Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.775 Schulungen (mit 22.656 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Webinar
AZ-204 Developing Solutions for Microsoft Azure
- 15.06.2026- 19.06.2026
- online
- 3.677,10 €
AZ-204 Developing Solutions for Microsoft Azure
8D Report - Reklamationsmanagement
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 2.975,00 €
Zu einem erfolgreichen Unternehmen gehört wer aus seinen Fehlern lernt. Durch richtiges & konsequentes anwenden von Reklamationsmanagement seigt der Deckungsbeitrag Ihres Produktes und die Kundenzufriedenheit.
Die Seminarunterlagen werden unternehmensspezifisch erstellt und ausgehändigt. Jeder Teilnehmer erhält ein Teilnahmezertifikat.
Die Seminarunterlagen werden unternehmensspezifisch erstellt und ausgehändigt. Jeder Teilnehmer erhält ein Teilnahmezertifikat.
IT-Grundschutz-Praktiker (TÜV). Basisschulung gemäß BSI IT-Grundschutz Standards.
- 23.02.2026- 25.02.2026
- Köln
- 2.374,05 €
Lernen Sie praxisorientiert die Inhalte und Umsetzungsmöglichkeiten der IT-Grundschutz-Methodik des BSI kennen.
Umgang mit Sterben, Tod und Trauer
- 06.05.2026- 07.05.2026
- Augsburg
- 230,00 €
Schulung für Betreuungskräfte, die mit Sterben, Tod und Trauer zu tun haben.
Geschäftsprozessmanagement mit BPMN 2.0 komplett
- 05.08.2026- 07.08.2026
- Köln
- 2.296,70 €
In diesem Seminar erlernen Sie zunächst Grundlagenwissen zu den Themen des Geschäftsprozessmanagements und der Geschäftsprozessmodellierung mit dem BPMN 2.0-Standard, der binnen kurzer Zeit weite Verbreitung in der Praxis gefunden hat und sich an alle Beteiligten im Prozessmanagement richtet. Neben der fachlichen Prozessmodellierung bietet sich die BPMN zur Automatisierung von Prozessabläufen an. Workflow- bzw. Business-Process-Management-Systeme stellen die hierfür erforderlichen Funktionen bereit, wie beispielsweise die Workflowmodellierung, die Prozessausführung und die Überwachung der ausgeführten Vorgänge. In diesem Seminar erlernen Sie, wie Sie aus fachlichen BPMN-Modellen automatisierte Workflows erstellen und ausführen können.
Controlling für Dienstleister: Marktgerecht kalkulieren – Kosten senken – Effizienz steigern
- 23.04.2026- 24.04.2026
- Eching
- 1.773,10 €
Um den Markterfolg sowohl von kundenindividuellen Dienstleistungen als auch von standardisierten Dienstleistungsgeschäftsmodellen sicherzustellen, solltest du fortlaufend eine Effektivitäts- und Effizienzbewertung durchführen. Dieses Seminar versetzt dich in die Lage, zentrale Instrumente eines professionellen Dienstleistungscontrollings zur Analyse und Steigerung von Rentabilität, Wirtschaftlichkeit und Produktivität umzusetzen. Damit kalkulierst du deine Angebote sicher und machst deine Leistungen und Ergebnisse messbar und transparent.
- 28.04.2026- 29.04.2026
- Hamburg
- 1.773,10 €
In diesem Seminar wird gezeigt, wie mit kleinen Stellschrauben die Potenziale einer Einkaufsorganisation wirkungsvoll gehoben werden können und sie schlagkräftig und leistungsfähig wird. Abläufe werden schlanker gestaltet, Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten gesenkt, und bares Geld durch niedrigere Prozesskosten gespart. Die Arbeit im Einkauf - mit Lieferant:innen und internen Fachbereichen - wird schneller, effizienter und kundenorientierter ausgerichtet sein. Zahlreiche Checklisten und Arbeitshilfen, die die praktische Umsetzung erleichtern, runden das Seminar ab.
Firmenwagen und Dienstwagen günstig in der EU einkaufen. Mit Auswertungssoftware. - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 654,44 €
> Elektronischen Preisspiegel der EU – Länder nutzen- aber wo und wie?
> Von A wie Alpha Romeo bis V wie VW
> Einzelpreise pro Fahrzeugtyp in Euro und Preisindex zum Vergleich
> Ausstattungsunterschiede und Preisunterschiede ermitteln
> Den kompetenten und leistungsfähigen sowie leistungswilligen Händler im
günstigsten EU – Land ermitteln
> Lieferanten- und Händler- Leistungsbewertungs - Datenbank nutzen (A1 – A5)
> Der EU – Fahrzeug – Einkaufsvertrag notwendige rechtliche und kaufmännische
Bestandteile
> Die Abwicklung des Imports – aber wie?
> Der EU – Fahrzeug – Import – Prozess – alle Bestandteile, Dokumente, Kosten, Garantie,
Kulanz
> Von A wie Alpha Romeo bis V wie VW
> Einzelpreise pro Fahrzeugtyp in Euro und Preisindex zum Vergleich
> Ausstattungsunterschiede und Preisunterschiede ermitteln
> Den kompetenten und leistungsfähigen sowie leistungswilligen Händler im
günstigsten EU – Land ermitteln
> Lieferanten- und Händler- Leistungsbewertungs - Datenbank nutzen (A1 – A5)
> Der EU – Fahrzeug – Einkaufsvertrag notwendige rechtliche und kaufmännische
Bestandteile
> Die Abwicklung des Imports – aber wie?
> Der EU – Fahrzeug – Import – Prozess – alle Bestandteile, Dokumente, Kosten, Garantie,
Kulanz
Prüfungen ortsveränderlicher Betriebsmittel VDE 0701, VDE 0702. Auffrischung.
- Beginn jederzeit möglich
- Senftenberg
- 862,75 €
Erfüllen Sie die Forderungen derDIN EN 50678, DIN EN 50699, TRBS 1201, DGUV Vorschrift 3 und Information 203-071.
Stufe IV - Planungsanwendungen & Umsetzung
- 09.03.2026- 13.03.2026
- Starnberg
- 2.737,00 €
Das Controlling ist derzeit stark geprägt von zahlreichen neuen Herausforderungen: Stichworte sind hier die Digitalisierung, der Controller in der neuen Rolle des Business Partners aber auch aktuelle Organisationsformen, wie etwa Shared Service Center – um nur einige der sich teilweise überlappenden aber auch widersprechenden Entwicklungen im Controlling zu nennen. Worauf es jetzt ankommt, ist die Anwendung von Software Tools, Methoden aber auch von Skills. Und auf das Überwinden von Diskrepanzen zwischen Know-how und Do-how in der Praxis-Anwendung im Alltag.
