Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.357 Schulungen (mit 24.627 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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1) Einführung in das Lean Management
2 Das Ende von „Verschwendung und Wertverzehr“
3) Was ist „Wertschöpfung“ und wie lässt sich diese steigern?
4) Die Prozesskostenrechnung und wie der Aufwand in
Geschäftsprozessen reduziert wird
5) Die 10 Qualitätswerkzeuge für die praktische Arbeit im Lean Management
6) Six Sigma und seine Vorteile für die Arbeit im Lean Management
7) Prozessneugestaltung - aber wie?
8) Praktische Maßnahmen
> technische Verfahren
> Zeitgewinn für das Wesentliche
> Standardisierung
> lernendes System
9) Die Umsetzung für die Teilnehmer
2 Das Ende von „Verschwendung und Wertverzehr“
3) Was ist „Wertschöpfung“ und wie lässt sich diese steigern?
4) Die Prozesskostenrechnung und wie der Aufwand in
Geschäftsprozessen reduziert wird
5) Die 10 Qualitätswerkzeuge für die praktische Arbeit im Lean Management
6) Six Sigma und seine Vorteile für die Arbeit im Lean Management
7) Prozessneugestaltung - aber wie?
8) Praktische Maßnahmen
> technische Verfahren
> Zeitgewinn für das Wesentliche
> Standardisierung
> lernendes System
9) Die Umsetzung für die Teilnehmer
Durchstrahlungsprüfung - Stufe 2 - Zerstörungsfreie Werkstoffprüfung (RT2 F, ISO 9712)
- Termin auf Anfrage
- Dortmund
- auf Anfrage
Der Stufe-2-Kurs (RT2 F) baut auf dem Kurs RT1 F auf und beinhaltet unter anderem eine Vertiefung der Grundlagen radioaktiver Stoffe und und ionisierender Strahlung, die Behandlung der relevanten Normen, die Auswahl von RT-Prüfgeräten und -Prüfmitteln, die Beurteilung und Bewertung von Prüfergebnissen (speziell Auswertung von Filmen) sowie die Erstellung von RT-Prüfanweisungen.
Der Kurs RT2 F bildet die Grundlage eine Tätigkeit als Prüfaufsicht in der Durchstrahlungsprüfung.
Der Kurs RT2 F bildet die Grundlage eine Tätigkeit als Prüfaufsicht in der Durchstrahlungsprüfung.
Analytics Architekturen für Big Data, BI, DWH und AI
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach Abschluss des Seminars werden Sie ein fundiertes Verständnis für die grundlegenden Komponenten einer modernen Analytics-Datenarchitektur haben. Dadurch sind Sie in der Lage, die optimalen Bausteine für Ihr individuelles Projekt gezielt auszuwählen. Der Kurs bietet Ihnen eine fesselnde Einführung in die Themen unserer Gliederung, die Ihnen ausreichende Informationen vermitteln, um Ihre Architektur gestalten zu können.Dies ermöglicht Ihnen:
- Erfahrungswerte und Best Practices zu berücksichtigen
- Architekturalternativen zu bewerten
- Zukunftssichere Architekturlösungen auszuwählen
- Erweiterung des Fachwissens in Big Data
- Verbesserung der Entscheidungsfindung bei der Auswahl von BI-Software und Architekturen
Webinar
- 16.11.2026
- online
- 523,60 €
Umweltschutz und Nachhaltigkeit haben für Unternehmen in Deutschland eine hohe Bedeutung. In diesem kompakten Seminar lernst du die Zusammenhänge und Unterschiede beider Begriffe kennen und erhältst einen Überblick der Rechtsgrundlagen des Umweltschutzes. Du erfährst zudem, welches Umweltmanagementsystem für dein Unternehmen geeignet ist und welche betrieblichen Pflichten damit einhergehen – von Beauftragungsfunktionen bis hin zu ISO 14001 und EMAS-Zertifizierung.
Webinar
Produktsicherheit von Einrichtungen für Audio/Video und ICT (Product Safety) IEC/EN 62368-1
- 14.04.2027- 15.04.2027
- online
- 1.260,00 €
In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Sicherheitsanforderungen kennen, um sichere Einrichtungen der Audio-/Video-, Informations- und Kommunikationstechnik in Verkehr zu bringen.
- Diese Sicherheitsanforderungen sind in der Normenreihe IEC/EN 62368-1 spezifiziert.
- In Europa ist die EN 62368-1 seit 20.12.2020 anstelle der EN 60950-1 bzw. der EN 60065 anzuwenden.
- Die 4. Ausgabe der IEC 62368-1 ist seit Mai 2023 und DIN EN IEC 62368-1 / VDE 0868-1 01/2025 verfügbar.
Ziel dieses Seminars ist es, das neue Sicherheitskonzept der 62368-1 verständlich zu vermitteln.
- Sie lernen, welche Gefahren zu berücksichtigen sind, wie diese zu bewerten sind und welche Schutzvorkehrungen zu treffen sind.
- Sie erfahren, welche grundlegende gesetzliche Anforderungen aus EU-Richtlinien (z.B. LVD; GPSR, ) und dem Produktsicherheitsgesetz zu berücksichtigen sind. Außerdem wird erläutert, welche Nachweise gefordert Risikoanalyse und wie Prüfberichte zu erstellen sind.
Methode:
Fachvortrag, Anwendungsbeispiele aus der Praxis, Übungen und Diskussion
Hinweis:
Die Teilnehmer benötigen einen persönlichen Zugriff auf den Standard (IEC oder DIN EN IEC).
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Sicherheitsfachkräfte, Wartungspersonal, Technische Aufsichtsbeamte, Importeure sowie Mitarbeitende aus Planung Forschung/Entwicklung, Konstruktion, Fe...
UX/UI-Design in digitalen Anwendungen
- 25.01.2027- 27.01.2027
- Köln
- 1.939,70 €
Das Seminar zum UX/UI-Design für digitale Anwendungen hat das Ziel, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen durch eine optimale Benutzererfahrung zu verbessern. Indem Unternehmen die Grundlagen und Best Practices des UX/UI-Designs erlernen, können sie ihre Anwendungen benutzerzentriert gestalten, die Konkurrenz überflügeln und eine starke Markenwahrnehmung aufbauen. Das Seminar zielt darauf ab, Unternehmen die Vorteile eines effektiven UX/UI-Designs aufzuzeigen und sie in die Lage zu versetzen, Designentscheidungen zu treffen, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer gerecht werden.
Strategieumsetzung Seminar für den Mittelstand
- 22.02.2027- 23.02.2027
- München
- 1.654,10 €
Strategieumsetzung Seminar für den Mittelstand
Teamentwicklung im technischen Service / Kundendienst - Serviceolympiade
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Supportteams stehen jeden Tag aufs Neue vor der Herausforderung, unter Zeit- und Erfolgsdruck die Anfragen und Probleme der Anwender zu lösen. Teamarbeit, Motivation und Spaß an der Arbeit kommen da schnell zu kurz. Mit dem Training 'Teamentwicklung im Service - Serviceolympiade' pflegen Sie Ihr Team und stärken Zusammenarbeit und Zusammenhalt Ihrer Mitarbeiter. Sie geben Ihnen Raum für Erfolgserlebnisse und erhöhen Ihre Serviceorientierung.
Das Workshopkonzept „b-team“ ist konzipiert für Serviceteams/technischen Kundendienst in der ITK-Branche / im Maschinen-/Anlagenbau und auf 1,5 Tage ausgelegt (ideal für Freitag/Samstag Trainings).
Das Workshopkonzept „b-team“ ist konzipiert für Serviceteams/technischen Kundendienst in der ITK-Branche / im Maschinen-/Anlagenbau und auf 1,5 Tage ausgelegt (ideal für Freitag/Samstag Trainings).
Protokollführung meistern – Ihr Schlüssel zu effektiven Sitzungen
- 16.11.2026- 17.11.2026
- Wien
- 1.666,00 €
In jedem Meeting werden entscheidende Informationen ausgetauscht, Ideen entwickelt und Beschlüsse gefasst. Ohne eine strukturierte Dokumentation gehen diese wertvollen Ergebnisse jedoch schnell im Arbeitsalltag unter. Ein professionelles Protokoll ist daher mehr als nur eine Mitschrift – es ist ein zentrales Instrument zur Sicherung von Ergebnissen, zur Schaffung von Verbindlichkeit und zur Steuerung von Aufgaben.In diesem Seminar lernen Sie, Protokolle für jeden Anlass zielgerichtet vorzubereiten, relevante Wortbeiträge präzise zu erfassen und die Ergebnisse so zu formulieren, dass Aufgaben und Termine klar nachverfolgt werden können. Wir machen Sie fit für eine effiziente und r...
Webinar
Power BI Aufbaukurs – Fortgeschrittene Datenanalyse online, in Hamburg oder Inhouse
- 25.01.2027- 26.01.2027
- online
- 1.600,55 €
Bringen Sie Ihre Datenanalysefähigkeiten mit unserem zweitägigen Power BI Aufbaukurs auf die nächste Stufe. Dieser Kurs richtet sich an erfahrene Fachleute und vertieft ihr Wissen in fortgeschrittenen Techniken für Datenmodellierung, komplexe Visualisierungen, fortgeschrittene DAX-Berechnungen und Leistungsoptimierung. Durch praxisorientierte Übungen verfeinern Sie Ihre Fähigkeiten, das volle Potenzial Ihrer Daten auszuschöpfen. Nehmen Sie teil und verändern Sie mit unseren Trainer:innen die Art und Weise, wie Sie Daten analysieren und visualisieren. Der Kurs wird online, in Hamburg oder als Inhouse-Schulung angeboten.
