Konfliktgespräch Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Personaler:innen haben oft mit konfliktbeladenen Situationen zu tun. Entweder sind sie direkt von dem Konflikt betroffen oder sie sind als Vermittler:in bei Konflikten in der Organisation gefordert. Lerne zu erkennen, wo der wirkliche Knoten sitzt und wie er im Sinne aller Beteiligten gelockert und gelöst werden kann. Durch professionelle und konstruktive Konfliktgespräche trägst du maßgeblich zur Leistungsfähigkeit und Entwicklung deiner Organisation bei.

Das 1-tägige Seminar vermittelt Ihnen die wesentlichen Erfolgsfaktoren für eine lösungsorientierte Kommunikation und den souveränen Umgang mit schwierigen Kunden, Mitarbeitenden, oder Partnern. Nach einer Einführung in die wichtigsten Techniken konstruktiver Gesprächsführung erfahren Sie, wie Sie auch in heiklen Situationen souverän reagieren.

Schwierige Personalgespräche führt keiner gerne. Umso wichtiger ist es, dass du dich gezielt darauf vorbereitest. Nutze die systematische Gesprächsvorbereitung und Gesprächssteuerung, um auch in herausfordernden Situationen dein Ziel zu erreichen und die Gesprächspartner:innen zu motivieren. Mithilfe von Tools, Argumentationsstrategien und Hintergrundwissen stärkst du deine Fähigkeit, Mitarbeiter:innen UND Führungskraft bei kritischen Personalgesprächen gerecht zu werden und mehr innere Sicherheit zu entwickeln.

Schwierige Personalgespräche führt keiner gerne. Umso wichtiger ist es, dass du dich gezielt darauf vorbereitest. Nutze die systematische Gesprächsvorbereitung und Gesprächssteuerung, um auch in herausfordernden Situationen dein Ziel zu erreichen und die Gesprächspartner:innen zu motivieren. Mithilfe von Tools, Argumentationsstrategien und Hintergrundwissen stärkst du deine Fähigkeit, Mitarbeiter:innen UND Führungskraft bei kritischen Personalgesprächen gerecht zu werden und mehr innere Sicherheit zu entwickeln.

In Unternehmen treffen verschiedene Persönlichkeiten, Arbeitsweisen und auch Interessen aufeinander. Zwischenmenschliche Konflikte sind unvermeidbar und im Berufsleben allgegenwärtig. Ihnen aus dem Weg zu gehen, ist selten die beste Lösung. 

Ein zu später Klärungsversuch oder gar das Verdrängen verfestigt Konflikte. Wer nicht frühzeitig interveniert, riskiert Konfliktkosten wie Beziehungsstörungen oder Demotivation. Um situationsangemessen mit Konflikten umgehen zu können, ist neben der Fähigkeit zur Konfliktdiagnose auch das Wissen um verschiedene Verhaltensmuster im Konfliktfall hilfreich.

In unserem Seminar nähern Sie sich dem »Gordischen Knoten« der Konfliktbewältigung. Sie versuchen, Lösungen zu finden anstatt Schuldige zu suchen. Auch für die schwierigsten Situationen erarbeiten Sie sich Strategien, mit denen Sie die zugrundeliegenden Konfliktursachen und Probleme »entflechten« können.

Innerhalb des geschützten Rahmens der Gruppe bearbeiten Sie konkrete Szenarien aus Ihrem Arbeitskontext. Ein professionelles Feedback zu Ihren mitgebrachten Fällen und Anliegen eröffnet Ihnen Handlungsoptionen und unterstützt Sie bei der konkreten Konfliktlösung.

Sie haben in Ihrem Arbeitsalltag mit vielen verschiedenen Menschentypen zu tun und möchten mehr darüber erfahren, weshalb Kollegen oder Mandanten in bestimmten Situationen anders reagieren, als Sie es erwartet haben? Sie möchten mit dieser Andersartigkeit besser umgehen und sich schnell auf andere Menschen einstellen können, um gemeinsam Ergebnisse zu erzielen?

In diesem Seminar lernen Sie anhand des persolog® Persönlichkeits-Modells (DISG) die verschiedenen Menschentypen einschließlich ihrer Beweggründe, Verhaltensdimensionen und Handlungsmotive sowie Stärken und Schwächen kennen. Dadurch können Sie – unabhängig davon, ob es sich um Vorgesetzte, Kollegen oder Mandanten handelt – Beziehungen verbessern und reibungsfreier mit diesen Menschen zusammenarbeiten und kommunizieren. Die Arbeit mit konkreten Praxisfällen aus Ihrem Tagesgeschäft erhöht den Transfer in den Arbeitsalltag.

In diesem Seminar erweitern Sie Ihre Perspektive durch systemisches Denken und gewinnen Klarheit über die verborgenen Dynamiken in Veränderungsprozessen. Sie schärfen Ihren Blick für Wechselwirkungen, lernen Stolperfallen frühzeitig zu erkennen und nutzen diese Einsichten, um Veränderungen wirksam zu gestalten. Mit praxisnahen Methoden entwickeln Sie die Fähigkeit, Entwicklungen nicht nur anzustoßen, sondern nachhaltig zu begleiten. Anhand ausgewählter Beispiele - auch aus Ihrem eigenen Führungsalltag - trainieren Sie, komplexe Herausforderungen sicher und wirkungsvoll zu meistern.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Change Management

 

Leadership

Service - Kundendienst - Support - Hotline - Handwerk

Zeitgemäßer Kundenkontakt gerade auch in schwierigen Situationen ist der Schlüssel zur erfolgreichen Kundenbindung im Service

Der IHK-Zertifikatslehrgang Business-Coach (IHK) vermittelt den Teilnehmenden fundierte theoretische und praxisorientierte Grundlagen zum Aus- und Aufbau der eigenen Coachingkompetenzen.

Coaching versteht sich hier als die prozessorientierte Begleitung von Menschen in beruflichen Veränderungsprozessen. Der Lehrgang verbindet verschiedene Lehr- und Lernformen, um eine praxis- und anwendungsnahe Vermittlung der Inhalte zu gewährleisten.

In der heutigen dynamischen Arbeitswelt, die von Vielfalt und unterschiedlichen Perspektiven geprägt ist, gewinnt das Thema “Konfliktmanagement für Frauen” zunehmend an Bedeutung. In vielen Arbeitsumgebungen spielen zwischenmenschliche Interaktionen eine entscheidende Rolle für den Erfolg und die Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Frauen stehen oft vor einzigartigen Herausforderungen in Konfliktsituationen, sei es aufgrund unterschiedlicher Kommunikationsstile, sozialer Normen oder individueller Erfahrungen. Aus diesem Grund ist es von entscheidender Bedeutung, effektive Strategien zur Konfliktbewältigung zu erlernen und zu beherrschen. Unser Seminar Konfliktmanagement für Frauen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten gezielt zu stärken und Ihre persönliche und berufliche Entwicklung voranzutreiben.