Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.801 Schulungen (mit 23.072 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 11.05.2026- 13.05.2026
  • Frankfurt am Main
  • 1.590,00 €
3 weitere Termine

Webinar

  • 16.04.2026
  • online
  • 827,05 €


Es gibt viele verschiedene Varianten, wie Unternehmen ihre internen Prozessabläufe visualisieren und dokumentieren können. Kernpunkt und -aussage ist dabei immer die Darstellung aller Tätigkeiten und verantwortlichen Prozessrollen, die Bestandteil der Prozesse sind. Die Prozessmodellierung konzentriert sich dabei immer auf die Fragestellung: Wer macht was, wie und mit welchem System/Anwendung?

In unserem Workshop erarbeiten Sie mit unserem Referenten eine Prozessmodellierung zum Thema Rechnungseingangsverarbeitung mit geeigneten Prozessstrukturen und Ihren möglichen Anpassungen. Gleichzeitig erarbeiten Sie einen Standard für weitere Prozessdokumentationen.

Ziel ist es, mit der Unterstützung durch den Referenten einen eigenen Ansatzzur Erstellung der Verfahrensdokumentation zu entwickeln und die Praxistauglichkeit für das eigene Unternehmen zu diskutieren. 

  • 23.02.2026
  • Köln
  • 1.023,40 €


Falls Sie die Qualifikation zum VdS-anerkannten Sachverständigen anstreben, lesen Sie bitte zuallererst die VdS 2228. Bei Fragen zur Prüfung bzw. Zertifizierung wenden Sie sich bitte an efl@vds.de
In enger Anlehnung an den Lehrgang „Prüfen elektrischer Anlagen – Sachverständige nach VdS 2228“ vermittelt der ergänzende Messpraxis-Lehrgang alles Wissenswerte rund um das eigentliche Messen in und an elektrischen Anlagen und bereitet somit ergänzend zur Hauptveranstaltung gezielt auf die Prüfung zu Sachverständigen gemäß den Richtlinien VdS 2228 vor. Es werden speziell die Prüfungsthemen für Elektrosachverständigenanwärter vertieft, die auf das Thema „Messen und Bewerten“ abzielen.
Sachverständige zeichnen sich durch ihre überdurchschnittliche Bewertungskompetenz aus.
Das große Missverständnis zwischen Normanforderung nach VDE (Grenzwerte) und Erwartungswert der sachverständigen Prüfenden zur Feststellung des „ordnungsgemäßen Zustandes“ der elektrischen Anlage wird ausgeräumt.
Im Rahmen des Lehrgangs werden alle relevanten Messverfahren live vorgeführt und typische Bewertungsfehler und Fallstricke beim Messen aufgezeigt.
9 Unterrichtseinheiten bzw. 6,8 Zeitstunden gemäß IDD

Webinar

  • 13.04.2026- 17.04.2026
  • online
  • 2.606,10 €
1 weiterer Termin

Java (Jakarta) EE - Programmierung von Webservices

  • 21.04.2026
  • München
  • 750,00 €
4 weitere Termine

Das Arbeiten unter Spannung (AuS) stellt hohe Anforderungen an alle Beteiligten, sowie an Arbeitsmittel, Schutz- und Hilfsmittel, um die Sicherheit bei der Arbeit zu gewährleisten. Arbeitsvorbereitung und die Organisation der Abläufe sind in besonderem Maße wichtig, um den Schutz von Gesundheit und Leben sicher zu stellen.

Auch nach der AuS-Ausbildung ist gemäß DGUV Vorschrift 3 eine mindestens jährliche Sicherheitsunterweisung gesetzlich vorgeschrieben.

In dieser Jahresunterweisung werden Ihre Kenntnisse zur Elektrosicherherheit beim Arbeiten unter Spannung aktualisiert. Neben den Neuerungen im Regelwerk und den gesetzlichen Vorgaben werden die Gefahren und Schutzmaßnahmen für das Arbeiten an aktiven Teilen anhand von Praxisfällen vermittelt. So schärfen Sie Ihr Gefahrenbewußtsein auch bei Routinetätigkeiten.

Dieses Seminar gilt als rechtsverbindliche Jahresunterweisung gemäß § 12 (1) des Arbeitsschutzgesetzes und des § 4 (1) der DGUV Vorschrift 1 sowie der Betriebssicherheitsverordnung.

  • 27.01.2026- 30.01.2026
  • Köln
  • 3.534,30 €
35 weitere Termine

IT-Sicherheitsbeauftragter gemäß ISO 27001 und IT-Grundschutz

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Die Business Process Model and Notation (BPMN) richtet sich an alle Beteiligten im Prozessmanagement und hat binnen kurzer Zeit weite Verbreitung in der Praxis gefunden. In diesem Seminar lernen Sie zunächst den Standard der BPMN in der Version 2.0 im Detail kennen. Neben der fachlichen Prozessmodellierung bietet sich die BPMN zur Automatisierung von Prozessabläufen an. In diesem Seminar erlernen Sie, wie Sie aus fachlichen BPMN-Modellen automatisierbare Workflows erstellen und ausführen können.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Grundlage für das Training ist der taktische Einkaufprozess (Source-to-Contract). Neben der aktiven Erarbeitung von Einkaufspotenzialen beschäftigen sich die Teilnehmer*innen intensiv mit den Beschaffungs- und Lieferantenmärkten. Ziel ist es, den Einkauf als Businesspartner und Werttreiber im Unternehmen zu positionieren, durch Kostenoptimierung, Risikomanagement und Qualitätssicherung.

E-Learning

  • 26.01.2026- 27.01.2026
  • online
  • 1.488,69 €
1 weiterer Termin

Vertragsmanagement ist eine komplexe, globale Unternehmensaufgabe und stellt für das betriebswirtschaftliche Handeln sämtlicher Unternehmensbereiche ein wichtiges Fundament dar. Da es im Unternehmensalltag nicht möglich ist, alle Verträge von Juristen fachgerecht aushandeln zu lassen, sind die Mitarbeiter häufig selbst dazu aufgefordert, ohne rechtliche Vorbildung an Vertragsprojekten mitzuwirken. Hier gilt es Fehler zu vermeiden! Eignen Sie sich in unserem Seminar die nötigen rechtlichen Grundlagen an. Gewinnen Sie auf diese Weise mehr Sicherheit im Umgang mit Verträgen!

  • 20.04.2026- 21.04.2026
  • Hamburg
  • 1.660,05 €
3 weitere Termine

Unternehmen, die elektrische Anlagen betreiben, müssen nicht nur den sicheren technischen Zustand gewährleisten, sondern auch eine funktionierende Organisationsstruktur aufbauen, die den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Eine zentrale Rolle übernimmt dabei die verantwortliche Elektrofachkraft (VEFK), die im Auftrag des Unternehmers die elektrotechnische Fachverantwortung trägt, einschließlich Planung, Überwachung, Kontrolle und Delegation von Aufgaben.
Die VEFK nach DIN VDE 1000-10 übernimmt unter anderem unternehmerische Pflichten im Bereich der Elektrosicherheit und fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen betrieblichen Abläufen, rechtlichen Anforderungen und technischer Praxis. Voraussetzung für diese Rolle sind neben fundierten elektrotechnischen Fachkenntnissen auch umfangreiche Kenntnisse über die rechtlichen, organisatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen an den Betrieb elektrischer Anlagen.
Diese Schulung vermittelt das notwendige Wissen, um die Funktion der verantwortlichen Elektrofachkraft rechtskonform, fachlich fundiert und organisatorisch wirksam ausfüllen zu können. Das schafft mehr Sicherheit, Klarheit und Rechtssicherheit im elektrotechnischen Betrieb.

  • 02.03.2026
  • Bonn
  • 280,00 €
5 weitere Termine

In unserem Telefontraining für Auszubildende lernen Sie, wie Sie am Telefon professionell und kundenorientiert kommunizieren. Entdecken Sie effektive Gesprächstechniken, verstehen Sie die Psychologie eines Telefongesprächs und erfahren Sie, wie Sie auch in schwierigen Situationen souverän bleiben. Am Ende des Seminars sind Sie bestens vorbereitet, um Telefonate erfolgreich und positiv abzuschließen.
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