Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.358 Schulungen (mit 24.621 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Befähigte Person zur Prüfung von Brandschutztüren- und toren
- 14.12.2026
- Köln
- 862,75 €
Ab 01.01.2026 NEU: Befähigte Person zur Prüfung von Brandschutztüren- und torenLaut den Landesbauordnungen und der Betriebssicherheitsverordnung sind die Betreiber baulicher Anlagen dazu verpflichtet, Brand- und Rauchschutztüren und -tore jederzeit sicher und funktionstüchtig zu halten. Daher müssen diese nach dem Einbau, nach Veränderungen und regelmäßig wiederkehrend durch eine sachkundige Person geprüft werden. In diesem Lehrgang werden die notwendigen Kenntnisse vermittelt, um Brandschutztüren und -tore fachgerecht zu beurteilen und gegebenenfalls Instandhaltungsmaßnahmen durchzuführen oder zu veranlassen.Zusatzlich bietet VdS die Moglichkeit mit Absolvierung dieses Lehrgangs die notwendige fachliche Einweisung zu erhalten, um im Sinne der DIN 14677-1 die monatlichen Sicht- und Funktionsprufung an Feststellanlagen/Freilaufturschliesern (Offenhaltung) durchzufuhren.
Hinweis: Die jährliche Wartung von Feststellanlagen darf nur von einer Fachkraft für Feststellanlagen mit Kompetenznachweis (siehe Infoblatt „Instandhaltung von Brandschutztüren und Feststellanlagen“) erfolgen. Hierzu bieten wir den zweitägigen Lehrgang „Fachkraft für Feststellanlagen“ an. Die Erstabnahme von Feststellanlagen darf nur durch Fachkräfte der Herstellerfirmen, von ihr autorisierte Fachkräfte oder Fachkräfte einer hierfür benannten Prüfstelle durchgeführt werden.
Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 9,6 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 7,2 Zeitstunden.
Hinweis: Die jährliche Wartung von Feststellanlagen darf nur von einer Fachkraft für Feststellanlagen mit Kompetenznachweis (siehe Infoblatt „Instandhaltung von Brandschutztüren und Feststellanlagen“) erfolgen. Hierzu bieten wir den zweitägigen Lehrgang „Fachkraft für Feststellanlagen“ an. Die Erstabnahme von Feststellanlagen darf nur durch Fachkräfte der Herstellerfirmen, von ihr autorisierte Fachkräfte oder Fachkräfte einer hierfür benannten Prüfstelle durchgeführt werden.
Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 9,6 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 7,2 Zeitstunden.
Webinar
- 24.11.2026
- online
- 708,05 €
Im Rahmen der zweitägigenSommer-Akademie für Einsteigersammeln und trainieren Sie Grundlagenwissen, mit dem Sie Ihr HACCP-Konzept als den wichtigsten Baustein Ihres Lebensmittelsicherheits- und Qualitätsmanagements aufbauen und mit dem notwendigen Handwerkszeug erfolgreich auditieren können.
Webinar
Business Processes in SAP S/4HANA Sourcing and Procurement
- 07.12.2026
- online
- 4.879,00 €
In diesem Kurs lernst du die Beschaffungsprozesse und -strukturen in SAP S/4HANA von Grund auf kennen.
Du erhältst einen umfassenden Überblick über die Prozesse der Beschaffung mit SAP S/4HANA. Inhalte sind u.a. Organisationseinheiten, Materialstammdaten, Einkaufsinfosätze, Materialbewertung, Lagermaterial- und Verbrauchsmaterialbeschaffung, Self-Service-Anforderungen und Automatisierung im Fremdbeschaffungsprozess.
Dieser Kurs ist nach AZAV zertifiziert und zugelassen. Eine Förderung für Privatpersonen und Mitarbeitende in Unternehmen kann durch öffentliche Kostenträger – wie z.B. die Agentur für Arbeit – bis zu 100% übernommen werden.
Du erhältst einen umfassenden Überblick über die Prozesse der Beschaffung mit SAP S/4HANA. Inhalte sind u.a. Organisationseinheiten, Materialstammdaten, Einkaufsinfosätze, Materialbewertung, Lagermaterial- und Verbrauchsmaterialbeschaffung, Self-Service-Anforderungen und Automatisierung im Fremdbeschaffungsprozess.
Dieser Kurs ist nach AZAV zertifiziert und zugelassen. Eine Förderung für Privatpersonen und Mitarbeitende in Unternehmen kann durch öffentliche Kostenträger – wie z.B. die Agentur für Arbeit – bis zu 100% übernommen werden.
Beschwerdemanagement – Beschwerden im Kundenkontakt konstruktiv bearbeiten
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Training zeigt Mitarbeitenden im Kundenkontakt, wie sie Beschwerden mündlich und schriftlich so bearbeiten, dass Anliegen gelöst werden und Gespräche nicht eskalieren. Danach steuern die Teilnehmenden Beschwerdegespräche ruhig, erkennen die Bedürfnisse hinter einer Beschwerde, reagieren angemessen auf Angriffe und beantworten Reklamationen kurz und lösungsorientiert.
Ausbildung zum Ausbilder für Fahrer von geländegängigen Teleskopstaplern nach DGUV Grundsatz 308-009
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
03-227 - Ausbildung zum Ausbilder für Fahrer von geländegängigen Teleskopstaplern nach DGUV Grundsatz 308-009
Technik für Einkäufer - Aufbau für Kaufleute - Der Weg in die Technik - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Überblick
2. Die modernen Hilfsmittel im Fertigungsablauf
2.1 Der Maschinenpark
2.2 Dateninformationssystem
2.3 CAD, CAM, CAE
3. Werkstoffe und ihre Eigenschaften
4. Bearbeitungsverfahren
4.1 Die Einzelteilzeichnung nach DIN
4.2 Spanlose Formung
4.3 Spanende Formung
5. Verbindungstechniken
5.1 Mechanische Verbindungen
5.2 Löten
5.3 Schweißen
5.4 Klebeverbindungen
6. Der moderne und zeitgemäße Fertigungsablauf
6.1 Fertigungssysteme nach Materialflußgesetzen
6.2 Fertigungsvorbereitung, Fertigungsplanung,
Fertigungssteuerung,
7. Qualitätssicherung
8. Technik und Einkauf, ein unerläßliches Zusammenwirken
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
2. Die modernen Hilfsmittel im Fertigungsablauf
2.1 Der Maschinenpark
2.2 Dateninformationssystem
2.3 CAD, CAM, CAE
3. Werkstoffe und ihre Eigenschaften
4. Bearbeitungsverfahren
4.1 Die Einzelteilzeichnung nach DIN
4.2 Spanlose Formung
4.3 Spanende Formung
5. Verbindungstechniken
5.1 Mechanische Verbindungen
5.2 Löten
5.3 Schweißen
5.4 Klebeverbindungen
6. Der moderne und zeitgemäße Fertigungsablauf
6.1 Fertigungssysteme nach Materialflußgesetzen
6.2 Fertigungsvorbereitung, Fertigungsplanung,
Fertigungssteuerung,
7. Qualitätssicherung
8. Technik und Einkauf, ein unerläßliches Zusammenwirken
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
Webinar
Angular mit TypeScript - Einführung und Grundlagen
- 14.09.2027- 15.09.2027
- online
- 1.713,60 €
Nach dieser Veranstaltung wissen Sie, wie man mit Angular und TypeScript Anwendungen entwickelt und welche Besonderheiten dabei zu beachten sind. Sie lernen die Angular Grundkonzepte wie Component, Templating und Data Bindung kennen und anwenden. Mit Hilfe von Angular Dependency Injection entwickeln Sie Services und nutzen dabei REST-basierte Serverschnittstellen. Durch den Angular Router stellen Sie eine Navigation innerhalb Ihrer Anwendung zur Verfügung und nutzen Angular Formulare für die Eingabe von Daten. Durch Testing wird Ihre Angular-Anwendung robust.
Lean Six Sigma White Belt - Grundlagen der Prozessverbesserung
- 12.04.2027
- Köln
- 868,70 €
Nach dem Seminar verstehen Sie die grundlegenden Prinzipien von Lean Six Sigma und kennen die wichtigsten Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen. Sie erkennen Verschwendung, können einfache Problemlösungsmethoden anwenden und den DMAIC-Zyklus einordnen. Darüber hinaus verstehen Sie Ihre Rolle in Lean-Six-Sigma-Projekten und unterstützen Verbesserungsmaßnahmen zielgerichtet in Ihrem Unternehmen.
Microsoft Clarity: Nutzerverhalten verstehen und optimieren
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmer lernen, Microsoft Clarity korrekt zu implementieren und zu konfigurieren. Sie verstehen die Analysefunktionen (Heatmaps, Session Recordings) und können Daten segmentieren sowie interpretieren. Nach dem Seminar sind sie in der Lage, eigenständig Optimierungspotenziale zu identifizieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
E-Learning
Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)
- 26.04.2027- 20.05.2027
- online
- 2.320,00 €
Qualitätsstandards sichern und Prozesse optimieren - Jetzt Kompetenz ausbauen
Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Mit dem Einsatz eines Qualitätsmanagementsystems steht die Qualitätspolitik im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns. Mit ihr steigen die Chancen auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Effiziente, reibungslos ablaufende Prozesse, die sich an den Erwartungen und Anforderungen der Kunden orientieren, steigern die Gesamtleistung. Zusätzlich sichern sie eine zukunftsfähige Entwicklung des Unternehmens.
Im Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) lernen Sie als Fach- oder Führungskraft Methoden für den erfolgreichen Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems auf Basis der Norm DIN EN 9001:2026 kennen. Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QM-Systems sind ebenfalls Thema. Der Kurs vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten, mit denen Sie an Audits und Zertifizierungsverfahren mitwirken können.
Der Kurs ist sehr praxisnah aufgebaut. Viele Themen werden interaktiv und in Gruppenarbeiten erarbeitet.
Die im Kurs verwendeten Basisunterlagen sind bereits im Kurspreis enthalten.
Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Mit dem Einsatz eines Qualitätsmanagementsystems steht die Qualitätspolitik im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns. Mit ihr steigen die Chancen auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Effiziente, reibungslos ablaufende Prozesse, die sich an den Erwartungen und Anforderungen der Kunden orientieren, steigern die Gesamtleistung. Zusätzlich sichern sie eine zukunftsfähige Entwicklung des Unternehmens.
Im Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) lernen Sie als Fach- oder Führungskraft Methoden für den erfolgreichen Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems auf Basis der Norm DIN EN 9001:2026 kennen. Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QM-Systems sind ebenfalls Thema. Der Kurs vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten, mit denen Sie an Audits und Zertifizierungsverfahren mitwirken können.
Der Kurs ist sehr praxisnah aufgebaut. Viele Themen werden interaktiv und in Gruppenarbeiten erarbeitet.
Die im Kurs verwendeten Basisunterlagen sind bereits im Kurspreis enthalten.
