Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.404 Schulungen (mit 24.901 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Live-Online: TV-V für Einsteiger:innen: Einführung und Grundlagen
- 21.12.2026
- online
- 642,60 €
Personalarbeit in Unternehmen, die den TV-V (Tarifvertrag Versorgungsbetriebe) anwenden, verlangt solide Kenntnisse der praxisrelevanten tariflichen Regelungen und Besonderheiten. Der TV-V gilt als modernes Tarifwerk des öffentlichen Dienstes, welches die Regelung von Arbeitsverhältnissen vereinfachen soll und damit die generellen Regelungen des TVöD nicht nur modifiziert, sondern auch tarifliche und allgemeine Grundsätze des Arbeitsrechts, zum Teil signifikant, abwandelt. Dadurch entstehen in seiner praktischen Anwendung mannigfaltige Fragestellungen, die durch Rechtsprechung und Literatur bislang nur zum Teil geklärt sind und die sich durch die regelmäßigen tariflichen Neuregelungen immer wieder stellen. Dieses Grundlagenseminar bietet einen praxisorientierten Einstieg in die wichtigsten Regelungsbereiche des TV-V. Möglichkeiten zur Nutzung seiner Flexibilisierungsinstrumente werden genauso aufgezeigt wie aktuelle, praxisrelevante Entscheidungen und aktuelle Tarif- sowie branchenrelevante Gesetzesentwicklungen.
Gefährdungsabhängige elektrische Maschinensteuerungen
- 20.11.2026
- Köln
- 593,81 €
08-03 - Gefährdungsabhängige elektrische Maschinensteuerungen Fachkraft für Maschinensicherheit (TÜV) - Modul C
Prüfmittelbeauftragter (TÜV) -Prüfung-
- 10.11.2026
- Berlin
- 404,60 €
Vorsprung durch Qualifizierung
Kompaktseminar zu Entwicklungstrends in der Korrespondenz - Den Anschluss nicht verpassen
- 02.06.2027
- Chemnitz
- 583,10 €
Mit Ihrer Korrespondenz repräsentieren Sie ein ganzes Unternehmen. Umso wichtiger ist es, immer auf dem Laufenden zu sein und Ihre Briefe und E-Mails zeitgemäß, stilsicher und normgerecht zu formulieren. Überzeugen Sie dabei auch mit einer fehlerfreien Rechtschreibung. In unserem Seminar lernen Sie die aktuellen Regeln zur Orthografie kennen und erweitern damit Ihre Schreibkompetenz.
Heijunka – Glätten und Nivellieren
- 17.06.2027- 18.06.2027
- Herrieden
- 1.725,50 €
Produzierende Unternehmen sehen sich heute mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert. Die Nachfragezyklen schwanken stärker denn je, gleichzeitig werden immer mehr Varianten und Individualisierungsmöglichkeiten gefordert, wodurch die Losgrößen immer kleiner werden.Die Teilnehmer bekommen in diesem Seminar eine Methode an die Hand, mit der sie sowohl in der Serien- (mass production) als auch in der Variantenfertigung (high mix, low volume) eine optimale Nutzung vorhandener Ressourcen und Kapazitäten erreichen.Der Begriff Kundentakt (gleiche Mengen und gleiche Zeiten) als zentrale Bezugsgröße im Wertstrom ist erst mittels Heijunka ableitbar. Die aufwandsarme Auftragsplanung mit Standardlieferzeit und die Transparenz von Änderungen im Kundenbestellverhalten ohne fiktive Forecast- oder Prognoseplanung sind eine weitere Stärke von Heijunka. Die Auslegung von Bestandsreichweiten, die Einführung von Kanban oder das Ziel „Just in time“ sind ohne Heijunka nahezu nicht erreichbar.
Webinar
- 17.03.2027
- online
- 1.535,10 €
- Grundlagen und Regelwerke
- GMP-konforme Herstellung
- Qualitätssicherungssystem
- Lieferantenmanagement
- Anforderungen an Lagerung und Transport
- Hot Topics im GMP-Bereich
- GMP-konforme Herstellung
- Qualitätssicherungssystem
- Lieferantenmanagement
- Anforderungen an Lagerung und Transport
- Hot Topics im GMP-Bereich
E-Learning
Prüfmittelbeauftragter DIN EN ISO 9001 GFQ
- 30.11.2026- 01.12.2026
- online
- 1.213,80 €
Die DIN EN ISO 9001:2015 fordert im Abschnitt 7.1.5.1 a), dass die Unternehmen geeignete Mess- und Prüfmittel einsetzen. Dies ist notwendig, um bei der Beurteilung der Konformität von Produkten und Dienstleistungen richtige Entscheidungen zu treffen.
Weiterhin fordert die Norm, dass Mess- und Prüfmittel regelmäßig zu kalibrieren sind und korrekt aufbewahrt werden, um eine zutreffende Funktionalität zu gewährleisten.
Erfahren Sie dazu mehr im Lehrgang Prüfmittelbeauftragter DIN EN ISO 9001 GFQ. Sie lernen in diesem praxisnahen Seminar die Anforderungen des Prüfmittelmanagements mit seinen Bestandteilen der Prüfmittelverwaltung, -beschaffung, -überwachung, -fähigkeit und -eignung kennen und normenkonform umzusetzen.
Für Zulieferer der Automobilindustrie empfehlen wir unseren Lehrgang Prüfmittelbeauftragter IATF 16949 GFQ. In diesem Lehrgang werden die Themen Prüfmittelfähigkeit (MSA), Prüfprozesseignung (VDA 5) sowie der Leitfaden der Automobilindustrie inkl. firmenspezifischer Forderungen wesentlich intensiver behandelt.
Vertragsseminar mit den verschiedenen Vertragsarten
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
> Kompetent Kauf- und Werkverträge gestalten - aber wie?
> Erarbeitung eines qualifizierten Speditionsvertrages
> Die Gestaltung von Logistik – Verträgen
> Das Haftungsrecht - Gewährleistung, Garantie, Produkthaftung
> Investitions- und Ersatzteilverträge
> Rahmenverträge
> Der Kaufvertrag und seine Besonderheiten
> Softwareverträge rechtswirksam im Einkauf abschließen
> Outsourcing – Verträge und Durchführung
> Service- und Wartungsverträge Qualitätssicherungsvertrag
> Gestaltung von Dienstleistungsverträgen
> Internationale Einkaufsverträge
> Erarbeitung eines qualifizierten Speditionsvertrages
> Die Gestaltung von Logistik – Verträgen
> Das Haftungsrecht - Gewährleistung, Garantie, Produkthaftung
> Investitions- und Ersatzteilverträge
> Rahmenverträge
> Der Kaufvertrag und seine Besonderheiten
> Softwareverträge rechtswirksam im Einkauf abschließen
> Outsourcing – Verträge und Durchführung
> Service- und Wartungsverträge Qualitätssicherungsvertrag
> Gestaltung von Dienstleistungsverträgen
> Internationale Einkaufsverträge
PROFESSIONAL LEAN LEADER: Problemlösungs-Turbo mit LEAN
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Sie erlernen die 8D-Methode zur strukturierten Problemlösung. Sie sind in der Lage, Fehler systematisch zu analysieren, Ursachen zu beseitigen und die Wiederholung zu vermeiden. Damit tragen Sie maßgeblich zur Prozessstabilität und zur Absicherung des Wertstroms bei.
Webinar
KI-Learning Developer (IHK) – Online
- 16.04.2027- 14.06.2027
- online
- 2.190,00 €
Lerninhalte mit KI entwickeln – vom Konzept über Skripte und Präsentationen bis zu Grafiken, Podcasts und Lernvideos. Dieser IHK-Zertifikatslehrgang eignet sich für alle, die Wissen vermitteln und ihre Materialien schneller und professioneller erstellen möchten.
Lerninhalte zu erstellen kostet Zeit. Was früher Wochen dauerte, gelingt heute mit KI in einem Bruchteil der Zeit — vorausgesetzt, Sie wissen wie. Genau das lernen Sie hier: didaktisch fundiert, medial vielfältig, direkt anwendbar.
Lerninhalte zu erstellen kostet Zeit. Was früher Wochen dauerte, gelingt heute mit KI in einem Bruchteil der Zeit — vorausgesetzt, Sie wissen wie. Genau das lernen Sie hier: didaktisch fundiert, medial vielfältig, direkt anwendbar.
