Seminare zum Thema Konfliktmanagement

1-Tag Intensiv-Seminar

Never lie to me! – Blicken Sie hinter die Fassade

Patricia Staniek:
Profiling – Menschen entschlüsseln

Erleben Sie die bekannte Kriminologin & Profilerin live

Eine exzellente Menschenkenntnis ermöglicht es, Persönlichkeiten besser zu verstehen, ihre Charakterzüge, Motive, Bedürfnisse und Emotionen zu erfassen. Durch Profiling-Methoden lernen Sie die zwischenmenschlichen Dynamiken zu verstehen und die Stärken, aber auch die Schwächen Ihrer Mitmenschen zu erkennen. Wenn Sie verstehen, wie sich Menschen verhalten, erkennen Sie auch Manipulationen und können diese abwenden. Menschen, die tarnen, täuschen, blenden, lügen und betrügen machen es uns im Business-Alltag und bei unseren täglichen Herausforderungen oft zusätzlich schwer.
Lernen Sie mit Frau Patricia Staniek, wie Sie unterschiedliche Charaktere, blockierende oder blendende Verhaltensmuster und Täuschungsmanöver erkennen. So können Sie mit diesen Manipulationen erfolgreich umgehen und Ihren Handlungsspielraum in solchen Situationen vergrößern. Blicken Sie hinter den menschlichen Täuschungs- und Aktionsvorhang.
Erkennen Sie, auf welche Ihrer Mitarbeitenden Sie setzen sollten und welche schadhaft für Ihr Teamgefüge sind.

Das Verhandlungsgeschick der Einkäufer:innen ist von zentraler Bedeutung, denn im Einkauf liegt ein hohes Gewinnpotenzial. Um dieses auszuschöpfen und Ihre Verhandlung zu einem vollen Erfolg zu führen, sind eine effektive Vorbereitung sowie der gezielte Einsatz praxiserprobter Verhandlungsstrategien und -techniken ausschlaggebend. In diesem Grundlagentraining üben Sie, Verhandlungen zielgerichtet und überzeugend zu führen und Verhandlungstechniken professionell einzusetzen. Meistern Sie Ihre Ziele mit Erfolg!

In der Ausbildung wird durch Vortrag, Gruppenarbeit und Selbsterfahrung eine Wissensbasis zu den aktuellen Entspannungstechniken geschaffen. Die Teilnehmer( innen) üben Elemente aus den unterschiedlichen Verfahren. Die Erfahrungen werden reflektiert, analysiert und auf ihre therapeutische Relevanz hin geprüft. Die gelernten Methoden werden didaktisch von den Teilnehmer(inne)n umgesetzt und gemeinsame Therapieansätze generiert. Die Ausbildung endet mit der Durchführung einer von jedem Teilnehmenden selbst entwickelten Seminareinheit. Therapieeinzelsitzungen werden im Rollenspiel mit erfahrenen Therapeut(inn)en und Diplom-Psycholog(inn)en geübt. Gemeinsam werden die gelernten Entspannungsverfahren zur Anwendung gebracht.

Dieses Seminar zielt darauf ab, die Effektivität und Effizienz von Unternehmensmeetings zu steigern. Es vermittelt den Teilnehmenden essentielle Fähigkeiten und Techniken, um Meetings strukturiert zu leiten, konstruktive Zusammenarbeit zu fördern, Entscheidungen effizient zu treffen und Konflikte geschickt zu lösen. Durch die Stärkung der Moderationskompetenzen soll erreicht werden, dass Meetings produktiver gestaltet werden, wodurch Zeit und Ressourcen besser genutzt und die Teamarbeit im Unternehmen nachhaltig verbessert wird.

Dieses Seminar zielt darauf ab, die Effektivität und Effizienz von Unternehmensmeetings zu steigern. Es vermittelt den Teilnehmenden essentielle Fähigkeiten und Techniken, um Meetings strukturiert zu leiten, konstruktive Zusammenarbeit zu fördern, Entscheidungen effizient zu treffen und Konflikte geschickt zu lösen. Durch die Stärkung der Moderationskompetenzen soll erreicht werden, dass Meetings produktiver gestaltet werden, wodurch Zeit und Ressourcen besser genutzt und die Teamarbeit im Unternehmen nachhaltig verbessert wird.

Das Homeoffice bietet viele Chancen für Teams, auch virtuell an einem Strang zu ziehen. Die Zusammenarbeit auf Distanz lebt von kreativen Momenten, Tools und Ritualen, die den Austausch im Online-Alltag vereinfachen. Gerade Teams, die sich kaum oder nicht mehr sehen und die analog nie zuvor zusammenarbeiten konnten, brauchen aber auch explizite Entwicklungsräume. Mit den richtigen Impulsen finden sich Menschen auch virtuell in den Arbeitsergebnissen und Beziehungen wieder.In unserem Seminar bekommen Sie hilfreiche Wissens-Tools zur Hand, um die Zusammenarbeit virtueller Teams zu stärken und zu verbessern. Wie managen Führungskräfte und Coaches erfolgreich Online-Meetings, Feedbackge...

Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.

Die Wahl eines Betriebsrats führt zu einem hohen Maß an Mitbestimmung seitens der Belegschaft. Damit werden Sie als Arbeitgeber konfrontiert und somit wird die Betriebsverfassung für Sie in Ihrer täglichen Praxis relevant “ fundierte rechtliche Kenntnisse sind also unerlässlich. Nur durch aktuelles und gesichertes Wissen ist eine vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat möglich. Bei der Konzeption dieses Seminars sprechen wir speziell Sie als Arbeitgeber an: Sie erhalten einen Überblick über aktuelle Themen des Betriebsverfassungsrechts sowie Werkzeuge, um Betriebsvereinbarungen professionell und rechtssicher gestalten zu können.

Das Trainingsprogramm basiert inhaltlich und formal auf der Individual Competence Baseline ICB 4.0.

Die Teilnehmer:

• setzen gebräuchliche Projektmanagement-Methoden, Techniken und Werkzeuge erfolgreich ein
• runden ihre Kenntnisse ab und erfahren Neues im Bereich Programmmanagement, Portfoliomanagement oder Excellence Modelle
• bauen ihre Leadership Skills aus
• reflektieren und optimieren ihre eigene Arbeitsweise im Projektmanagement, erleben den Transfer in die Praxisarbeit sowie den Austausch von Best Practice-Erfahrungen
• werden ferner gezielt auf die schriftliche und mündliche Prüfung sowie den Prüfungsworkshop und einen Report vorbereitet, in welchem sie ein konkretes Projekt beschreiben und analysieren müssen.

Grundlage für die Personen-Zertifizierung ist das international abgestimmte und anerkannte vierstufige System der IPMA (International Project Management Association) zur Qualifizierung und Zertifizierung von Projektmanagement-Personal im Einzelprojektmanagement. Diese Qualifizierung genießt weltweite Anerkennung und gilt aufgrund des didaktischen Konzeptes als eine der besten Projektmanagement-Ausbildungen. Sie darf nur von akkreditierten Trainern der GPM® (Gesellschaft für Projektmanagement) durchgeführt werden.

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Effektive Verständigung ist der Schlüssel zu erfolgreicher Zusammenarbeit, Problemlösung und gemeinsamer Zielerreichung. In diesem Training lernen Sie grundlegende Gesprächstechniken und strukturierte Ansätze kennen, um Ihren Standpunkt klar zu formulieren, schwierige Themen wertschätzend anzusprechen und Unterschiede mit anderen produktiv zu klären. Sie entdecken, wie eine zielorientierte, innere Haltung Ihre Gespräche positiv beeinflusst und Verständigung erleichtert. Ideal für den Berufsalltag und Verhandlungen, um eine gemeinsame Basis für einen Konsens zu finden und Konflikte zu vermeiden. Verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten nachhaltig.