Seminare zum Thema Problemmanagement

Ein professioneller Kundenservice ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen - insbesondere dort, wo Mitarbeiter:innen im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden stehen.  

In diesem eintägigen Seminar entwickeln Sie gezielt Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiter, um im Servicealltag souverän, klar und kundenorientiert zu agieren. Sie lernen, wie Sie mit dem richtigen Auftreten Vertrauen aufbauen, auch in herausfordernden Situationen sicher kommunizieren und Reklamationen als Chance für nachhaltige Kundenzufriedenheit nutzen. 

Sie profitieren von sofort anwendbarem Wissen für Ihren Berufsalltag: Nach dem Training treten Sie sicherer auf, führen Gespräche zielgerichteter und stärken die Kundenbindung durch professionelle Kommunikation.

Das Seminar Kreativitätstechniken für Projektmanager liefert kreative Methoden und Techniken für innovative Projekte: Ideenfindung und Ideation die Innovation voranbringen

Wir unterstützen Sie als Projektmanager darin Ideen zu entwickeln und diese erfolgreich im Projekt umzusetzen. Aktivieren Sie mit unseren Workshops zur Ideenfindung alle beteiligten Stakeholdern und verbessern Sie die Zusammenarbeit im Projekt! Unser Workshop ist ein inspirierendes Ideenlabor für Projektmanager.

Erreichen Sie eine neue Qualität und Quantität der kreativen Ideenfindung. Holen Sie das Optimum aus Kreativitätstechniken und Innovationsworkshops.


MEHR INFOS: https://www.mto-consulting.de/Seminar-Kreativitaetstechniken-fuer-Projektmanager.htm

© MTO-Consulting Seminare + Coaching Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg

In diesem Training für Teamleiter:innen lernen Sie, Ihre Rolle als Teamleiter:in mit eingeschränkter disziplinarischer Personalverantwortung oder Vorgesetztenfunktion wahrzunehmen. Sie lernen die Möglichkeiten der Teamarbeit optimal zu nutzen. Sie werden mit Arbeitsmethoden im Team vertraut gemacht. Sie verfeinern Ihre Wahrnehmungsfähigkeit in Bezug auf sich selbst, auf Ihre Teammitarbeiter:innen und den Gruppenprozess und können so störenden Prozessen als Teamleiter:in besser begegnen. Unsere Online-Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieser Schulung. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird diese Fortbildung nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

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Zum Schutz Ihres Netzwerks und Unternehmens gegen Cyber-Risiken - auch mit Blick auf KI. Version13 Elite.

Sie beherrschen nach dem Seminar die professionelle Entwicklung moderner Webanwendungen mit TypeScript und Angular. Sie können TypeScript sicher einsetzen, objektorientierte Konzepte anwenden, asynchrone Prozesse implementieren und wartbaren sowie performanten Code entwickeln. Darüber hinaus lernen Sie den produktiven Einsatz von ChatGPT zur Unterstützung bei Entwicklung, Testing, Refactoring und Fehlersuche kennen. Durch zahlreiche praktische Übungen und ein umfangreiches Abschlussprojekt gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit modernen Entwicklungswerkzeugen und Best Practices für professionelle Frontend-Projekte.

Sie beherrschen nach dem Seminar die professionelle Entwicklung moderner Webanwendungen mit TypeScript und Angular. Sie können TypeScript sicher einsetzen, objektorientierte Konzepte anwenden, asynchrone Prozesse implementieren und wartbaren sowie performanten Code entwickeln. Darüber hinaus lernen Sie den produktiven Einsatz von ChatGPT zur Unterstützung bei Entwicklung, Testing, Refactoring und Fehlersuche kennen. Durch zahlreiche praktische Übungen und ein umfangreiches Abschlussprojekt gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit modernen Entwicklungswerkzeugen und Best Practices für professionelle Frontend-Projekte.

4-Stunden Online-Schulung

Kurz & knapp: Brandgefahren durch Lithium-Batterien und Lithium-Ionen-Akkus vermeiden – so geht`s richtig!

Betrieblicher Brandschutz - Sicherer Umgang mit Lithium-Batterien

Die zunehmende Verbreitung von Lithium-Batterien und wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus in der Elektromobilität, wie beispielsweise bei Elektrofahrzeugen, E-Scootern und E-Bikes, sowie in vielen elektronischen Geräten, Werkzeugen und stationären Energiespeichersystemen, erfordert ein umfassendes Verständnis der speziellen Sicherheitsanforderungen im Umgang mit dieser Technologie. Lithium- Batterien sind zwar hervorragende Energiespeicher, bergen aber auch erhebliche Gefahren und Brandrisiken. Bei entsprechender Vorbereitung und verantwortungsvollem Umgang können diese Risiken und Gefahren reduziert werden. Daher ist es wichtig, sich mit der richtigen Handhabung und Brandschutzmaßnahmen vertraut zu machen.

Um die Herausforderungen im Umgang mit Lithium-Batterien zukünftig sicher und kompetent zu bewältigen, bieten wir Ihnen in dieser 4-stündigen Online-Schulung grundlegende Kenntnisse zum sicheren Umgang mit dieser Technologie. Die Schulung umfasst Themen wie Lagerung, Transport und Entsorgung sowie technische und organisatorische Maßnahmen zur Gefahrenabwehr und Brandbekämpfung. Darüber hinaus erhalten Sie konkrete Handlungsvorschläge und nützliche Arbeitshilfen, wie Checklisten und Prüfberichte, die direkt in der Praxis umgesetzt werden können.

Projektberatung und Begleitung von bestehenden Organisationen, Teams, Unternehmen & Akteure, Gründer.

Ihr Anliegen besprechen wir im kostenfreien Kennenlerngespräch. 

Die Projektberatung 

Anhand Ihrer bestehenden Gemeinschaft, des Ortes, der Gebäude oder der Lage wird Ihr Bedarf besprochen und analysiert. Lösungsansätze werden darauf kommuniziert und Ressourcen eingeschätzt. Wiedergefundene Potenziale werden integriert und in konkrete Handlungen geführt. Die Beratung ist ganz individuell auf ihr Anliegen und Ziele ausgerichtet. 

Eine Projektentwicklung über 3 Monate sieht die stimmige zeitliche Abfolge vor von Aufbau - Erhaltung & der Durchführung 

Aufbautag für alle, die MF4.0 Methodische Fehlersuche als Multiplikator oder Trainer weitergeben wollen.

Voraussetzung:

• 2-tägiges Basis-Training MF4.0 Methodische Fehlersuche
• 3-tägiges Basis-Training TTT Train the (technical) Trainer
• Ideal: viel Praxis mit der Methodischen Fehlersuche

Das Seminar Kreativitätstechniken für Produktmanager liefert kreative Techniken, Inspiration und klare Methodik für gute Produkte: Bringen Sie Ihre Produktentwicklung auf den Next-Level! Innovative Highlights, überraschende Insights, Mehrwert, der sich rechnet!

Wir unterstützen Sie als Produktmanager darin Ideen zu entwickeln, um Produkte und die Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern zu verbessern und zu optimieren! Unser Workshop ist ein inspirierendes Ideenlabor für Produktmanager.

Erreichen Sie eine neue Qualität und Quantität der kreativen Ideenfindung. Holen Sie das Optimum aus Kreativitätstechniken und Innovationsworkshops.


MEHR INFOS: https://www.mto-consulting.de/Seminar-Kreativitaetstechniken-fuer-Produktmanager.htm

© MTO-Consulting Seminare + Coaching Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg