Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.796 Schulungen (mit 22.743 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
- 02.03.2026- 04.03.2026
- Frankfurt am Main
- 1.541,05 €
In dieser Schulung lernen Sie eigene Programme mit C# zu schreiben und einen sicheren Umgang mit Codes.
- 23.02.2026- 27.02.2026
- Köln
- 2.409,75 €
Erfolgreiche Durchführung von internen undexternen Audits.
Webinar
COBIT® 5 - Foundation Intensiv mit Zertifizierungsprüfung
- 04.03.2026- 06.03.2026
- online
- 1.939,70 €
Examens-Garantie: Bei Ihrer Teilnahme an unserem 3-tägigen COBIT® 5 Foundation Intensiv Seminar erhalten Sie unsere Examens-Garantie für das Bestehen Ihrer COBIT® 5 Foundation Prüfung. Sollten Sie wider Erwarten die COBIT® 5 Foundation Prüfung nicht bestehen, so ist Ihre erneute Foundation-Seminarteilnahme bis auf die Prüfungsgebühr kostenfrei.
Robotic Process Automation (RPA) Einführung
- 21.01.2027- 22.01.2027
- Köln
- 1.630,30 €
Das Seminarziel besteht darin, den Teilnehmern ein grundlegendes Verständnis von Robotic Process Automation (RPA) zu vermitteln und ihnen dabei zu helfen, die Potenziale und Einsatzmöglichkeiten von RPA in ihrem Unternehmen zu erkennen. Das Seminar soll den Teilnehmern die erforderlichen Kenntnisse und Werkzeuge zur Verfügung stellen, um RPA-Prozesse zu identifizieren, zu entwickeln und zu implementieren, um Effizienzsteigerungen, Fehlerreduktion und Kosteneinsparungen zu erzielen.
Kostenrechnung: Kalkulation – Deckungsbeitragsrechnung – Budgetierung
- 06.07.2026- 08.07.2026
- Unterhaching
- 2.249,10 €
Möchtest du Entscheidungen mit modernen Methoden der Kosten- und Leistungsrechnung treffen? In diesem Training erfährst du, wie du dein internes Rechnungswesen systematisch zu einer entscheidungs- und führungsgeeigneten Ergebnisrechnung auf- und ausbauen kannst. Du lernst die wichtigsten Begriffe, Zusammenhänge und Instrumente der Kostenrechnung sowie des Kostenmanagements kennen und wendest sie in Fallstudien an. Dabei erkennst du den „roten Faden durch die Kostenrechnung und erfährst, wie du Kosten richtig zurechnen und zielorientiert beeinflussen kannst.
Webinar
- 09.03.2026- 11.03.2026
- online
- 2.249,10 €
Unternehmen streben nach Effizienz und Effektivität – der Schlüssel dazu ist Prozessmanagement. Um Ist-Prozesse verbessern zu können, müssen diese erst sinnvoll erfasst und mit all ihren Abhängigkeiten dargestellt werden. In diesem Training lernst du, die Prozesse deines Unternehmens abzubilden, zu analysieren und zu optimieren. Auf dieser Basis kannst du in 10 Schritten gezielt die Prozessqualität verbessern, Kosten senken und Durchlaufzeiten minimieren.
Geprüfte/r Fachwirt/-in für Einkauf
- 09.04.2027- 21.10.2028
- Augsburg
- 4.390,00 €
Fachwirte für Einkauf besitzen die Qualifikation das komplette strategische und operative Einkaufsmanagement zu übernehmen.
Vergabe von Reinigungsarbeiten - Anforderungen, Ausschreibung formulieren, Verträge sicher gestalten
- 17.03.2026
- Wuppertal
- 890,00 €
Das Seminar zieht zu Beginn einen Vergleich zwischen Eigen- und Fremdreinigung. Eine Arbeitskostenberechnung zeigt deutlich die Unterschiede auf.
Es werden die verschiedenen Möglichkeiten der Ausschreibung gemäß UVgO und VgV sowie die gesetzlichen Rahmenbedingungen erläutert.
Konkretisiert werden im Seminar nicht nur die Erwartungen, die Auftraggeber und Auftragnehmer als Partner voneinander haben, sondern auch die vertragliche Umsetzung dieser Erwartungen in den Vergabeunterlagen.
Anhand einer Musterausschreibung werden die Grundsätze einer transparenten Vergabe im Bereich Gebäudereinigung aufgezeigt. Besonders eingegangen wird hierbei neben Leistungsbeschreibung und -verzeichnis auch auf die vertraglichen Regelungen, mögliche Wertungskriterien und die Bewertungsmatrix, die Angebotsphase sowie die Auswertung der Angebote in vier definierten Stufen (Prüfung der Angebote auf inhaltliche und formelle Mängel; Prüfung der Angebote auf das Vorliegen von Ausschlussgründen und Eignungsprüfung; Prüfung der Angebote auf Auskömmlichkeit; Auswahl des wirtschaftlichsten Angebotes). Die Unterlagen dürfen später natürlich im Arbeitsalltag verwendet werden.
Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie die Umstellung auf Fremdreinigung sozialverträglich gestaltet werden kann.
Abschließend behandelt das Seminar auch das Thema Qualitätssicherung, von den unterschiedlichen Qualitätssicherungs-Systemen bis hin zu möglichen Vorgaben in der Ausschreibung.
Das Seminar ist ein Muss für alle, die mit der Erstellung oder der Bearbeitung von Ausschreibungen bzw. mit der Vergabe von Gebäudereinigungsarbeiten zu tun haben.
Nur durch transparente und gezielte Ausschreibungen wird erreicht, dass qualitätsbewusste und kompetente Partner den Zuschlag erhalten.
Webinar
Aktuelle VDE-Bestimmungen für die verantwortliche Elektrofachkraft.
- 25.02.2026- 26.02.2026
- online
- 1.779,05 €
Für einen sicheren und vorschriftsgemäßenBetriebsablauf bei elektrischen Anlagen.
Gebäudeautomation nach VDI 3814.
- 09.03.2026- 10.03.2026
- Köln
- 1.279,25 €
Grundwissen zur Planung und zum Betrieb einer Gebäudeautomation (GA).
