Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.357 Schulungen (mit 24.627 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Infothek
Podcasts
- 22.04.2027
- Magdeburg
- 595,00 €
1-tägiger anerkannter Fortbildungslehrgang nach § 28 Abs. 3 GenTSV
Monitoring mit Naemon / Nagios / OMD
- 11.01.2027- 15.01.2027
- München
- 2.368,10 €
Monitoring mit Naemon / Nagios / OMD
E-Learning
Auditfeststellungen richtig formulieren – E-Learning
- 31.12.2026
- online
- 69,00 €
Auditfeststellungen richtig formulieren – E-Learning
Webinar
ITIL® 5 Practice Manager - Collaborate, Assure & Improve (CAI).
- 18.01.2027- 20.01.2027
- online
- 2.249,10 €
Erfahren Sie, wie Sie Zusammenarbeit, Qualität und stetige Verbesserung mit ITIL 5 systematisch steuern und ausbauen.
Webinar
Seminar: Technical Compliance Management System (tCMS)
- 08.02.2027- 09.02.2027
- online
- 1.654,10 €
Technical Compliance Management System unter Berücksichtigung der aktuellen ISO-Normen
Prüfprozesseignung und Messunsicherheit
- 18.11.2026- 19.11.2026
- Ditzingen
- 1.210,00 €
Prüfprozesseignung und Messunsicherheit
Inhouse - Seminar Kundenorientierung
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
Erfolgreiche Unternehmen handeln sehr kundenzentriert! In diesem Training zeigen wir Ihnen, wie Sie zu einem Kundenprofi werden und Ihren Kundenkontakt erfolgreich gestalten. Kundenorientierung ist eine innere Haltung, mit der Sie den Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen sichern. Lernen Sie Ihren Kunden besser zu verstehen und eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen. Sie werden mit den verschiedenen Aspekten der Kundenorientierung vertraut gemacht und erhalten wichtige Anregungen für die Praxis.
Workshop: Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung Schäden an Gebäuden
- 04.03.2027
- Dresden
- 400,00 €
Ein Nachweis über Ihre Kompetenz als Sachverständiger gegenüber Ihren Auftraggebern wird immer bedeutsamer. Eine Personenzertifizierung durch eine nach DIN EN ISO/IEC 17024 akkreditierte Zertifizierungsstelle ist für Ihre Auftraggeber ein wichtiger Wegweiser bei der Suche und Auswahl von qualifizierten Sachverständigen geworden.
Zertifizierte Sachverständige für Schäden an Gebäuden (EIPOSCERT) verfügen über eine umfassende Berufserfahrung und sind besonders für die Feststellung von Umfang und Ursache unterschiedlicher Baumängel und Bauschäden an Baukonstruktionen sowie Baustoffen qualifiziert und beraten bei der Festlegung von Sanierungsmaßnahmen. Sie unterliegen während der Zeit ihrer Zertifizierung einer regelmäßigen Überwachung durch die Zertifizierungsstelle und unterscheiden sich dadurch von vielen freien Sachverständigen.
Im Seminar werden Sie systematisch auf die mündliche und schriftliche Zertifizierungsprüfung bei EIPOSCERT vorbereitet. Sie trainieren die schriftliche Prüfungssituation anhand von Musteraufgaben und können gern Fragen zum Zertifizierungsgebiet stellen.
Sie haben die Möglichkeit, dem Dozenten vorab ein selbsterstelltes Gutachten zur Einschätzung und Bewertung zuzusenden. Die gemeinsame Auswertung und Diskussion gibt Ihnen Gelegenheit, fachliche Schwächen zu erkennen und sich zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.
Der Workshop ersetzt nicht das Selb ...
IATF 16949 - 1st/2nd party Auditor - Qualifizierung (VDA QMC)
- 25.11.2026- 27.11.2026
- Parsdorf
- 1.800,00 €
IATF 16949 - 1st/2nd party Auditor - Qualifizierung (VDA QMC)
Zur Prüfung befähigte Personen von definierten und festgelegten Schlauchleitungen
- 24.02.2027
- Hattingen
- 534,31 €
05-634 - Zur Prüfung befähigte Personen von definierten und festgelegten Schlauchleitungen Vermittlung der zulässigen und erforderlichen Prüffachkunde
