Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.957 Schulungen (mit 16.644 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Reklamationsbearbeitung aus Einkäufersicht Aufbau - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Fristen, die bei der Erhebung der Reklamation zu beachten sind
Fehler in der Logistik, besonders im Wareneingang
Die Unterschiede der Reklamation bei den Kauf- oder Werkverträgen
Textbausteine für die Vermeidung von Reklamationen
Fehlerhafte Leistungsbeschreibung
Das fehlende QS – System
Auditierung des Lieferanten
Die Gestaltung des QS – Systems beim Lieferanten
Auswahl und Gestaltung von Stichproben.
Gefahrguttransport, Klasse 7 (ADR)
- Termin auf Anfrage
- Essen
- auf Anfrage
Kleben von Kunststoffen und Metallen
- 10.09.2024- 11.09.2024
- Ostfildern
- 1.240,00 €
Fachkraft für Feststellanlagen - Auffrischung
- 30.04.2024
- Köln
- 827,05 €
Feststellanlagen (FStA) an Brandschutztüren und -toren spielen im Brandfall eine wichtige Rolle. Sie müssen jederzeit sicher und fehlerfrei funktionieren. Für die jährliche Wartung von Feststellanlagen ist daher nach DIN 14677-2* eine spezielle Fachkunde in Form eines Kompetenznachweises erforderlich (siehe Infoblatt „Instandhaltung von Brandschutztüren und Feststellanlagen“). Dieser ist durch den zweitägigen Lehrgang „Fachkraft für Feststellanlagen“ zu erwerben. Nach DIN 14677-2 muss der Kompetenznachweis spätestens alle 5 Jahre aufgefrischt werden. Zu dieser vorgeschriebenen Auffrischung dient dieser eintägige Lehrgang.
Hinweis: Die Erstabnahme von Feststellanlagen darf nur durch Fachkrafte der Herstellerfirma, von ihr autorisierte Fachkrafte oder Fachkrafte einer hierfur benannten Prüfstelle durchgefuhrt werden.Ausschluss: FStA in explosionsgefahrdeten Bereichen oder FSA, deren Brandmelder unter die Strahlenschutzverordnung fallen, werden im Lehrgang nicht behandelt.
Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 9,9 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 7,4 Zeitstunden.
* DIN 14677-1:2018-08 Instandhaltung von elektrisch gesteuerten Feststellanlagen fur Feuerschutz- und Rauchschutzabschlusse sowie fur elektrisch gesteuerte Feststellanlagen fur Feuerschutzabschlusse im Zuge von bahngebundenen Forderanlagen, Teil 2: Anforderungen an die Fachkraft
- 03.06.2024- 07.06.2024
- Düsseldorf
- 4.711,21 €
In Ihrer Certified Six Sigma Green Belt Ausbildung beim Six Sigma College vermitteln wir Ihnen statistische Grundlagen sowie ein fundiertes Wissen in den Bereichen Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung.
Der Six Sigma Green Belt ist immittleren Management angesiedelt und für die Umsetzung der Six Sigma Philosophie und Methodik im Unternehmen verantwortlich.
Webinar
- 07.06.2024
- online
- 946,05 €
1-Tag Intensiv-Seminar
AWS Technical Essentials
In diesem Einführungskurs lernen Sie die Produkte, Services und gängigen Lösungen von AWS kennen. Sie lernen die Grundlagen der Identifizierung von AWS-Services kennen, um fundierte Entscheidungen über IT-Lösungen auf der Grundlage Ihrer Geschäftsanforderungen treffen zu können.
IBM B6355G - IBM Cognos Analytics: Enterprise Administration (V11.2)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
This offering covers the fundamental concepts of installing and configuring IBM Cognos Analytics, and administering servers and content, in a distributed environment. In the course, participants will identify requirements for the installation and configuration of a distributed IBM Cognos Analytics software environment, implement security in the environment, and manage the server components. Students will also monitor and schedule tasks, create data sources, and manage and deploy content in the portal and IBM Cognos Administration.
Usability - Engineering, Qualitätssicherung von Software
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dieser weiterführenden Usability-Schulung haben Sie zentrale Engineering-Schritte geübt und dabei wichtige Gestaltungsprinzipien der Software-Ergonomie vertieft. Sie haben beispielsweise den Zertifizierungsstatus (Reifestufe) des Usability-Prozesses für Ihre Organisation beurteilt und dokumentiert (DIN EN ISO 9241-210). Zusätzlich haben Sie auch die Usability-Anforderungen an eine Software aus der DIN EN ISO 9241-110 vertieft. Hierzu haben Sie ein Prototyping-Tool genutzt, mit dem man Benutzungsoberflächen entwerfen kann, die sich an der menschlichen Handlungsregulation orientieren. Die üblicherweise eingesetzten interview-basierten Vorgehensweisen der 9241 DIN-Reihe werden mithilfe dieses Vorgehens ergänzt und optimiert.
Dieses Seminar ist Teil des Qualifizierungsplaners
Key Account Management, KAM, Investitionsgüter, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Salzburg
- 14.05.2024- 15.05.2024
- Salzburg
- 1.750,00 €
IT Architekturen und Technologien im Überblick
- 22.05.2024- 24.05.2024
- Düsseldorf
- 2.249,10 €
Nach dem Besuch der Schulung IT Architekturen und Technologien im Überblick“ sind Begriffe wie Computerarchitekturen, Betriebssysteme, IT-Architekturmodelle und verteilte Systeme keine Fremdwörter mehr für Sie.
Sie wissen aus welchen Komponenten eine Netzwerkarchitektur aufgebaut ist und auch um die Bedeutung von Protokollen und Standards am Beispiel von TCP/IP.
Sie kennen verschiedene Einsatzmöglichkeiten und die Leistungsfähigkeit von Client/Server-Komponenten. Sowohl die Virtualisierung verschiedener Architekturbestandteile und Anwendungen, als auch unterschiedliche Arten und Prinzipien einer webbasierten Entwicklung sind Ihnen bekannt. Sie erlangen Kenntnisse über die Bedeutung von Sicherheit in verteilten Systemen und beschäftigen sich in diesem Zusammenhang sowohl mit möglichen Bedrohungen als auch zielführender Security Infrastruktur.