Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.920 Schulungen (mit 23.676 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Interne:r Qualitätsauditor:in ISO 9001 (TAW)
- 10.12.2025- 12.12.2025
- Wuppertal
- 1.590,00 €
Projektmanagement – Grundlagen
- 17.11.2025- 18.11.2025
- Leipzig
- 1.547,00 €
Das Projektmanagement (PM) umfasst die Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten. Projektmanager:innen kommt die Aufgabe zu, die Erwartungen aller Stakeholder an das Projekt so weit wie möglich zu erfüllen. Dabei werden verschiedene Projektmanagement-Methoden und -Instrumente eingesetzt, um Projekte erfolgreich zum Abschluss zu bringen.In diesem Seminar erhalten Sie einen fundierten und praxisorientierten Einstieg in die wichtigsten Methoden, Techniken und Werkzeuge des Projektmanagements. Sie lernen, wie Sie Projekte professionell planen, starten und steuern. Nach dem Seminar können Sie Projekte selbstständig, strukturiert, phasenbezogen und zielorientiert planen und durchführ...
Erstellung von Feuerwehrplänen nach DIN 14095
- 29.10.2026
- Dresden
- 390,00 €
Feuerwehrpläne beinhalten objektspezifische Informationen für die Einsatzvorbereitung der Feuerwehr sowie die schnelle Orientierung der Einsatzkräfte vor Ort. Sie müssen genaue Angaben über Besonderheiten und Risiken im Gebäude und auf dem Gelände enthalten und sind mindestens alle 2 Jahre von einer sachkundigen Person zu überprüfen. Die Einsatzkräfte entnehmen den Plänen unter anderem
notwendige Informationen über die örtlichen Gegebenheiten (Zufahrten, Feuerwehrflächen, Löschwasserversorgung und -rückhaltung), Rettungswege und Gefahrenbereiche, die Feuerwehrperipherie und die Technische Gebäudeausrüstung.
Ziel des Seminares ist es, Fachplaner und Sachverständige sowie Brandschutzbeauftragte zu befähigen, diese Pläne sachkundig zu erstellen und zu prüfen. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die aktuellen relevanten Vorschriften und Regelwerke sowie deren Anwendung. An Praxisbeispielen wird die vorgabenkonforme Umsetzung der Anforderungen aufgezeigt.
Führungskraft im Facility Management (FM) - Mitarbeiter und Fremdfirmen erfolgreich führen
- 11.03.2026- 12.03.2026
- Hattingen
- 1.065,05 €
07-113 - Führungskraft im Facility Management (FM) - Mitarbeiter und Fremdfirmen erfolgreich führen Facility Manager (TÜV) - Aufbauseminar 3
Benutzerzentrierte Gestaltung von Medizinprodukten.
- 13.11.2025- 14.11.2025
- Nürnberg
- 1.481,55 €
Erhöhen Sie die Gebrauchstauglichkeit IhrerMedizinprodukte durch User Centered Designnach DIN EN ISO 9241.
ISO 14001: Umweltmanagementsysteme verstehen und umsetzen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, die Anforderungen und Prozesse der ISO 14001-Norm für Umweltmanagementsysteme zu verstehen und ein UMS gemäß den ISO-Standards zu implementieren und zu überwachen
PowerShell für Exchange-Administratoren
- 03.08.2026- 05.08.2026
- Köln
- 1.844,50 €
Sie haben erkannt, dass sehr viele Aufgaben des Exchange Servers sich automatisieren lassen. Sicherheit und Zuverlässigkeit des Exchange Servers können Sie mit PowerShell deutlich steigern. Die Powershell-Übungen haben gezeigt, wie Sie sich von Routine-Aufgaben entlasten können. Die Gefahrenabwehr ist nun deutlich leichter geworden.
Webinar
Live-Online: ChatGPT & Co. im Vertrieb: Den Vertriebsalltag mit KI-Unterstützung optimal gestalten
- 07.11.2025
- online
- 999,60 €
In diesem praxisorientierten Seminar tauchst du ein in die Welt der KI und entdeckst das enorme Potenzial von ChatGPT & Co. für deinen Vertrieb. Anhand von konkreten Übungen mit Testzugängen zu führenden KI-Modellen, wie ChatGPT 4.0 erprobst du die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten im Vertriebsalltag. Ob Texterstellung, Gesprächsvorbereitung oder Datenanalyse – erlebe, wie KI deine Arbeit im Vertrieb erleichtert, deine Effizienz steigert und wie du deinen Vertriebsalltag mit KI-Unterstützung optimal gestaltest.
Webinar
- 18.11.2025
- online
- auf Anfrage
Informativer und kostenfreier Vortrag zum Thema Mitarbeitendenbindung in pädagogischen Einrichtungen.
Webinar
- 20.04.2026- 21.04.2026
- online
- 1.773,10 €
Internationale Projekte erfordern, anders zu denken bei Abwicklung, Führung und Kommunikation. Werde fit für internationale Projekte! Verbinde Projektmanagement-Methoden mit interkulturellem Wissen. Setze dich intensiv mit den Besonderheiten anderer Kulturen auseinander und ordne deine Projekte ein. Bewerte interkulturelle Risiken und Chancen und lerne, kultursensibel zu handeln bei der Projektplanung, Steuerung und im Umgang mit Stakeholder:innen.
Erstellung einer Wertanalyse nach DIN 69 910
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 713,41 €
1. Einführung der Wertanalyse
2. Begriffe
> Ziele und Anwendungen der Wertanalyse
> Wertanalyse - Objekt
> Funktion/ -klassen/ -gliederungen, Soll - Funktionen
> Kostenziel und Kostenvergleich
> Wert
3. Praktische Beispiele und Übungen
4. Methode
> Zielvorgabe und Gesamtplanung
> Wertanalyse - Arbeitsplan
> Vorbereitende Maßnahmen
> Ermitteln des IST - Zustandes
> Prüfen des IST - Zustandes
> Ermitteln von Lösungen
> Prüfen von Lösungen
> Vorschlag und Verwirklichen einer Lösung
> Erlernen der Kreativtechniken und praktische Anwendung
> Projektvorbereitung für ein erstes Projekt in Ihrem Hause
2. Begriffe
> Ziele und Anwendungen der Wertanalyse
> Wertanalyse - Objekt
> Funktion/ -klassen/ -gliederungen, Soll - Funktionen
> Kostenziel und Kostenvergleich
> Wert
3. Praktische Beispiele und Übungen
4. Methode
> Zielvorgabe und Gesamtplanung
> Wertanalyse - Arbeitsplan
> Vorbereitende Maßnahmen
> Ermitteln des IST - Zustandes
> Prüfen des IST - Zustandes
> Ermitteln von Lösungen
> Prüfen von Lösungen
> Vorschlag und Verwirklichen einer Lösung
> Erlernen der Kreativtechniken und praktische Anwendung
> Projektvorbereitung für ein erstes Projekt in Ihrem Hause
