Seminare zum Thema Kreativität

Beschwerde- und Reklamationsmanagement als Instrument zur Qualitätssicherung
Beschwerdemanagement ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Das Seminar hilft, Reklamationen durch die Brille des Kunden zu verstehen und mit mehr Sicherheit Beschwerdesituationen zu managen sowie Dienstleistungen kundenorientiert anzubieten.

Kundenwunsch und Kundenwunscherfüllung - Unzufriedenheit des Kunden und deren Auswirkung - Innere Einstellung der Mitarbeiter/Führung und deren Auswirkung - 8D-Reporting, Kennzahlen und FMEA - Problemlösungsmethode Ishikawa

Das Nachhaltigkeitsreporting hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen – aufgrund gesetzlicher Veränderungen und dem steigenden Interesse an Nachhaltigkeitsinformationen bei Stakeholder:innen, wie Investor:innen, Kund:innen und der Öffentlichkeit. Die Anforderungen an die CSR-Berichtspflicht haben sich erheblich erweitert: auf nationaler Ebene durch die EU-Richtlinie zur Stärkung der nichtfinanziellen Berichterstattung und das Umsetzungsgesetz CSR-RUG sowie kürzlich auf europäischer Ebene durch die CSRD-Richtlinie und die ESRS.In diesem Seminar erhalten Sie eine praxisnahe Einführung in die Nachhaltigkeitsberichterstattung. Sie erfahren, welche geltenden Berichtspflic...

Der Konstruktionsprozess birgt viele Herausforderungen oder gar Stolpersteine. Experten sind sich einig, dass das Projektmanagement einen großen Beitrag zum Erfolg eines Konstruktionsvorhabens leistet und die Punkte Zeitplan und Kostenstruktur mit einbindet.
Doch wie kann so ein Projekt gestaltet werden? Gibt es die eine Patentlösung für alle Fälle? Soll eine feste Struktur hierfür vorgegeben werden oder geht es doch flexibel?

In diesem Seminar wird auf die entscheidenden Faktoren in Konstruktionsprojekten eingegangen. Gerade der Kostenrahmen und die Termine werden durch die vorherrschenden Rahmenbedingungen und die damit verknüpfte Vorgehensweise maßgeblich beeinflusst. Dieser Zusammenhang wird in der Veranstaltung umfassend bearbeitet und hierfür werden Lösungen aufgezeigt.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Projekte optimieren können, Termine im Konstruktionsvorhaben einhalten und Kosteneinsparungen tätigen können. Es wird unter anderem auf wichtige Grundsätze im Bereich des Projektmanagements eingegangen, welche einen besonderen Einfluß in Konstruktions- und Entwicklungsprojekten haben.

Sie erlangen ein Verständnis der wichtigsten Zusammenhänge und Hintergründe in Konstruktionsprojekten. Sie ordnen Ihre eigene (berufliche) Situation ein und finden Ansätze für eine optimale Vorgehensweise im Sinne der vorher getroffenen Prämissen. Dabei geben Ihnen zahlreiche Fallbeispiele Orientierung.

(Junior-)Projektleiter in Konstruktionsvorhabe...

Digitalisierung und Künstliche Intelligenz (KI) haben einen immer größeren Stellenwert im Maschinen- und Anlagenbau. Rechtliches Know-how ist daher unerlässlich für die Gesatltung Ihrer Verträge, die erfolgreiche Umsetzung von Projekten und die Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen. Dies umfasst die Gestaltung von Verträgen über Softwareerstellung und -überlassung sowie den Schutz von IP-Rechten und Geschäftsgeheimnissen.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie ein umfassendes Verständnis über aktuelle rechtliche Brennpunkte entwickeln, um Verträge rechtssicher zu gestalten.

Wer viel mit Menschen zu tun hat, muss auch herausfordernde Gespräche führen. Feedback-, Kritik- und Reklamationsgespräche oder sehr emotionale Gesprächspartner:innen erfordern besondere Vorgehens- und Verhaltensweisen. Für schwierige Gesprächssituationen ist es nützlich, das eigene Kommunikationsverhalten und die Gesprächsstrategie zu überprüfen und zu optimieren. Lernen Sie anhand von persönlichem Feedback, unproduktive Kommunikationsmuster zu durchbrechen und schwierige Gespräche ziel- und lösungsorientiert zu führen.

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in die Unternehmensstrategie ist entscheidend für Wettbewerbsfähigkeit und langfristigen Erfolg. In diesem Seminar werden Sie lernen, wie KI-Prozesse und -Technologien in Ihre Unternehmensstrategie eingebunden werden und welchen Einfluss dies auf Ihre Organisationsstruktur, Geschäftsprozesse und Mitarbeitende hat. Sie werden Bereiche identifizieren, in denen Ihnen KI einen echten Mehrwert bietet und wissen, wie sie diese erfolgreich in die bestehende Infrastruktur integrieren, damit Sie zukünftig das volle Potenzial von KI ausschöpfen können.

Führungskräfte im öffentlichen Dienst oder bei öffentlichen Arbeitgebern stehen ganz eigenen Herausforderungen gegenüber: In vielen Bereichen der öffentlichen Verwaltung/des öffentlichen Dienstes gibt es keine objektiv messbaren Stückzahlen oder Ergebnisse anhand derer die Leistung von Mitarbeiter:innen beurteilt werden kann. Gleichzeitig stehen den Verantwortlichen unter den gegebenen starren Rahmenbedingungen von Tarifverträgen und Besoldungsordnungen kaum Möglichkeiten zur Verfügung, finanzielle Anreize zu setzen. Darüber hinaus steigen die Anforderungen an Führungskräfte, wenn (Groß-)Projekte zu verantworten sind und neben den eigenen Mitarbeiter:innen weitere Projektteams geführt werden müssen. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie auch unter den besonderen Gegebenheiten bei öffentlichen Arbeitgebern Ihre Mitarbeiter:innen wirkungsvoll und motivierend führen können.

Vertragsklauseln, die dazu führen können, dass sich während der Vertragslaufzeit die Vergütung ändert, beinhalten schon aus rechtlichen Gründen immer Chancen und Risiken. Denn wenn sich durch eine Vertragsklausel die Chance für den Besteller eröffnet, dass er einseitig Preise reduziert, dann muss er umgekehrt akzeptieren, dass sich die Preise erhöhen, je nachdem, wie sich die für die Preisanpassung zugrundeliegenden Umstände entwickeln. Im Seminar werden einerseits die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Gestaltung von Preisgleitklauseln dargestellt und andererseits anhand praktischer Beispiele erläutert bzw. mit den Seminarteilnehmenden erarbeitet, wie man im Einkauf rechtlich belastbare und in der Praxis funktionierende Vergütungsklauseln gestaltet, aus denen sich variable Preise ergeben.

Die Berufsbildung für eine nachhaltige Entwicklung geht über das Instruktionslernen hinaus und muss Rahmenbedingungen schaffen, die den notwendigen Kompetenzerwerb fördern. Hierzu bedarf es, dass Auszubildende von Beginn an optimal in den Ausbildungsbetrieb und das Team integriert werden.

Dabei spielt die organisatorische, persönliche und soziale Integration eine wesentliche Rolle. Dies kann durch einen effizienten Onboarding Prozess gewährleistet werden.

Darüber hinaus ist es wichtig, für den Übergang bzw. die Übernahme von Auszubildenden folgendes zu beachten:
Zukunftsfähige und nachhaltigkeitsorientierte Aufgabenstellungen sowie Lernziele zur Lernförderlichkeit sollen sich an nachhaltigen Wirtschaften orientieren und Auszubildende auf Ihre Aufgabenbereiche in den zukünftigen Fachbereichen vorbereiten. Um dies zu erreichen, erfahren Sie die Wichtigkeit und Bedeutung von Arbeits- und Lernaufgaben, die selbstorganisierte Lernprozesse auslösen, sich an der beruflichen Handlungskompetenz orientieren und Aspekte des nachhaltigen Wirtschaftens für den eigenen Betrieb berücksichtigen.

 

Die digitale Personalakte ist unverzichtbar für eine papierlose Personalabteilung. Aber welche Dokumente und Urkunden sind an Aufbewahrungsfristen gebunden? Welche darf man digital signieren? Welche Zugriffsrechte gibt es für welche Dokumente und wer hat alles mitzuentscheiden? Und für welche Dokumente ändert sich die Schriftformerfordernis durch das neue Bürokratieentlastungsgesetz?

Viele Fragen, die sowohl rechtlich geklärt als auch datenschutztechnisch einwandfrei sein müssen! In unserem Online-Seminar erhalten Sie fundiertes Praxiswissen von unseren beiden Experten RA Markus Allner und Dr. Christian Velten (Datenschutzbeauftragter).