Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.366 Schulungen (mit 24.620 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Docker und Kubernetes für Java-Entwickler
- 07.07.2027- 09.07.2027
- online
- 2.415,70 €
Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Grundlagen von Docker und Kubernetes und können Java/JEE-Anwendungen damit betreiben.
Webinar
- 07.12.2026- 10.12.2026
- online
- 2.844,10 €
Dieses Training findet im intensiven Format statt, bei dem du ganztägige Sessions mit unseren MCT-Experten hast.
Wärmepumpen-Führerschein, Wärmepumpen richtig planen und einsetzen
- 02.04.2027- 05.04.2027
- Hamburg
- 680,00 €
Seminarinhalte – fundiertes Know-how von Wärmepumpen-Profis
Dieses dreitägige Praxisseminar beschäftigt sich ausschließlich mit Wärmepumpen. In Theorie und Praxis werden alle notwendigen Grundlagen, sowie die verschiedensten Techniken und Einstellungen erläutert und an aktuellen Geräten praktisch vermittelt. Die Teilnehmenden erwerben den sicheren Umgang mit Wärmepumpen von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Besonders geeignet ist dieser kompakte Kurs für alle SHK-Betriebe, die zukünftig auch Wärmepumpen-Dienste anbieten wollen. Für Teilnehmer und Betriebe, die eine VDI-anerkannte Qualifizierung benötigen, bieten wir mit Sachkundige/r für Wärmepumpensysteme nach VDI 4645 einen separaten Kurs an.
E-Learning
Erfolgreich kommunizieren am Telefon (Live-Online)
- 18.01.2027- 19.01.2027
- online
- 1.535,10 €
Da die Kundengewinnung und -bindung heutzutage in erheblichem Maße über das Telefon geschieht, ist das Beherrschen professioneller Verkaufstechniken am Telefon von entscheidender Bedeutung. Verschaffen Sie sich Klarheit über die wirkungsvollen Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung! In diesem Seminar lernen Sie, den Anforderungen des Telefonverkaufs gerecht zu werden. Sie trainieren Ihre Kommunikationsfähigkeit und erfahren, wie man den Kunden richtig informiert, ihm die Produktmerkmale auf positive Art vermittelt und ihn mit überzeugenden Argumenten zum Handeln bewegt. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, auch mit Ablehnung, Gegenargumenten und Preispoker professionell umzugehen.
Fachkraft für Materialprüfung - Materialprüfer Systemtechnik
- Termin auf Anfrage
- Essen
- auf Anfrage
6-monatige modulare Qualifizierung für die berufliche Neuorientierung und die berufliche Rehabilitation in der zerstörungsfreien Prüfung und mobilen Werkstoffprüfung.
- 08.12.2026- 09.12.2026
- Freising
- 1.184,05 €
2-Tage Zertifikatslehrgang
Spezialausbildung zum Erwerb des Befähigungsnachweises mit AuS-Pass nach VDE 0105-100 und DGUV Regel 103-011
Zertifikatslehrgang: Arbeiten unter Spannung (AuS)
Webinar
Treibhausgasbilanzierung (THG) – CO2 Bilanzierung für Unternehmen
- 24.11.2026
- online
- 946,05 €
1-Tag Seminar
Vom CO2-Fußabdruck zur Klimastrategie – Scope 1, 2 und 3 praxisnah anwenden und mit KI weiterdenken
Treibhausgasbilanzierung (THG) – CO2 Bilanzierung für Unternehmen
Die Treibhausgasbilanzierung bildet die Grundlage für die CO2-Reduzierung und zukünftige Klimastrategie eines Unternehmens. CO2 ist die Kennzahl, welche im Rahmen von Klimamanagement und Nachhaltigkeitsberichterstattung zunehmend an Bedeutung gewinnt. Hierzu benötigen Sie eine nachvollziehbare Zuordnung der Emissionen zu Scope 1, Scope 2 und Scope 3, eine strukturierte Datenerhebung sowie eine hohe Datenqualität.
Durch die Scope-Logik erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über die Emissionsfaktoren und erfahren, worauf es bei der Datenerhebung – insbesondere im Scope 3 – ankommt. Greenhouse Gas Protocol (GHG) und ISO 14064 ff sind die gängigsten Methoden, um den CO2-Fußabdruck zu ermitteln.
Ausgehend von den THG-Emissionen und anhand praxisnaher Beispiele entwickeln Sie eine Klimastrategie. Dabei gilt das Nachhaltigkeitsprinzip „Vermeiden – Reduzieren – Kompensieren”. Damit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag für Ihre Nachhaltigkeitsberichterstattung nach CSRD und VSME.
Ergänzend lernen Sie, wie Künstliche Intelligenz bei der Datenerhebung, Strukturierung und Plausibilitätsprüfung sinnvoll unterstützen kann.
Qualitätsbeauftragter-Weiterbildung (TÜV) - Teil 2
- 16.11.2026- 19.11.2026
- Bad Zwischenahn
- 1.785,00 €
Bewerten und verbessern - Methoden & Techniken
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2507 LTSR - Neue Funktionen im Überblick
- 07.06.2027- 09.06.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Sie lernen die neuen Funktionen und Erweiterungen von Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2507 LTSR kennen und können diese gezielt in Ihrer Umgebung einsetzen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Ihre Citrix-Infrastruktur auf die aktuelle Version zu bringen und moderne Features effektiv zu administrieren.
Webinar
- 15.06.2027- 17.06.2027
- online
- 2.427,60 €
Diese Qualifizierung vermittelt grundlegendes Praxiswissen für eine erfolgreiche Tätigkeit im technischen Einkauf. Teilnehmende erfahren, wie technische Produkte und Dienstleistungen professionell eingekauft werden, mit technischen Spezifikationen und deren Änderungen umgegangen wird und Kostentreiber gezielt identifiziert werden. Fähigkeiten zur Entwicklung von Kosteneinsparprogrammen und zur frühzeitigen richtigen Lieferantenentscheidung werden erlangt, um nachhaltig Beschaffungskosten zu steuern und zu senken. Kompetentes Agieren innerhalb des Unternehmens und gegenüber Lieferant:innen wird gefördert.
