Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Die Teilnehmenden verstehen die Funktionen von v0.dev und können diese in der Praxis nutzen, um Entwicklungsprojekte schnell, effizient und mit integrierter KI-Unterstützung umzusetzen. Sie erlernen Best Practices für Architektur, Qualitätssicherung und Deployment.

Die Teilnehmer erlangen praktische Fähigkeiten im Einsatz von KI-Tools für IT-Grundschutz-Prozesse. Sie lernen, automatisierte Risikoanalysen durchzuführen, KI-generierte Dokumente zu validieren und kontinuierliche Monitoring-Systeme einzurichten. Besonderer Fokus liegt auf der Integration mit bestehenden Sicherheitsinfrastrukturen. Nach dem Seminar können Teilnehmer eigenständig KI-Lösungen im ISMS implementieren und als Multiplikatoren im Unternehmen wirken.

- Regulatorische Anforderungen an Claims von Medizinprodukten
- Marketing-Claims: rechtliche Grenzen, Haftungsrisiken, Social Media und KI-generierte Inhalte
- Beispiele aus der Rechtsprechung zu unzulässigen Claims Evidenz bewerten: Kriterien für ausreichende Evidenz, Relevanz und Qualität - Evidenzquellen und Evidenzsynthese im Clinical Evaluation Prozess
- Claim-Management und interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen Clinical, Regulatory und Marketing

ITSEC: Refresher / Update für Business Continuity Manager - BCM

Wie du Dienstleistungsverträge wirtschaftlich gestaltest, verhandelst, abschließt und zudem gezielt steuerst, erfährst du in diesem Seminar. Welche Kennzahlen sind wichtig? Wie sieht ein vernünftiges Preis-Leistungs-Verhältnis aus? Was ist rechtlich zulässig und was sind Garanten dafür, dass du eine vernünftige Leistung erhältst und kostspielige Haftungsfallen vermeidest? Mit vielen Praxis- und Vertragsbeispielen erhältst du neben theoretischen Grundlagen ein fundiertes Wissen.

Das wichtigste: die Vorbereitung!

Ausgangsbasis und Voraussetzung

> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer

> Beschaffungsmarketing

> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer

> Kommunikationsanalyse

> Motivationstypen

> Körpersprache

> Kreativitätstechniken

> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung

> Fragetechniken und -arten

> Redetypen und Einwände

> Korruption

> Die Verhandlungsarten




2. Vorbereitung der Verhandlung

> Rahmenbedingungen

> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung

> Zieldefinition

> Strategie

> Methodenwahl

> Checkliste zur Informationsmitteilung




3. Die Einkaufsverhandlung

> Der geplante Ablauf

> Ergebnisprotokoll

> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung




4. Verhandlungsübungen mit Videokamera

> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung

> das interne Vorbereitungsgespräch

> das Preisabwehrgespräch

> das Kaufgespräch

> die Reklamation

> die Lieferterminuntreue

> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten

> Strategien und die Umsetzung

1. Das wichtigste: die Vorbereitung!
Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Die Verhandlungsarten

1.2 Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

1.3 Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

2. Erfolgreiche Verhandlung mit Monopolisten
> Die Besonderheiten des Einkaufs beim Monopolisten
> Das Macht - Portfolio
> Die verschiedenen Möglichkeiten beim Monopolisten Bewegung
zu erreichen
> Maßnahmen die den Monopolisten zum Einlenken bewegen
> Das Monopolisten – Portfolio
(verschiedene Verhaltensweisen bei der gleichen Ausgangssituation)
> Das Zielpreis - Errechnungsverfahren
> Alternativen um Monopolisten im Zeitraum von 3-5 Jahren
auszuschalten
> Einwandbehandlung und seine erfolgreiche Anwendung
> 9 monopolistische Strategien von insgesamt 36 Kriegslisten aus dem alten
China
> Rhetorische Grundregeln beim Umgang mit schwierigen
Verhandlungspartnern
> Motivationstypen
> Praktische Übungen



Verhandlungstechnik für Fortgeschrittene
> Was unterscheidet die Verhandlungstechnik von Fortgeschrittenen und
Anfängern
> Neue Erkenntnisse der Psychologie
> Neue Praxisansätze der Verhandlungstechnik
> Verhandlungserfahrung aus den letzten 20 Jahren
> Empfehlung für die Praxis und erproben neuer Möglichkeiten

Verhandlungsticks der Verkäufer
4.1 Klassische Verhandlungstricks aus der Geschichte

4.2 Bekannte und häufige Verkäufer - Verhandlungstricks

4.3 Verhandlungstricks aus dem Alten China

4.4 Unbemerkte Verhandlungstricks

4.5 Erfolgreiche Verhandlungskonzepte offensiver Verkäufer
> Strategie- und Bedürfnisbefriedigung
> Maslow'sche Bedürfnispyramide
> Bedienung von Eigen- und Fremdbild

4.6 weitere erfolgreiche Verhandlungstricks


4.7 Erkennen und lokalisieren von gefährlichen Verhandlungstricks


4.8 Wie wehre ich mich erfolgreich als Einkäufer / in?

Der Funktionserhalt von sicherheitsrelevanten Einrichtungen ist nur bei dauerhaft störungsfreier Stromversorgung gewährleistet. Im Normalfall erfolgt die Versorgung aus dem Verbund-Netz. Neben den bekannten Risiken ist das Verbund-Netz aktuell insbesondere durch den hohen Anteil nicht grundlastfähiger Stromquellen, nicht ausreichend groß dimensionierte Stromtrassen, die Anfälligkeit bei Cyber-Attacken und gezielte Zerstörung wichtiger Stromleitungen zunehmend gefährdet. Gemäß des KRITIS-Dachgesetzes: § 13 "Resilienzmaßnahmen” müssen im Falle einer Netz-Störung Ersatzstromquellen die Versorgung der kritischen Verbraucher gesetzlich verbindlich übernehmen. Die Stromversorgung erfolgt im Störungsfall hauptsächlich durch Dieselnotstromaggregate mit Synchrongeneratoren.

Permanent zunehmende Technisierung, komplexe Eigenschaften der elektrischen Betriebsmittel, anspruchsvolle Verteilungsstrukturen und Kostenoptimierung stellen hohe Anforderungen an die Planung und den Betrieb von Dieselnotstromaggregaten in sicherheitsrelevanten Einrichtungen.

Nach diesem Seminar sind Ihnen der Stand der Technik und die Bestimmungen bekannt, nach denen Dieselnotstromaggregate in sicherheitsrelevanten Einrichtungen geplant, berechnet, getestet und betrieben werden. Sie bekommen eine Hilfestellung bei der Planung, der Errichtung, dem Betrieb und der Prüfung von elektrischen Anlagen der Sicherheitsstromversorgung in sicherheitsrelevanten Einrichtungen gemäß den Anforderunge...

68-08 - Webinar: Praxisseminar SOFTEMA Validierung von Anwendungssoftware mit SOFTEMA

Im Geschäftsprozessmanagement suchen wir kontinuierlich nach Möglichkeiten zur Verbesserung. Um festzustellen, ob eine Maßnahme die Leistung eines Prozesses gesteigert hat, sind klare Ziele und verlässliche Daten unerlässlich. Auch für laufende Prozesse ist es wichtig, erfolgskritische Kennzahlen zu definieren und regelmäßig zu überwachen, um die Effizienz und Effektivität stetig zu erhöhen. In diesem Training lernst du, welche Kennzahlen für dein Prozesscontrolling geeignet sind und wie du Controlling in dein Geschäftsprozessmanagement integrierst, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen.