Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.896 Schulungen (mit 16.923 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
- 27.08.2024- 28.08.2024
- Wiesbaden
- 1.184,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Gesetzliche Vorgaben, Neuerstellung und Optimierung bestehender Konzepte
Brandschutzkonzepte
Ein Brandschutzkonzept muss dann erstellt werden, wenn ein Gebäude neu- oder umgebaut wird oder wenn es sich um ein Gebäude besonderer Art und Nutzung handelt. Es beschreibt den baulichen und anlagentechnischen Brandschutz in einem Gebäude und grundsätzlich auch die nötigen organisatorischen brandschutzrelevanten Arbeiten. Darüber hinaus wird vorgegeben, welche Aktivitäten in einem Gebäude stattfinden dürfen, womit andere Nutzungsmöglichkeiten mit höherer Gefährdung ohne nachträgliche Nutzungsänderung ausgeschlossen werden.
Der Brandschutzbeauftragte muss diese Grundlagen kennen und entsprechende Maßnahmen gezielt einleiten, um einen hohen Stand an Sicherheit gewährleisten zu können und den gesetzlichen Anforderungen voll zu entsprechen. In diesem Intensiv-Seminar erhalten Sie die notwendigen Informationen, um konstruktiv an der Erstellung von Brandschutzkonzepten mitzuwirken und lernen, gefährliche Schwachstellen im Unternehmen zu erkennen bzw. abzustellen.
Webinar
Grafikdesign und Bildbearbeitung - Grundlagen - Kompaktkurs
- 31.05.2024
- online
- 785,40 €
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
> DIN En ISO 9000ff., und weiter
> Leitfaden, Elemente, Interpretation
> Qualitätsziele und Qualitätsplanung
> Unternehmensspezifische Einführung
> Rechtliche Aspekte und Produkthaftung
Werkzeuge des Qualitätsdenkens
> Qualitätspolitik und Unternehmensleitbild
> Qualitätsziele meßbar formulieren
> Fehlermöglichkeits- und Einflußanalyse
> Qualitätskosten - Benchmarking
3. Inhalt der DIN En ISO 9000 ff.
4. Vorbereitung auf die Zertifizierung
> Aufbau eines QM-Handbuchs
> Dokumentation, Verfahrensanweisungen
> Qualitätsberichterstattung
> Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits
> Ablauf der Zertifizierung
> Projektmanagement
5. QS-Management im Einkauf
> Qualifikationsprozeß (Hersteller/Lieferant/Produkt/Halbzeug/Werkstoff)
> Lieferantenbewertung
> WE / WA Prüfungen
> Qualitätsanforderungen koordinieren
> Methodenwahl
Statistisch ( AQL, Regelkarten, MFU etc.)
Planung und Lenkung
Präventiv (FMEA, OFD etc.)
> Qualitätssicherungsvereinbarungen
> Klauseln in Verträgen
> AEB – Allgemeine Einkaufsbedingungen
> Haftungsfragen
6. Software-Lösungen
> SAP R3 Mawi-Lösung
> Lösung auf PC-Basis (wird auf Wunsch auf CD übergeben)
> Weitere Software-Lösungen
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
Sachkundelehrgang Abscheidetechnik
- 19.06.2024- 20.06.2024
- Hamburg
- 440,00 €
Der Lehrgang zur Abscheidetechnik befähigt Teilnehmer als sachkundige Mitarbeiter tätig zu sein
Fetthaltige Abwässer greifen die Baustoffe der Kanalisation an, verbreiten unangenehme Gerüche und verursachen in Gewässern ernste Schäden an der Pflanzen- und Tierwelt – aus diesem Grund müssen Fettabscheideanlagen überall dort eingebaut werden, wo durch die gewerbliche Nutzung fetthaltiges Abwasser entsteht. Das Seminar zur Abscheidetechnik am ELBCAMPUS in Hamburg vermittelt Ihnen das notwendige Wissen zur Wartung und Inbetriebnahme der beschriebenen Anlagen sowie zur Entsorgung von Abscheideinhalten.
DIN EN 10204 – Prüfbescheinigungen und andere Konformitäts- und Prüfdokumente
- 24.06.2024
- Altdorf b.Nürnberg
- 880,00 €
Im globalen Handel haben die Ermittlung und Bestätigung der Konformität von Produkten mit vorgegebenen Anforderungen (Konformitätserklärung) sowie die Dokumentation der Prüfergebnisse eine große Bedeutung.
Vielfach sind auf Kunden- und auf der Lieferantenseite unterschiedliche Vorstellungen bezüglich der Inhalte z.B. eines Werkszeugnisses WZ 2.2 oder einer Konformitätserklärung nach DIN EN ISO/IEC 17050 vorhanden. Dies kann zu Streitigkeiten, Lieferverzögerungen und sogar zur Zurückweisung von Lieferungen führen.
Die detailliert Kenntnis der gesetzlichen Bestimmungen und deren Interpretation ist deshalb äußerst wichtig. Die Norm für Prüfbescheinigungen DIN EN 10204 ist dabei von großer Relevanz. Neu erschienen ist die Norm DIN EN ISO 16228 für Prüfbescheinigungen für mechanische Verbindungselemente.
Das Seminar gibt Ihnen einen praxisnahen Überblick zu Prüfbescheinigung nach DIN EN 10204 und weiteren Prüf- und Konformitätsdokumenten, damit Sie im eigenen Unternehmen die für Sie relevanten Regeln korrekt anwenden und fehlerfreie Dokumente ausstellen können. Sie erfahren, wie Sie mit Dokumenten Ihrer Lieferanten umgehen sollen und wie Sie fehlerhaft Dokumente reklamieren können.
Auch EU-Konformitätserklärung, EU-Leistungserklärung und CE-Kennzeichnung werden angesprochen. Anhand fehlerhafter oder suboptimaler Beispiele lernen Sie Best-Practice-Lösungen umzusetzen. Ferner werden Rechtsfolgen fehlerhafter Prüfdokumente und Konformitätserklärungen aus vertraglicher und haftungsrechtlicher Sicht aufgezeigt.
Prüfung des Compliance-Management-Systems
- 11.06.2024- 12.06.2024
- Berlin
- 1.654,10 €
Die Welle an Vorgaben, die in Form von Richtlinien, Gesetzen, Prüfungsstandards und Mindestanforderungen von Wirtschaftsprüfungsinstitutionen und Gesetzgebern die Wirtschafts- und Bankenwelt überrollt, reißt nicht ab. Unternehmen sind verpflichtet, die Einhaltung der gesetzlichen und ethischen Vorgaben sicherzustellen. Hierfür müssen sie ein wirksames Compliance-Management-System aufbauen und unternehmensweit implementieren. Wesentliche Richtgrößen hierfür stellen die ISO 19600:2014, der IDW PS 980 als auch die MaComp der BaFin dar.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie ein wirksames Compliance-Management-System erfolgreich implementieren.
Vertriebsstrategien optimal aufbauen und anwenden
- 10.09.2024- 11.09.2024
- München
- 1.660,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
So gehen Sie auch auf digitale Kundenanforderungen ein!
Vertriebsstrategien optimal aufbauen und anwenden
Im Rahmen der Digitalisierung sind die Ziele und Gegebenheiten des Vertriebs neu zu definieren. Die digitale Transformation hat die Kundenbedürfnisse und Anforderungen drastisch verändert, sodass der Vertrieb vor neuen Herausforderungen steht. Dafür ist eine schlüssige und marktgerechte digitale Vertriebsstrategie erforderlich, die den Vertrieb stärkt und durch die Nutzung der richtigen Methoden, Systeme, Tools und Touchpoints für zusätzlichen Umsatz und Profit sorgt. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Neukundengewinnung, Kundenpflege und Kundenkommunikation im Wechsel von digitalen und persönlichen Prozessen in Ihrem Unternehmen neu ausrichten und zum Erfolg bringen.
AI-900: Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900T00-A)
- 03.06.2024
- München
- 821,10 €
Webinar
Die digitale Zusammenarbeit mit MS Office 365 optimal gestalten - Online
- 27.06.2024
- online
- 380,00 €
- 13.06.2024- 14.06.2024
- Niederkassel
- 1.713,60 €