Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.353 Schulungen (mit 24.597 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 21.06.2027- 23.06.2027
  • Dresden
  • 995,00 €


Das Seminar „Brandschutzbeauftragter“ ist eine Ergänzung der EIPOS-Fachfortbildungen im Brandschutz und orientiert sich inhaltlich an der Richtlinie ´Brandschutzbeauftragte´ vfdb 12- 09/01:2021-12.


Zugangsvoraussetzung ist der erfolgreiche Abschluss als EIPOS-Fachplaner und/oder Sachverständiger im Bereich des Brandschutzes.

Den Teilnehmern werden vertiefende Kenntnisse zu organisatorischen Brandschutzmaßnahmen und zum Brandschutzmanagement vermittelt sowie Übungen mit handbetätigten Feuerlöschgeräten durchgeführt.


  • Brandschutzorganisation
  • Betrieblicher Brandschutz
  • Brandschutzmanagement
  • Brandschutzordnung und Pläne im betrieblichen Brandschutz
  • Gefährdungsbeurteilung, Brandrisiken im Betrieb
  • Praxisübung: Handhabung/Übung mit Feuerlöschern zur Brandbekämpfung

  • 18.01.2027- 19.01.2027
  • Berlin
  • 1.773,10 €
23 weitere Termine

Aufgabe des Prozessmanagements ist die Optimierung von Abläufen und Verfahren im Unternehmen. Das Prozessmanagement leistet einen effektiven Beitrag zur Verbesserung der Leistung und des Einsatzes von Ressourcen. Eine zielgenaue Ausrichtung auf die Kunden und Anwender und die Einbindung aller Prozessbeteiligten garantiert deren Zufriedenheit. Dieses Seminar vermittelt Führungskräften, Veränderungs-, Qualitäts- und Projektmanagern die entscheidenden Grundlagen und Methoden des Prozessmanagements und zeigt Ihnen, wie sie damit einfache und komplexe Aufgaben und Probleme schneller und erfolgreicher lösen.

Webinar

  • 04.05.2027
  • online
  • 250,00 €


Die Anforderungen an die barrierefreie Gestaltung von Gebäuden steht seit längerem im Fokus der Bau- und Brandschutzplanung – nicht zuletzt durch den demografischen Wandel und die steigende Bedeutung inklusiver Baukonzepte. Gleichzeitig dürfen die Schutzziele des Brandschutzes nicht kompromittiert werden.


Das Spannungsfeld zwischen funktionaler Barrierefreiheit und wirksamem vorbeugendem Brandschutz wird in Praxis und Genehmigung zunehmend relevant – insbesondere bei komplexen Gebäudestrukturen und Sonderbauten. Das Seminar beleuchtet anhand konkreter Planungsbeispiele, welche normativen Anforderungen, Abwägungen und Lösungsansätze notwendig sind, um barrierefreie Rettungswege, Alarmierungssysteme und Evakuierungskonzepte ganzheitlich und rechtssicher zu integrieren.

  • 22.02.2027- 24.02.2027
  • Köln
  • 2.784,60 €
3 weitere Termine

Nach Teilnahme an dieser Weiterbildung kennen Sie:

  • Die Inhalte der ISO 9001:2015
  • Die umfassenden Bezüge und Wechselwirkungen von  Qualitätsmanagement mit anderen Managementaktivitäten im Unternehmen
  • Die Definition von Qualität und den Bezug zur Kundenorientierung Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte und Dienstleistungen
  • Das kompakte Know-how durch die Nutzung der Werkzeuge des Qualitätsmanagements
  • Sie können die Prozesse in Ihrem Unternehmen verbessern
  • Sie wissen, worauf es bei der Einführung und Förderung von Qualitätsmanagement ankommt

  • 12.02.2027
  • Köln
  • 868,70 €
3 weitere Termine

Die Teilnehmenden sollen ein tiefgehendes Verständnis der rechtlichen Anforderungen und Compliance-Verpflichtungen des AI Act entwickeln. Sie sollen in der Lage sein, Governance-Strukturen und -Prozesse zu implementieren, die den Einsatz von KI in ihren Unternehmen rechtskonform und sicher gestalten. Zudem werden sie befähigt, Risiken zu identifizieren und zu managen, die mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz verbunden sind.

  • 16.11.2026- 19.11.2026
  • Berlin
  • 1.650,00 €
46 weitere Termine

Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Webinar

  • 03.02.2027
  • online
  • 708,05 €


E-Commerce bzw. Online-Handel sind längst kein Trend mehr, sondern zentrale Wachstumstreiber der Wirtschaft – dynamisch, international und technologisch geprägt. Ob Webshop, Online-Marktplatz, digitale Dienstleistungen oder Social Media, neue Geschäftsmodelle entstehen stetig und bringen erhebliche steuerliche Herausforderungen mit sich.

Gerade in der Beratungspraxis zeigt sich, dass internationale Sachverhalte, komplexe Unternehmensstrukturen, neue Themen wie Kryptowährungen sowie verschärfte Dokumentations- und Meldepflichten unbedingt Branchenkenntnis erfordern. Steuerliche Fehler können schnell zu Risiken führen.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen kompakt und praxisnah, worauf es bei E-Commerce-Mandaten wirklich ankommt. Sie lernen, Geschäftsmodelle steuerlich richtig einzuordnen, internationale Sachverhalte sicher zu beurteilen und steuerliche Risiken frühzeitig zu erkennen – von der Ertragsteuer bis zur Umsatzsteuer.

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • 1.065,05 €
1 weiterer Termin

11-81 - Strategisches Lieferantenmanagement

E-Learning

  • 29.01.2027
  • online
  • 95,00 €
1 weiterer Termin

Wohnfläche, Mietfläche und Brutto-Grundfläche sicher unterscheiden und korrekt anwenden

Flächenangaben gehören zu den wichtigsten Grundlagen beim Kauf, Verkauf, der Vermietung und der Bewertung von Immobilien. Gleichzeitig zählen sie zu den häufigsten Fehlerquellen in Exposés, Gutachten und Mietverträgen.

In diesem Kompaktseminar erhalten Sie einen praxisorientierten Überblick über die wichtigsten Regelwerke zur Flächenermittlung. Sie erfahren, wie Wohnflächen nach der Wohnflächenverordnung (WoFlV) und Mietflächen nach der MF-GIF 2023 ermittelt werden, welche Bedeutung die DIN 277 in der Immobilienpraxis hat und worin die Unterschiede zwischen Wohnfläche, Mietfläche, Geschossfläche und Brutto-Grundfläche liegen.
Anhand typischer Praxisfälle lernen Sie, Flächenangaben richtig einzuordnen, Fehler zu vermeiden und Flächennachweise sicher zu beurteilen.

Ihr Nutzen:

Nach dem Seminar
- kennen Sie die wichtigsten Regelwerke zur Flächenberechnung
- unterscheiden Sie Wohnfläche, Mietfläche und Brutto-Grundfläche sicher
- erkennen Sie typische Fehler bei der Flächenermittlung
- prüfen Sie Flächenangaben in Exposés und Unterlagen fundierter
- verstehen Sie die Auswirkungen von Flächenabweichungen auf Vermarktung, Vermietung und Immobilienbewertung
- können Sie Flächenangaben bei Kauf- und Mietobjekten besser beurteilen

  • 16.09.2027- 17.09.2027
  • Köln
  • 1.320,90 €
3 weitere Termine

Nach dem Seminar können Sie grundlegende Techniken des UX Writing einsetzen, um digitale Produkte und Interfaces verständlicher und nutzungsfreundlicher zu gestalten. Sie können Microcopy auf Zielgruppen und Nutzungssituationen abstimmen sowie Handlungsaufforderungen, Formularbeschriftungen und Fehlermeldungen klar formulieren. Sie kennen Methoden, um Bedürfnisse der Nutzenden zu erfassen und die Verständlichkeit und Wirksamkeit Ihrer Texte zu überprüfen. Darüber hinaus berücksichtigen Sie relevante Aspekte der Zugänglichkeit, Inklusion und Lokalisierung. Sie verstehen die Rolle des UX Writers im Produktentwicklungsprozess und können die Zusammenarbeit mit Design, Entwicklung und Produktmanagement gezielt unterstützen.
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