Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.907 Schulungen (mit 17.065 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Prüfungen von Arbeitsmitteln nach aktuellen Regelwerken (z. B. BetrSichV oder ArbStättV)
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
05-540 - Prüfungen von Arbeitsmitteln nach aktuellen Regelwerken (z. B. BetrSichV oder ArbStättV) Überblick / Qualifizierungsmatrix / Bestimmung Prüfverfahren / Verzeichnis
Bedarfsorientierte Fertigungssteuerung
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
05-952 - Bedarfsorientierte Fertigungssteuerung
Key Account Management, KAM, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Innsbruck
- 26.06.2024- 27.06.2024
- Innsbruck
- 1.450,00 €
Mittel- bis langfristige Entwicklung von Großkunden, kurz- bis mittelfristig signifikante Erhöhung der Effizienz bei der Neukundenentwicklung (sales funnel) und Kundenrückgewinning si
E-Learning
Weiterbildung Fallmanager Gesundheitswesen und Kollaboratives Arbeiten
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Kollaborative Tools vereinfachen gerade auch im Gesundheitswesen die Abläufe. Und somit auch das Fallmanagement, das erst dann richtig gut funktioniert, wenn verschiedene Beteiligte zusammengebracht werden. Von der Klinik über das Gesundheitsamt bis zur Krankenversicherung. Mit Deiner Weiterbildung Fallmanager Gesundheitswesen und Kollaboratives Arbeiten bist Du bereit, Wissen effizient miteinander zu vernetzen. Zum Wohl der Patient:innen.
Von Anfang an erhältst Du tiefen Einblick in das Fallmanagement, auch Case Management genannt. Du lernst, wie Du Deine Rolle als Fallmanager:in optimal ausfüllst. In der Pflege, Therapie, Nachsorge oder auch im medizinischen Controlling bist Du für die optimale Versorgung von Versicherten und Patient:innen zuständig. Und für die effiziente Aussteuerung der internen und externen Prozesse, die dafür nötig sind. Gleichzeitig achtest Du auf die Qualität der Versorgung bei gleichzeitiger Kosten- und Therapiekontrolle. Dazu kommen Qualitätsmanagement- und Controlling-Tools zum Einsatz, die Du ebenfalls kennenlernst. Das Management von Dienstleistungen im Gesundheitswesen hast Du nach Deiner Weiterbildung ebenfalls im Griff. Gleichzeitig bist Du mit dem Zusatzmodul „Kollaboratives Arbeiten“ bereit für eine ressourcen- und netzwerkorientierte Zusammenarbeit.
Von Anfang an erhältst Du tiefen Einblick in das Fallmanagement, auch Case Management genannt. Du lernst, wie Du Deine Rolle als Fallmanager:in optimal ausfüllst. In der Pflege, Therapie, Nachsorge oder auch im medizinischen Controlling bist Du für die optimale Versorgung von Versicherten und Patient:innen zuständig. Und für die effiziente Aussteuerung der internen und externen Prozesse, die dafür nötig sind. Gleichzeitig achtest Du auf die Qualität der Versorgung bei gleichzeitiger Kosten- und Therapiekontrolle. Dazu kommen Qualitätsmanagement- und Controlling-Tools zum Einsatz, die Du ebenfalls kennenlernst. Das Management von Dienstleistungen im Gesundheitswesen hast Du nach Deiner Weiterbildung ebenfalls im Griff. Gleichzeitig bist Du mit dem Zusatzmodul „Kollaboratives Arbeiten“ bereit für eine ressourcen- und netzwerkorientierte Zusammenarbeit.
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 946,05 €
57-06 FT17 - 17. Fachtagung Brandschutz mehrere Termine zur Auswahl
Webinar
GVP-Auditor*in - Das Online-Seminar zur guten Auditpraxis in der Pharmakovigilanz
- 05.08.2024- 06.08.2024
- online
- 2.249,10 €
- Qualifikationen und Aufgaben von GVP-Auditor*innen
- Zielführende Interviews mit den GVP-Verantwortlichen führen
- Anforderungen an Verträge mit Lizenzpartnern und Dienstleistern
- Pharmakovigilanz-Dokumente effektiv auditieren
- Erwartungen eines Inspektors/einer Inspektorin
- Zielführende Interviews mit den GVP-Verantwortlichen führen
- Anforderungen an Verträge mit Lizenzpartnern und Dienstleistern
- Pharmakovigilanz-Dokumente effektiv auditieren
- Erwartungen eines Inspektors/einer Inspektorin
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 1.178,10 €
Dieser Crash-Kurs schafft eine Orientierung über die neue Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und die mitgeltenden Gesetzen in zeitlich komprimierter Form. Das Seminar sensibilisiert für Art und Umfang der firmenspezifischen (Vor)arbeiten zur rechtkonformen Umsetzung. Dabei vermittelt das Seminar konkrete Lösungsansätze.
- 29.08.2024
- Berlin
- 540,00 €
Sie erhalten eine Anleitung, wie Sie sich in einem Kundentelefonat richtig verhalten und erlernen, wie Sie in stressigen Gesprächssituationen die Ruhe bewahren und mit der passenden Argumentationstechnik zum Ziel kommen. Ziel ist es, eine nachhaltige Kundenbindung aufzubauen und zu pflegen.
Key Account Management, KAM, Maschinen- und Anlagenbau, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Graz
- 28.05.2024- 29.05.2024
- Graz
- 1.750,00 €
Spezialseminar mit Branchenfokus: Maschinen- und Anlagenbau mit Fallstudien und Beispielen aus einer Kernbranche mit Konzentration auf Neukunden und Akquise von Zielgruppen nach Land oder als Marktpenetration und der Bestandskundenentwicklung.
Labor- und Messmittelmanagement (MMM)
- 11.03.2025- 12.03.2025
- Ostfildern
- 1.240,00 €
Modernes Messmittelmanagement (MMM) ist die Basis einer professionellen Teilefertigung. Es erlaubt die Rückverfolgbarkeit und Rückführbarkeit auf Standards, Fehlerquellen und Lieferantenketten. Damit ist ein gut funktionierendes MMM Teil der unternehmensweiten QS-Strategie.
Das Seminar vermittelt umfangreiches Basiswissen in Bezug auf den Aufbau und den Betrieb eines modernen Labor- und Messmittelmanagements. Es ist zugeschnitten auf die Aufgaben des Laborpersonals und vermittelt die Anforderungen von relevanten Normen, wie z.B. DIN EN ISO/IEC 17025, DIN 32937 und weiterer Richtlinien.
Gezeigt wird die wirksame Umsetzung der Prüfmittelüberwachung, um qualifizierte und rückführbare Prüfmittel für die erforderlichen Messprozesse zu erhalten und damit Ergebnisse zu bekommen, die den Kundenerwartungen entsprechen. Dabei wird sichergestellt, dass die erhaltenen Prüf- und Kalibrierergebnisse nachvollziehbar, dokumentiert und international vergleichbar sind.
Weiterhin wird das Vorgehen zur Ermittlung der Messunsicherheit anhand von praxisgerechten Prüf- und Kalibrierverfahren behandelt, um damit die metrologische Rückführbarkeit und die Bestimmung von validen Messergebnissen zu bekommen. Dadurch wird eine höhere interne und externe Anerkennung erreicht und der Nachweis erbracht, dass das Labor über die Fähigkeiten verfügt, die geforderten Prüf- und Kalibrierdienstleistungen normkonform und auditsicher durchzuführen.
Mit dem erworbenen Know-how ...
