Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.371 Schulungen (mit 24.734 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Workshop: Perplexity AI - Intelligente Recherche und Wissensmanagement
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar setzen Sie Perplexity AI sicher und effizient für professionelle Recherche-, Analyse- und Wissensmanagementaufgaben ein. Sie formulieren präzise Suchanfragen, bewerten Quellen kritisch, analysieren umfangreiche Dokumente und strukturieren Rechercheergebnisse für Berichte, Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen. Darüber hinaus integrieren Sie Perplexity AI sinnvoll in bestehende Arbeitsabläufe und nutzen moderne KI-Workflows zur Steigerung von Produktivität und Informationsqualität.
Fernlehrgang
Qualitätsmanager:in (FH) für Fertigungs- und Organisationsprozesse
- Termin auf Anfrage
- Schmalkalden
- 4.800,00 €
Das weiterbildende Studium richtet sich an Personen, die mit Qualitätsmanagement-Fragen betraut sind und ihr Wissen in den Bereichen Rechts- und Normensysteme, Produktionsmanagement, Lean Management, Qualitätsförderung, Prozessmanagement, Six Sigma sowie Projektmanagement erweitern möchten.
Arbeiten unter Spannung bis 1000 V AC bzw. 1500 V DC - Fortbildung
- 10.12.2026- 11.12.2026
- Magdeburg
- 1.237,60 €
Gemäß DGUV Regel 103-011 (bisherige BGR A3)
axesWord - Barrierefreie Dokumente erstellen
- 12.08.2027- 13.08.2027
- Köln
- 1.713,60 €
Nach dem Seminar können Sie Word-Dokumente strukturiert und barrierefrei erstellen und typische Barrierefreiheitsprobleme selbstständig erkennen und beheben. Sie wissen, wie Überschriften, Listen, Tabellen, Bilder, Links und Dokumenteigenschaften korrekt umgesetzt werden und können den Prüfworkflow mit axesWord sicher anwenden. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, Ihre Dokumente als getaggte, PDF/UA-konforme PDFs zu exportieren und diese anschließend mit axesChecker zu kontrollieren. Sie verstehen außerdem die wichtigsten Grundprinzipien der digitalen Barrierefreiheit sowie deren Bedeutung für die tägliche Dokumentenerstellung.
Webinar
KI im IT-Service-Management: Chatbots, Auto-Classification und Predictive
- 11.02.2027- 12.02.2027
- online
- 1.713,60 €
Die Teilnehmenden erlernen die Implementierung von KI-Komponenten in bestehende ITSM-Prozesse. Ziel ist es, Modelle zur automatischen Kategorisierung und Priorisierung von Incidents zu trainieren, KI-gestützte Lösungsvorschläge (Knowledge Suggestion) zu etablieren und durch Predictive Analytics Muster für Major Incidents frühzeitig zu erkennen, um die Lösungsgeschwindigkeit (MTTR) massiv zu steigern.
Power BI für Controller: Finance-Dashboards und KPI-Reporting
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden erlernen den vollständigen Workflow von der Datenanbindung bis zum fertigen Bericht. Ziel ist es, heterogene Datenquellen mit Power Query zu bereinigen, finanzmathematische Kennzahlen mit DAX zu berechnen und aussagekräftige Reports zu erstellen, die Ad-hoc-Analysen auf Knopfdruck ermöglichen.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, komplexe Projekte mit MS Project professionell zu managen. Sie beherrschen fortgeschrittene Funktionen wie detaillierte Ressourcenplanung, umfangreiches Berichtswesen und effektives Änderungsmanagement. Sie können Ihre Projekte effizienter steuern und optimieren, um die Projektziele sicher zu erreichen.
Webinar
Usability- und Conversion-Optimierung
- 07.12.2026- 08.12.2026
- online
- 1.166,20 €
Mit optimaler User Experience (UX) zum digitalen Erfolg – für eine glückliche Kundschaft, die findet, was sie sucht
E-Learning
Prakt. Technikwissen für Einkauf & Vertrieb: Werkstoffe & Fertigungstechn. im kaufm. Kontext
- 17.03.2027- 18.03.2027
- online
- 800,00 €
Das Seminar liefert Ihnen das wesentliche Technik-Verständnis, um Ihr eigentliches Gesprächsziel als Ein- oder Verkäufer versiert und sicher zu erreichen - sei es in der Einkaufsverhandlung, im Verkaufs-, Beratungs- oder Reklamationsgespräch, im Audit oder einem abteilungsübergreifenden Meeting. Sie lernen gängige Werkstoffe und Fertigungstechnologien kennen. Preise und Preisveränderungen von technischen Produkten können Sie kritisch hinterfragen oder erläutern. Preisverhandlungen und Verkaufsgespräche werden für Sie einfacher.
Brandgefahren bei Photovoltaik-Anlagen
- 05.02.2027
- Sulzbach
- 522,41 €
06-58 - Brandgefahren bei Photovoltaik-Anlagen
