Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem (QM-System) ist ein wichtiger Bestandteil moderner Organisationsführung. Es hilft dabei, Prozesse strukturiert zu gestalten, Zusammenhänge besser zu verstehen und Qualität nachhaltig zu sichern. Zentrale Grundlagen wie der prozess- und risikoorientierte Ansatz sowie die High Level Structure (HLS) prägen heute die meisten Managementsysteme.In unserem Seminar erhalten Sie einen strukturierten Überblick über die Grundlagen des Qualitätsmanagements und die Logik moderner QM-Systeme. Sie lernen die wesentlichen Prinzipien, Methoden und Zusammenhänge kennen und verstehen, wie die ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementnorm in das Gesamtbild mo...

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, Platform Engineering-Konzepte zu verstehen und anzuwenden, um skalierbare, effiziente und sichere Plattformen in ihren Projekten zu implementieren.

GIAC Certified Industrial Response and Defense (GRID)

Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit einem Dokumentations-Audit der eigenen Umgebung (Heatmap der Lücken), einer klaren Dokumentationsstruktur (Hierarchie, Templates, Naming Conventions), der Kenntnis der richtigen Tools (Wiki, Docs-as-Code, NetBox, Diagrams-as-Code), dem Verständnis von automatisierter Dokumentation (Source of Truth, Autodiscovery, generierte Reports), einer Strategie gegen Doc Rot (Review-Zyklen, Freshness-Indikatoren, Change-Prozess-Integration), 3 konkreten Dokumentationsartefakten (Netzwerkdiagramm, Serververzeichnis, Notfallkarte) und einem Dokumentationskonzept für die eigene IT-Umgebung.

Anforderungen der ISO 13485:2016 erfüllen und die spezifischen Anforderungen der MDR und der FDA 21CFR820 integrieren.

Zuhören – Ansprechen – Unterstützen

Die Anforderungen an Produkte, Prozesse und Systeme steigen kontinuierlich. Digitalisierung, zunehmende Systemkomplexität und kürzere Entwicklungszyklen erhöhen den Druck auf Qualitätsmethoden. Die Fehler-Möglichkeits- und -Einflussanalyse (FMEA) ist ein zentrales Werkzeug in produzierenden Unternehmen (z.B. Elektroindustrie und Maschinenbau). Gleichzeitig ist sie auch zeit- und ressourcenintensiv. Moderne KI-Technologien wie Datapetal und andere KI-basierte Assistenten eröffnen neue Wege, die FMEA-Moderation deutlich effizienter, präziser und interaktiver zu gestalten.

Dieses Seminar zeigt, wie KI (Künstliche Intelligenz) Werkzeuge die FMEA-Moderation gezielt unterstützen. Sie strukturieren Sitzungen, beschleunigen Analysen und verbessern die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen. Teilnehmende erleben Schritt für Schritt, wie KI bei Funktions-, Fehler- und Risikoanalysen eingesetzt wird – von der Ideenfindung bis zur Maßnahmenpriorisierung. Anhand praxisnaher Szenarien lernen Sie, wie KI die Effizienz erhöht, ohne fachliche Verantwortung zu ersetzen.

Sie lernen die Grundlagen der FMEA und Rolle der Moderation kennen.

Sie verstehen, wie KI-Tools (z. B. Datapetal, ChatGPT, Copilot u. a.) die FMEA-Moderation unterstützen können.

Sie erfahren, welche FMEA-Prozessschritte sich besonders gut für die KI-Unterstützung eignen.

Sie lernen, wie Sie KI zur Ideengenerierung, Ursachenanalyse, Massnahmenfindung und Dokumentation effizient nut...

Vermittelt die fachlichen und gesetzlichen Grundlagen zur sachgerechten Prüfung, Beurteilung und Dokumentation von Brandschutzabschlüssen.

Brandschutztüren und -tore sind zentrale Bestandteile des baulichen Brandschutzes. Ihre Aufgabe besteht darin, im Brandfall die Ausbreitung von Feuer und Rauch zu begrenzen und damit Menschenleben sowie Sachwerte zu schützen. Damit diese Schutzfunktion jederzeit gewährleistet ist, schreiben die Landesbauordnungen sowie die Betriebssicherheitsverordnung vor, dass Brand- und Rauchschutztüren und -tore nach dem Einbau, nach Änderungen und in regelmäßigen Abständen geprüft werden müssen. Diese Prüfungen dürfen ausschließlich durch hierfür befähigte Personen durchgeführt werden.
Der Lehrgang „Befähigte Person zur Prüfung von Brandschutztüren und -toren“ vermittelt die erforderlichen fachlichen sowie rechtliche Grundlagen, um den ordnungsgemäßen Zustand dieser Feuerschutzabschlüsse beurteilen zu können. Die Teilnehmenden erwerben Kenntnisse über Aufbau, Funktion und zulässige Änderungen von Brandschutztüren und -toren. Darüber hinaus wird vermittelt, wie notwendige Instandhaltungsmaßnahmen erkannt, dokumentiert und veranlasst werden.
Ziel des Lehrgangs
Der Besuch des Lehrgangs endet mit einer schriftlichen Prüfung, die zusammen mit den berufsbezogenen Voraussetzungen gemäß BetrSichV, die seitens VdS nicht geprüft werden, und den weiteren Anforderungen gemäß der TRBS 1203 die Befähigung zur Prüfung von Brandschutztüren und -toren bildet.
Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 10 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 7,5 Zeitstunden.
Ihr Vorteil
Aufbauend auf unserem Lehrgang „Befähigte Person zur Prüfung von Brandschutztüren und -toren“ besteht die Möglichkeit, die Ausbildung zur „Fachkraft für Feststellanlagen“ zu absolvieren. Durch die Kombination beider Lehrgänge erwerben Sie innerhalb von zwei Tagen den erforderlichen Kompetenznachweis zur Prüfung von Brandschutzabschlüssen und qualifizieren sich zugleich als Fachkraft für Feststellanlagen.

Mach den Unterschied im Kundenkontakt! Begeistere eure Kund:innen mit deinem authentischen, freundlichen Auftreten und souveräner Gesprächsführung. Du überzeugst mit klaren Worten, aktivem Zuhören und passgenauen Lösungen. Ob am Telefon oder im Umgang mit Beschwerden oder schwierigen Kund:innen – mit einem strukturierten Ansatz meisterst du jede Herausforderung souverän. So stärkst du die Beziehung zu den Kund:innen und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.

Cloud Operations on AWS (formerly Systems Operations) (AWSSYS) Kurssprache: Deutsch