Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.357 Schulungen (mit 24.627 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
KI-gestützte Softwareentwicklung (IHK) - Online
- 24.11.2026- 12.01.2027
- online
- 3.300,00 €
KI-gestützte Softwareentwicklung ist keine Option mehr, sondern Markt-
standard. Entwicklerinnen und Entwickler, die KI-Coding-Assistenten und
agentenbasierte Workflows beherrschen, arbeiten schneller, produzieren
wartbareren Code und liefern in kürzeren Zyklen. Wer diese Arbeitsweise
nicht beherrscht, verliert im Wettbewerb an Tempo.
Sie lernen in diesem IHK-Zertifikatslehrgang, konsequent mit KI zu entwickeln
– von KI-Coding-Assistenten über Agentic Coding bis zum Bau
produktionsnaher LLM-Anwendungen und KI-Agenten.
Sie werden dadurch deutlich schneller und bleiben mit dem Markt
wettbewerbsfähig.
standard. Entwicklerinnen und Entwickler, die KI-Coding-Assistenten und
agentenbasierte Workflows beherrschen, arbeiten schneller, produzieren
wartbareren Code und liefern in kürzeren Zyklen. Wer diese Arbeitsweise
nicht beherrscht, verliert im Wettbewerb an Tempo.
Sie lernen in diesem IHK-Zertifikatslehrgang, konsequent mit KI zu entwickeln
– von KI-Coding-Assistenten über Agentic Coding bis zum Bau
produktionsnaher LLM-Anwendungen und KI-Agenten.
Sie werden dadurch deutlich schneller und bleiben mit dem Markt
wettbewerbsfähig.
Webinar
Live-Online: Prompt my Sales: KI im Vertrieb effizient einsetzen
- 16.11.2026- 17.11.2026
- online
- 1.951,60 €
In diesem Training wird praxisnah vermittelt, wie künstliche Intelligenz (KI) und insbesondere Sprachmodelle wie ChatGPT effektiv im Vertriebsalltag eingesetzt werden können. Teilnehmende lernen, eigene KI-gestützte Prozesse zu entwickeln, die Effizienz steigern und repetitive Aufgaben automatisieren. Du arbeitest intensiv an der Erstellung von Prompts und entwickelst einen eigenen ChatGPT, der auf deine individuellen Bedürfnisse im Vertrieb zugeschnitten ist und dich als dein eigenes KI-Assistenzsystem in der täglichen Arbeit im Vertrieb unterstützt.
Vue.js für Webdesigner mit Fokus auf Barrierefreiheit, SEO und responsive Design
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Verbesserte Webanwendungen: Unternehmen sollen in der Lage sein, moderne und ansprechende Webanwendungen zu entwickeln, die auf verschiedenen Geräten reibungslos funktionieren und eine optimale Benutzererfahrung bieten.
- Höhere Sichtbarkeit und Reichweite: Durch die Integration von bewährten SEO-Praktiken in Vue.js-Anwendungen sollen Unternehmen ihre Online-Sichtbarkeit erhöhen, ihre Suchmaschinenrankings verbessern und dadurch mehr organischen Traffic generieren.
- Barrierefreie Anwendungen: Unternehmen sollen in der Lage sein, barrierefreie Webanwendungen zu erstellen, die für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. Dadurch wird die Benutzerfreundlichkeit verbessert und ein breiteres Publikum erreicht.
- Effizienter Entwicklungsprozess: Das Seminar zielt darauf ab, Unternehmen eine effiziente Entwicklungsmethodik mit Vue.js, Webpack und Vue CLI zu vermitteln. Dadurch können Entwicklerteams schneller arbeiten, die Time-to-Market reduzieren und die Produktivität steigern.
- Ganzheitliches Webdesign-Know-how: Unternehmen sollen ein umfassendes Verständnis für responsive Design-Konzepte entwickeln, um Webanwendungen zu gestalten, die auf verschiedenen Bildschirmgrößen und Geräten gut aussehen und funktionieren.
- ...
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Praxisnaher Überblick über die Anforderungen von NIS‑2 mit integrierter Red-Flag-Analyse
Der Workshop vermittelt die Anforderungen der NIS-2-Richtlinie, rechtliche Grundlagen, Berichtspflichten und Management der Informationssicherheit im Unternehmen. Sie erfahren, in welchen Bereichen in Ihrem Unternehmen Handlungsbedarf besteht bzw. welche Maßnahmen Sie priorisieren sollten.
Der Workshop vermittelt die Anforderungen der NIS-2-Richtlinie, rechtliche Grundlagen, Berichtspflichten und Management der Informationssicherheit im Unternehmen. Sie erfahren, in welchen Bereichen in Ihrem Unternehmen Handlungsbedarf besteht bzw. welche Maßnahmen Sie priorisieren sollten.
Webinar
Verantwortliche Pflegefachkraft und PDL-Basisweiterbildung
- 26.04.2027- 27.04.2028
- online
- 3.910,00 €
Trotz ständig wachsender Anforderungen hat die Position als Pflegedienstleitung oder Verantwortliche Pflegefachkraft nicht an Anziehungskraft verloren, da sie ein interessantes Betätigungsfeld in unterschiedlichen Einrichtungen bietet.
KI-gestützte Unternehmenssteuerung - Controlling mit Claude, Cowork & Claude Code
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Teilnehmer verstehen den Unterschied zwischen einem KI-Tool und einem KI-Agenten und können einordnen, welche Controlling-Prozesse sich für den Agenten-Einsatz eignen.
Lernziel: Teilnehmer kennen die Struktur eines Skill-Frameworks und können beurteilen, welche ihrer eigenen Controlling-Prozesse als Skill abbildbar sind.
Lernziel: Teilnehmer können Claude Cowork eigenständig bedienen, Daten übergeben und Agent-Outputs kritisch bewerten.
Lernziel: Teilnehmer verstehen, wie Qualitätssicherung im Agenten-System strukturiert wird und können eigene Bewertungslogiken für ihren Bereich formulieren.
Lernziel: Teilnehmer kennen die Struktur eines Skill-Frameworks und können beurteilen, welche ihrer eigenen Controlling-Prozesse als Skill abbildbar sind.
Lernziel: Teilnehmer können Claude Cowork eigenständig bedienen, Daten übergeben und Agent-Outputs kritisch bewerten.
Lernziel: Teilnehmer verstehen, wie Qualitätssicherung im Agenten-System strukturiert wird und können eigene Bewertungslogiken für ihren Bereich formulieren.
Webinar
IBM TS629G - IBM Storage Protect 8.1.13 Advanced Administration, Tuning, and Troubleshooting
- 15.02.2027- 19.02.2027
- online
- 5.057,50 €
Overview
IBM Storage Protect is an enterprise data protection solution designed to help you streamline your data protection processing, reduce the cost of storage, and provide the flexibility and security to meet any service level agreement. IBM Storage Protect optimizes storage utilization by using incremental forever as well as block-level backup and replication, policy-based data management, and an intuitive interface, the Operations Center.
In this course, you learn how the use of two or more Storage Protect servers provides more options for data movement in the environment, like replication to multiple targets. You also use IBM Cloud Object Storage to create a storage pool for backups and long-term retention. The bulk of the administrative tasks are performed using the Operations Center and Command Builder which provides a command line interface for all servers configured in the Operations Center. This course also includes scripting, performance tuning, protecting, and recovering the database and storage pools, and an introduction to IBM Storage Protect Plus.
The hands-on exercises are performed on three different IBM Storage Protect servers, two on Windows, and one on Linux, with additional systems added to provide the IBM Cloud Object Storage environment.
This course is the second in a two-course series. It is for Storage Protect administrators who are familiar with the daily management tasks on a si...
E-Learning
Statistik anwenden, KI nutzen - im Controlling
- 16.11.2026- 17.11.2026
- online
- 1.142,40 €
Statistik ist meist kein Bereich, mit dem das Controlling sich allzu viel beschäftigt. Doch es gibt eine Vielzahl guter Gründe, weshalb Controller:innen sich grundlegende Statistikkenntnisse aneignen sollten. Die stetig wachsende Menge an Daten in den Unternehmen liefern kaum einen Mehrwert, sofern sie nicht zielgerichtet ausgewertet werden. Die analytischen Verfahren, die hierfür benötigt werden, gründen meist auf statistischen Methoden. Diese Methoden müssen von Controller:innen verstanden und richtig eingesetzt werden, wofür grundlegendes Know-how in angewandter Statistik unabdingbar ist. Neben dem Verstehen und Beherrschen statistischer Methoden, sind grundlegende Statistikkenntnisse auc
