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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.791 Schulungen (mit 22.623 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 27.03.2026
  • Dresden
  • 702,10 €
9 weitere Termine

Sie erstellen Dokumente, die Sie an einen Druckdienstleister weitergeben? Das Training begleitet Sie durch alle Stationen eines modernen Prepress-Workflows. Beginnend bei der PDF-Erstellung bis ...

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Überblick über das Qualitätsmanagementsystem
> DIN En ISO 9000ff., und weiter
> Leitfaden, Elemente, Interpretation
> Qualitätsziele und Qualitätsplanung
> Unternehmensspezifische Einführung
> Rechtliche Aspekte und Produkthaftung
Werkzeuge des Qualitätsdenkens
> Qualitätspolitik und Unternehmensleitbild
> Qualitätsziele messbar formulieren
> Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
> Qualitätskosten - Benchmarking
3. Inhalt der DIN ISO 9000 ff.
4. Vorbereitung auf die Zertifizierung
> Aufbau eines QM-Handbuchs
> Dokumentation, Verfahrensanweisungen
> Qualitätsberichterstattung
> Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits
> Ablauf der Zertifizierung
> Projektmanagement
5. QS-Management im Einkauf
> Qualifikationsprozess (Hersteller/Lieferant/Produkt/Halbzeug/Werkstoff)
> Lieferantenbewertung
> WE / WA Prüfungen
> Qualitätsanforderungen koordinieren
> Methodenwahl
Statistisch (AQL, Regelkarten, MFU, FMEA, QFD, Six Sigma, 10 weitere QS-Methoden)
> Qualitätssicherungsvereinbarungen
> Klauseln in Verträgen
> AEB – Allgemeine Einkaufsbedingungen
> Haftungsfragen
6. Software-Lösungen
> SAP R3 Mawi-Lösung
> Lösung auf PC-Basis (wird auf Wunsch auf CD übergeben)
> Weitere Software-Lösungen

Webinar

  • 23.02.2026- 24.02.2026
  • online
  • 1.832,60 €
14 weitere Termine

Power BI Desktop und Power BI (Web-)Service ermöglichen die Aufgaben im Controlling effizienter und schneller zu erledigen. So kannst du z. B. Daten aus Excel-, CSV-Dateien, SQL-Datenbanken etc. automatisiert importieren und bereinigen, um diese in gewünschter Form auswerten zu können. Die sogenannten Visuals von Power BI ermöglichen es dir, Daten in aussagekräftigen Berichten sogar mit externen Diagrammen darzustellen. Die Berichte können im Power BI (Web-)Service für die Mitarbeiter:innen im Unternehmen und anderen Organisationen einfach zur Verfügung gestellt werden.

  • 09.04.2026- 10.04.2026
  • Wuppertal
  • 1.240,00 €
4 weitere Termine

In einer Welt, die zunehmend auf nachhaltige Praktiken angewiesen ist, spielt das Facility Management eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung umweltfreundlicher Strategien. Unser Seminar vermittelt zum einen Wissen und befähigt die Teilnehmenden, nachhaltige Strategien aktiv zu gestalten. Anhand realer Problemstellungen entwickeln sie praxisnahe Lösungsansätze und stärken ihre Entscheidungsfähigkeit für komplexe Herausforderungen. Facility Managerinnen und Facility Manager erhalten wertvolle Werkzeuge und erarbeiten konkrete Maßnahmen, die direkt im Betriebsalltag umsetzbar sind.

Webinar

  • 31.03.2026
  • online
  • 821,10 €
3 weitere Termine

Anforderungen der Medical Device Regulation (MDR)

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Programme stehen oft im Spannungsfeld zwischen strategischen Zielen und operativer Umsetzung - eine Herausforderung, die fundiertes Programm-Management erfordert. In diesem zweitägigen Präsenzseminar lernen Sie die zentralen Konzepte, Strukturen und Prozesse des Programm-Managements kennen - sowohl nach dem PMI® -Standard als auch aus benefit-orientierter Perspektive. Sie arbeiten mit einer praxisnahen Fallstudie, erstellen relevante Programmdokumente und setzen sich mit Rollen, Methoden und Verfahren auseinander, etwa zum Risikomanagement oder zur Benefit-Steuerung. 

Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit komplexen Programmstrukturen, verbessern Ihre Steuerungskompetenz und sind in der Lage, Programme strategisch auszurichten und wirkungsvoll umzusetzen.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Projektmanagement

  • 23.02.2026- 24.02.2026
  • Köln
  • 1.237,60 €
5 weitere Termine

Kundenspezifische QM-Anforderungen auf Basis der IATF 16949

  • 04.05.2026- 08.05.2026
  • Hamburg
  • 3.558,10 €
2 weitere Termine

Azure Entwicklung von Windows Azure and Web Services (ehemals MOC 20487)

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


  • Tiefgehendes Verständnis: Teilnehmer erlangen ein solides Verständnis der OpenStack-Architektur, ihrer Komponenten und Funktionsweisen.
  • Praktische Erfahrung: Durch praktische Übungen gewinnen die Teilnehmer wertvolle Erfahrungen in der Installation, Konfiguration und Verwaltung von OpenStack.
  • Einsatzszenarien kennenlernen: Der Kurs stellt verschiedene Anwendungsfälle vor und zeigt, wie OpenStack in unterschiedlichen Umgebungen effizient eingesetzt werden kann.
  • Problembehandlung und Sicherheit: Teilnehmer lernen, häufige Herausforderungen zu bewältigen und Sicherheitsbest Practices für OpenStack-Umgebungen zu verstehen.
  • Zukunftstrends und Entwicklungen: Ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen in OpenStack hilft Teilnehmern, sich auf kommende Trends in der Cloud-Technologie vorzubereiten.
  • ...

Webinar

  • 18.05.2026
  • online
  • 821,10 €
1 weiterer Termin

Das Spektrum der IT-Sicherheit erstreckt sich von technischen Details bis hin zu organisatorischen Anforderungen jenseits der Technik. In der heutigen Welt ist ein grundlegendes Verständnis dieser Vielfalt für nahezu jeden unerlässlich, um sich sicher in Sachen Informationssicherheit zu bewegen. Dieses Seminar bietet einen umfassenden Überblick und öffnet die Tür zu einer sicheren IT-Welt für alle Interessierten.
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