Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Scrum ist das wohl bekannteste Vorgehensmodell des agilen Projektmanagements. Kurze Arbeitszyklen, häufige Feedback-Schleifen und selbstorganisierte Teams sind die prägenden Merkmale. Der Scrum Master vermittelt die Methoden und Ansätze der agilen Projektarbeit und unterstützt das Team dabei, seine volle Wirksamkeit zu entfalten. Die Scrum Master Zertifizierung (die Prüfungsgebühr zum Professional Scrum Master® nach Scrum.org* ist im Seminarpreis bereits inbegriffen) bringt Sie und Ihr Team entscheidend weiter.

„Die richtigen Dinge richtig entwickeln!“ Danach streben alle Mitarbeiter in der Entwicklung. Aber wie oft stehen diesem Ziel verschiedene, scheinbar unüberwindbare Hindernisse im Wege: Unklare Wünsche des Kunden, ungeklärte Verantwortungsbereiche, fehlendes Know-how, Probleme an den Schnittstellen, langsame Entscheidungswege, Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit im Team, usw. Dabei ist unbestritten: Das große Ziel, die richtigen Dinge richtig zu tun, erreicht man mit Lean Methoden schneller und treffsicherer. Lean Methoden, richtig und konsequent in der Entwicklung eingesetzt, reduzieren die Durchlaufzeit  deutlich, verschlanken und flexibilisieren die Geschäftsprozesse, verringern die zu leistenden Aufwände und stellen sicher, den Kundenwunsch noch zielsicherer zu erfüllen.Lernen Sie in diesem kompakten und praxisnahen Seminar praktisch umsetzbare Ansätze kennen, wie Sie mit Hilfe von Lean Methoden Ihre Abläufe in der Entwicklung deutlich verbessern und den Kundenwunsch noch besser erfüllen können. Und damit dem Ziel, die richtigen Dinge richtig zu tun, einen entscheidenden Schritt näher kommen.

Im Seminar Six Sigma Green Belt Training lernen Sie das Six Sigma-Konzept und die Six Sigma Methoden kennen und anwenden. Sie lernen im Seminar Six Sigma Green Belt, Projekte mit der Six Sigma DMAIC- Roadmap durchzuführen und zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen. Damit können Sie eigenständig Optimierungsprojekte durchführen und hohe Nutzeneffekte realisieren. Bei Green Belt-Projekten wird mit einer Einsparung von mindestens 20.000 Euro gerechnet. Nach dem Seminar Six Sigma Green Belt sind Sie auf der operativen Ebene wertvoller Partner des Managements bei der Umsetzung von Six Sigma- und Business Excellence-Initiativen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie während der Qualifizierung ein konkretes Optimierungsprojekt mit den Six Sigma Methoden bearbeiten und damit Einsparungspotentiale bereits während der Qualifikation realisieren. Diese direkte Arbeit an realen Projekten bedeutet, dass sich die Kosten Ihrer Six Sigma Ausbildung schon während der Qualifizierung amortisieren. Dieses Six Sigma Green Belt-Training bietet die optimale Voraussetzung zur Six Sigma Green Belt-Zertifizierung (erfolgreich bestandene schriftliche Prüfung am letzten Seminartag + Nachweis von Berufspraxis). Sollten Sie beabsichtigen, später Six Sigma Black Belt zu werden, ist dies nach der Qualifizierung zum Green Belt durch ein Upgrade-Training möglich.
Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

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- Pflichten und Verantwortung von Auftragnehmer und Auftraggeber
- Überprüfung von Verträgen im Rahmen von Inspektionen
- Qualitätssicherungsvereinbarungen: Unternehmensübergreifende SOPs und GMP-Standards
- Häufige Fehler und vertragliche Lücken im Lohnherstellungsvertrag

Die Brandschutzordnung ist eine auf das Objekt zugeschnittene Zusammenfassung aller Regelungen zur Brandverhütung und für das Verhalten im Ernstfall. Brandschutzordnungen werden unter anderem von der Gesetzgebung gefordert (z. B. Sonderbauverordnung NRW – Versammlungsstätten) und in vielen Fällen auch von den Versicherern. Grundsätzlich ist eine Brandschutzordnung für jedes Unternehmen und jede Einrichtung sinnvoll und empfehlenswert, um den Brandschutz optimal zu organisieren.
Nach der DIN 14096 müssen Brandschutzordnungen stets auf aktuellem Stand gehalten und mindestens alle zwei Jahre von einer fachkundigen Person überprüft werden. Zudem enthält die DIN (Ausgabe 05/2014) eine Reihe geänderter Anforderungen für die Teile A, B und C, sodass Aktualisierungen notwendig sind, um die eigene Brandschutzordnung DIN-gerecht zu halten.
Dieser Lehrgang vermittelt das notwendige Hintergrundwissen und die praktischen Fähigkeiten um Brandschutzordnungen normgerecht zu erstellen, zu optimieren sowie regelmäßig auf Aktualität zu überprüfen. Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs erhalten die Teilnehmenden ein VdS-Lehrgangszertifikat sowie einen Fachkundenachweis gemäß DIN 14096:2014-05.
Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 9 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 6,8 Zeitstunden.

In diesem Seminar wird Ihnen das Fachwissen im Sinne des europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)  vermittelt und mit Hilfe von praxisbezogenen Fällen vertieft und anschaulich dargestellt. Im Anschluss an das Seminar sind Sie für die Zertifizierungsprüfung zur "Fachkraft für Datenschutz" zugelassen und erhalten mit Bestehen der Prüfung das Zertifikat der DEKRA Certification GmbH. Das Zertifikat das DEKRA-Siegel sind für 3 Jahre gültig und können danach rezertifiziert werden. ‹

Overview

This course teaches students how to deploy and administer IBM Tivoli Netcool/Impact through practice exercises. This course is designed specifically for anyone who might be technically responsible for the design and implementation of Netcool/Impact, a highly scalable analytics engine that adds event and service enrichment and business impact analysis for event data. You should expect exposure to all fundamental elements of Netcool/Impact with a focus on developing policies within the Netcool/Impact product and exploring the features that enhance the visualization, usability, and integration functions. The visualization enhancements are facilitated by the integration of the IBM Dashboard Application Services Hub, which is part of Jazz™ for Service Management, and Netcool/Impact features such as the UI data provider.

Das Seminar vermittelt Ihnen die Basis für komplexe Reports und einfache Datawarehouse-Analysen.

Der Erfolgsfaktor Innendienst: Vertriebsstark und verkaufsaktiv

Qualitätssicherung durch Fehlervermeidungüber Regelkarten-Techniken und Berechnung von Fähigkeits-Indices.