheit haben, Ihre persönlichen interkulturellen Herausforderungen anzusprechen, um konkrete Lösungsvorschläge zu erarbeiten.
Sie werden sich auch Ihrer persönlichen kulturellen Prägung und individuellen Kommunikations­präferenzen bewusst und lernen so Spannungsfelder zwischen Kulturen frühzeitig zu erkennen und abzubauen.

1. Die Besonderheiten der Verhandlungen mit Spediteuren

2. ABC – Analyse für:

a) Frachtaufkommen im Versand bzgl. Mengen und Werten
b) Kurz- und Langstrecken mit Mautanalyse
c) National und international
d) Stückgut und Lademeter, Sondertransporte, Schwertransporte etc.
e) Transportmittel (Flug, LKW, Bahn, Schiff etc.)
f) Lade- und Transportmittel (Palette, Gitterbox etc.)
g) Bisherige Abrechnungsarten (km, Stückgut - Tabelle, Lademeter-Tabelle, Haustarife, Branchentarif etc.)
h) Größenklasse und Art der Spedition

3. Kosten – Analyse hinsichtlich:

a) Wo liegen die durchschnittlichen Speditionspreise im Vergleich mit unseren tatsächlich gezahlten Transportpreisen?
b) Wie sieht die tatsächliche Kostenstruktur des Spediteurs aus:

- Höhe der 16 Kostenarten (Diesel bis AfA)
- Produktivität
- Maximal erlaubte Zielpreise, die wir zahlen dürfen
- Wo sind die Kosten des Spediteurs zu hoch?
- Welche Kosten kann er noch senken? z.B. LKW Kauf in EU 27 oder LPG statt Diesel oder weltweiter Re-Import von LKW Ersatzteilen u.v.m.
c) Aus der weltgrößten Datenbank die besten (A1) und leistungsfähigsten Spediteure ermitteln

4. Klare und rechenbare Ziele ermitteln:

a) Target costing (Zielpreiserrechnung für Versandexperten) mittels der MKT Software ( kostenlose Lizenz im Rahmen des Seminarpreises)
b) Den Spediteur mittels errechneten Zielpreisen überzeugen
c) Maximalziel, Minimalziel und Einigungskorridor

5. Checklisten nutzen:

a) 900 Argumente
b) Offene Fragen als Checkliste
c) Zielblatt Minimax
d) Daten des Spediteurs aus der weltgrößten Datenbank nutzen
e) Motivationstyp ermitteln (Menschentyp)
f) Target costing (Zielpreise automatisiert errechnen/ermitteln)
g) Portfoliotechnik (Verhandlungsstrategie)
h) Positive Formulierungen
i) Vertragscheckliste als multiple choice

6. Durchführung der Verhandlung (Auf Wunsch mit Videokamera):

a) Die Besonderheiten der Spediteure
b) Preissenkungsgespräch
c) Preisabwehrgespräch
d) Schlechtleistungsgespräch
e) Mautauswirkungsgespräch
f) Sondergesprächstypen

Für den reibungslosen Ablauf und die effiziente Umsetzung eines IT-Projekts trägt der Projektmanager die Verantwortung. Er optimiert unternehmensinterne Prozesse und steht im ständigen Austausch mit den beteiligten Projektpartnern, von Programmierern und Produktdesignern über externe Dienstleister bis hin zum Kunden. Der entscheidende Faktor für seinen Erfolg: Das richtige Know-how, um komplexe IT-Prozesse effizient zu managen.

Die Gestaltung, Nutzung und der Vertrieb von Software, aber auch das Softwarelizenzmanagement setzen ein solides Verständnis der urheberrechtlichen Grundlagen sowie der Prinzipien von Softwarelizenzverträgen voraus. Mit diesem Wissen lassen sich Abmahnungen vermeiden und Risiken bei Lizenzvergaben oder Audits minimieren. Ein effektives Softwarelizenzmanagement umfasst die fortlaufende Überwachung erworbener Lizenzen und der tatsächlich eingesetzten Software, einschließlich Open-Source-Software.
Dieses Seminar bietet eine Einführung in das Open-Source-Software-Lizenz-Compliance-Programm gemäß der ISO/IEC Norm 5230:2020 (Open Chain 2.1). Es vermittelt ein tieferes Verständnis von Lizenztexten, Endbenutzer-Lizenzverträgen (EULA) und IT-Verträgen.
Schwerpunkte sind unter anderem Einräumung von Nutzungsrechten, das Copyleft-Prinzip in Open-Source-Lizenzen, rechtliche Aspekte der Weitergabe von Software sowie die Zulässigkeit gebrauchter Software.
Ziel des Seminars ist es, systematische Grundlagen des Urheberrechts an Software zu vermitteln und die gesetzlichen Anforderungen in Softwarelizenzverträgen verständlich zu erläutern.

Die bessere Idee sollte sich durchsetzen! Aber tut sie das wirklich immer? Ist es nicht vielmehr so, dass Wortmenge, Hartnäckigkeit oder rhetorische Gewandtheit oft zu einem anderen Ergebnis führen? Zum Beispiel weil es nicht gelingt, entscheidende Aspekte ins rechte Licht zu rücken. Weil man die eigene Meinung nicht nachdrücklich genug vertritt. Oder weil wichtige Argumente zu spät einfallen.

Es gibt kaum eine Situation im Leben, in der man auf eine gute Argumentation verzichten kann – egal ob in Diskussion, Gespräch oder Verhandlung. Gekonntes und schlüssiges Argumentieren hilft, die eigene Idee zu positionieren und ihr die nötige Geltung zu verschaffen – auch gegen Druck, Machtspiele und rhetorische Tricks.

Dieses Training bietet eine sehr praxisorientierte Anleitung zu treffsicherer Argumentation und kommunikativer Durchsetzungsstärke. Es macht Sie spürbar erfolgreicher darin, Ihren Standpunkt mit Überzeugungskraft zu vertreten und Ihre Ansichten, Ideen und Projekte zu „verkaufen“.

Ob im Kundengespräch, im Team oder bei schwierigen Verhandlungen - souveräne Kommunikation ist entscheidend für Ihren beruflichen Erfolg. 

In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, auch in herausfordernden Situationen klar, selbstbewusst und zielgerichtet zu kommunizieren. Sie analysieren Ihre eigenen Kommunikationsmuster, erweitern Ihre sprachlichen Ausdrucksmöglichkeiten und trainieren den konstruktiven Umgang mit Kritik, Widerständen und psychologischen Gesprächsdynamiken. Das Training wird im Präsenz- oder Live-Online-Format angeboten und basiert auf unserem 4REAL-Modell für nachhaltigen Lerntransfer. Ergänzend nutzen Sie die digitale Lernplattform LearningHub @Cegos für vertiefende Inhalte und Materialien.

Sie profitieren von praxisnahen Übungen, individueller Selbstreflexion und dem Austausch in der Gruppe. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Gespräche bewusster zu führen, sich klar zu positionieren und auch in schwierigen Situationen professionell zu agieren.
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Ob Softwareprogrammierung, -einsatz oder -vertrieb – ein solides Verständnis der urheberrechtlichen Grundlagen und der Prinzipien von Softwarelizenzverträgen ist unverzichtbar, auch für das Softwarelizenzmanagement. Dieses Wissen hilft, Abmahnungen zu vermeiden und Risiken bei Lizenzvergaben oder Audits zu minimieren. Effektives Softwarelizenzmanagement umfasst die fortlaufende Überprüfung von erworbenen Lizenzen und eingesetzter Software, einschließlich Open-Source-Software (OSS).
Dieses Seminar bietet einen ersten Einblick in das Open-Source-Software-Lizenz-Compliance-Programm gemäß der ISO/IEC Norm 5230:2020 (Open Chain 2.1). Es vermittelt praxisnah die Analyse von Lizenztexten, Endbenutzer-Lizenzverträgen (EULA) und IT-Verträgen, rechtliche Bedingungen für OSS-Lizenzen, Einräumung von Nutzungsrechten, das Copyleft-Prinzip und die Weitergabe von Software sowie die rechtliche Zulässigkeit gebrauchter Software.
Zudem werden systematische Grundlagen des Urheberrechts an Software vermittelt. Das Seminar zeigt, welche Bedingungen in Lizenzverträgen zulässig sind und welche Rechte gesetzlich vorgesehen sind.

2-Tage Intensiv-Seminar

Mediation, Konfliktlösung und Kommunikation für Betriebsräte

Konfliktbewältigung mit Mediationstechniken

Wo unterschiedliche Meinungen und Interessen aufeinandertreffen – sei es im Betriebsrat, im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen oder in Gesprächen mit der Geschäftsführung – sind Konflikte oft unvermeidlich. Entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. In diesem Seminar lernen Sie, Spannungen nicht nur rechtzeitig zu erkennen, sondern auch gezielt zu steuern und in konstruktive Lösungen zu überführen.

Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Methoden zur Gesprächsführung, Mediation und Konfliktklärung. Sie üben effektive Fragetechniken, die über bloße Klärung hinaus aktiv zur Lösungsfindung beitragen. Dabei stärken Sie Ihre persönliche Haltung für mehr Gelassenheit, Klarheit und Wirkung – auch in herausfordernden Situationen. Sie erfahren, wie Sie trotz gegensätzlicher Interessen souverän bleiben, deeskalierend wirken und als Vermittler im Gremium auftreten.

Ziel: Sie als Betriebsrat entwickeln Sicherheit im Umgang mit Konflikten, verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeit und fördern ein vertrauensvolles Miteinander – innerhalb des Gremiums, gegenüber der Belegschaft und in der Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung. So gestalten Sie Konflikte nicht als Störung, sondern als Chance für nachhaltige Verständigung.