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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.835 Schulungen (mit 18.756 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


In diesem User Experience (UX) und Design Thinking Seminar lernen Sie, was es wirklich bedeutet, nutzerzentriert zu arbeiten. Evaluieren Sie für Ihre Situation, wie sie nutzerzentrierte Prozesse und Methoden in Zukunft zu Ihrem Wettbewerbsvorteil einsetzen können.

  • 20.08.2025
  • Sulzbach
  • 493,85 €
8 weitere Termine

06-38 - Sachkundiger (befähigte Person) für die Instandhaltung von Wandhydranten, Löschwasseranlagen, Über- und Unterflurhydranten gemäß DIN 14462 und EN 671 Inkl. Löschwasseranlagen trocken / Steigleitungen

  • 03.11.2025- 07.11.2025
  • Berlin
  • 4.040,05 €


Angesprochener Teilnehmerkreis: Netzwerkadministratoren, Netzwerkplaner und alle Mitarbeiter, die für das Design, die Implementierung oder das Troubleshooting von QoS in einem Netzwerk zuständig ...

  • 18.09.2025- 19.09.2025
  • Köln
  • 940,10 €
3 weitere Termine

Bauakustik/Schallschutz, Schäden an Trockenbaukonstruktionen: Normen, Richtlinien, bauphysikalische Grundlagen.

Webinar

  • 03.09.2025- 04.09.2025
  • online
  • 740,00 €


In diesem Online-Seminar zum Thema Preisverhandlungen im Einkauf lernen und üben Sie, wie Sie Gespräche mit Lieferanten clever führen.

  • 18.08.2025- 19.08.2025
  • Frankfurt am Main
  • 1.713,60 €
12 weitere Termine

Projekte unterliegen verschiedenen Einflussfaktoren: Dabei kann es sich etwa um geänderte Marktbedingungen oder auch um neue Anforderungen aus dem Unternehmen selbst bzw. um neue Kundenwünsche handeln. Dieses komplexe Umfeld verlangt schnelle und unproblematische Reaktionen von Seiten des Projektteams. Während im klassischen Projektmanagement Abweichungen vom Projektplan eher als Störungen anstatt als Möglichkeit betrachtet und deshalb abgewehrt werden, ermöglicht ein agiler Projektmanagementansatz kurze Entscheidungszyklen, um auf Änderungswünsche schnell und effektiv reagieren zu können. Zusätzlich können mit diesem Ansatz Projekte in Angriff genommen werden, die kein klares Ziel vor Augen haben und bei denen das Endprodukt erst im Projektverlauf ersichtlich wird.
Agiles Projektmanagement versetzt Sie in die Lage, ergebnis- und kundenorientiert, flexibel und fachbereichsübergreifend zu agieren.

Webinar

  • 15.10.2025
  • online
  • 1.535,10 €


- Pflichten und Verantwortung von Auftragnehmer und Auftraggeber
- Überprüfung von Verträgen im Rahmen von Inspektionen
- Qualitätssicherungsvereinbarungen: Unternehmensübergreifende SOPs und GMP-Standards
- Häufige Fehler und vertragliche Lücken im Lohnherstellungsvertrag

  • 29.09.2025- 30.09.2025
  • Schweinfurt
  • 210,00 €


Schulung für Betreuungskräfte, die mit Sterben, Tod und Trauer zu tun haben.

  • 25.11.2025
  • Eggenstein-Leopoldshafen
  • 520,00 €


Die Überprüfung der Wirksamkeit des eigenen Managementsystems und die kontinuierliche Verbesserung sind zentrale Forderungen der DIN EN ISO 9001. Wirkungsvolle Instrumente zur Gewährleistung eines erfolgreichen Qualitätsmanagements sind interne Audits. Damit interne Auditorinnen und Auditoren diese Aufgabe optimal erfüllen können und im Einklang mit den Zertifizierungsanforderungen agieren, ist eine spezifische Schulung unerlässlich.
Unser Kurs vermittelt die grundlegenden Kenntnisse zur Planung, Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Korrekturverfolgung interner Audits. Neben den normativen Anforderungen an die Durchführung von Audits stellen wir Ihnen umfangreiche Arbeitshilfen vor und präsentieren zahlreiche Praxisbeispiele. In einer gemeinsamen Übung in Kleingruppen lernen Sie, die richtigen Fragen zu stellen, objektive Bewertungen abzugeben sowie angemessene Korrekturmaßnahmen zu

  • 07.10.2025- 09.10.2025
  • Ostfildern
  • 1.530,00 €


Für die Qualitätssicherung in der Kabelkonfektion werden technisches Grundlagenwissen und Fachkenntnisse benötigt. Das Seminar vermittelt die Basisinformationen aus den gängigen Bereichen der Kabelkonfektion und geht auf Anforderungen der Entwicklung, Planung und Kommunikation zwischen Auftraggeber und Kabelkonfektionär ein.

Das Seminar behandelt die Anforderungen an die Produktion, die Produktionsmittel und die Qualitätsanforderungen. Hierbei wird auf internationale Richtlinien, aber auch auf die europäische Normung eingegangen. Im technischen Teil werden die Begriffe der Kabel, die Fertigung von Leitungen und Kabel, das Ablängen, Abmanteln und Abisolieren, sowie die damit verbundenen Anforderungen fürs Crimpen und Löten und deren Prüfungen erklärt. Theoretisches Wissen wird anhand praktischer Beispiele vermittelt.

Speziell für Lötverbindungen wird ein zusätzlicher "Löt-Workshop für die Kabelkonfektionierung" angeboten www.tae.de/35817. Voraussetzung für den Besuch des Workshops ist die Teilnahme des 3. Tages dieses Seminars.

  • Kabelwerker in der Produktion, Vorarbeiter, Einkäufer von Kabelkonfektionen
  • Techniker, die verantwortlich sind für die Anforderungen der Kabelkonfektion beim Produzenten
  • Mitarbeiter Qualitätsmanagement
  • Mitarbeiter in Planung und Entwicklung
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