Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.803 Schulungen (mit 22.760 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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E-Learning
Effiziente Produktion durch 5S (Live-Online)
- 16.02.2026
- online
- 953,19 €
Die aktuellen wirtschaftlichen Herausforderungen betonen die Bedeutung von Effizienz und Optimierung in der Produktion mehr denn je. In diesem Kontext gewinnen die 5S-Methoden zunehmend an Relevanz als bewährtes Instrument zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Sicherheit am Arbeitsplatz. Unser Seminar Effiziente Produktion durch 5S bietet Ihnen als Fach- und Führungskraft die Möglichkeit, sich eingehend mit diesem Thema vertraut zu machen und die erforderlichen Fähigkeiten zu erwerben, um die Produktionsprozesse in Ihrem Unternehmen zu verbessern.
Webinar
- 04.05.2026- 05.05.2026
- online
- 1.309,00 €
Power BI Grundlagen
E-Learning
Verträge professionell erstellen und managen (Live-Online)
- 19.02.2026- 20.02.2026
- online
- 1.488,69 €
Vertragsmanagement ist eine komplexe, globale Unternehmensaufgabe und stellt für das betriebswirtschaftliche Handeln sämtlicher Unternehmensbereiche ein wichtiges Fundament dar. Da es im Unternehmensalltag nicht möglich ist, alle Verträge von Juristen fachgerecht aushandeln zu lassen, sind die Mitarbeiter häufig selbst dazu aufgefordert, ohne rechtliche Vorbildung an Vertragsprojekten mitzuwirken. Hier gilt es Fehler zu vermeiden! Eignen Sie sich in unserem Seminar die nötigen rechtlichen Grundlagen an. Gewinnen Sie auf diese Weise mehr Sicherheit im Umgang mit Verträgen!
Webinar
- 25.02.2026
- online
- 1.059,10 €
Optimiere deine Beratungstätigkeit mit Künstlicher Intelligenz (KI). Dieses eintägige Intensiv-Seminar zeigt dir anhand aktueller Praxisfälle, wie du KI operativ in Beratungsprojekten einsetzt: von Agenten-gestützten Workflows und eigenem Chatbot-Build über automatisierte Angebotserstellung bis zu belastbaren Entscheidungsvorlagen. Du lernst, wie du schneller zu besseren Ergebnissen kommst – skalierbar, rechtssicher und mit spürbarem Kundennutzen.
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 713,94 €
Das wichtigste: die Vorbereitung!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer des Handels
> Beschaffungsmarketing im Handel
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer des Handels
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung im Handel
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
> Besonderheiten im Handel
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen im Handel
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsermittlung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen speziell im Handel,per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Preissenkungsgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer des Handels
> Beschaffungsmarketing im Handel
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer des Handels
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung im Handel
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
> Besonderheiten im Handel
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen im Handel
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsermittlung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen speziell im Handel,per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Preissenkungsgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
Webinar
- 02.06.2026- 03.06.2026
- online
- 549,00 €
Lerne Methoden und Instrumente zur Steigerung der Wertschöpfung.
- 22.06.2026- 03.07.2026
- Bonn
- 1.020,00 €
Der Grundlehrgang CNC-Fräsen ist für Auszubildende des zweiten und dritten Ausbildungsjahres aus allen Metallberufen.
- 14.09.2026- 18.09.2026
- Düsseldorf
- 2.011,10 €
Mitbestimmung, Datenschutz und KI im digitalen Betrieb wirksam gestalten
Workshop: Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung Immobilienbewertung
- 24.08.2026- 25.08.2026
- Dresden
- 550,00 €
Ein Nachweis über Ihre Kompetenz als Sachverständiger gegenüber Ihren Auftraggebern wird immer bedeutsamer. Eine Personenzertifizierung durch eine nach DIN EN ISO/IEC 17024 akkreditierte Zertifizierungsstelle ist für Ihre Auftraggeber ein wichtiger Wegweiser bei der Suche und Auswahl von qualifizierten Sachverständigen geworden.
Zertifizierte Sachverständige für Immobilienbewertung verfügen über umfassende Berufserfahrung und sind in ihrem spezialisierten Zertifizierungsbereich (alle Immobilienarten, Standard- oder Wohnimmobilien) besonders qualifiziert für komplexe Verkehrs-/Marktwertermittlungen für unterschiedliche Zwecke. Sie unterliegen während der Zeit ihrer Zertifizierung einer regelmäßigen Überwachung durch die Zertifizierungsstelle und unterscheiden sich dadurch von vielen freien Sachverständigen.
Im Seminar werden Sie systematisch auf die mündliche und schriftliche Zertifizierungsprüfung bei EIPOSCERT vorbereitet. Der Dozent bespricht mit Ihnen aktuelle fachliche Entwicklungen im Zertifizierungsgebiet. Er trainiert mit Ihnen die mündliche und schriftliche Prüfungssituation mithilfe von Musteraufgaben. Gern können Sie Fragen zum Zertifizierungsgebiet stellen.
Der Workshop ersetzt nicht das Selbststudium zur Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung.
Webinar
AZ-204 Developing Solutions for Microsoft Azure
- 02.03.2026- 06.03.2026
- online
- 3.677,10 €
AZ-204 Developing Solutions for Microsoft Azure
