Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Brandschutzbegehungen durch geschulte Experten haben das Ziel, etwaige Brandgefahr in Gebäuden zu erkennen und abzustellen.

Bei Nichteinhaltung der Vorgaben durch Gesetze und Verordnungen drohen andernfalls nicht nur empfindliche Bußgelder oder Versicherungsverlust – im schlimmsten Fall kann es zu folgenreichen Bränden mit hohen Sach- und Personenschäden kommen.

Unser Online-Seminar vermittelt Ihnen alle relevanten Grundlagen zur systematischen und korrekten Planung, Durchführung und Dokumentation von brandschutztechnischen Begehungen. Sie bekommen einen Überblick über die zahlreichen Regelungen, Grenz- und Richtwerte, die dabei zu berücksichtigen sind. Durch viele praktische Beispiele wird Ihr Blick für das Wesentliche geschärft.

1-Tag Intensiv-Seminar

Praxis-Workshop für Auditoren: Kommunikation stärken, souverän auditieren, gezielt wirken

Auditgespräche erfolgreich führen - Gesprächstechnik für Auditoren

Ein Praxisseminar für Auditoren die schwierige Auditsituationen souverän meistern wollen. Gesprächsführung, Verhalten und gezielter Einsatz von Fragetechniken sowie das Verhalten von Auditoren werden geschärft.

Auditgespräche erfolgreich führen.

In diesem intensiven Praxistraining lernen Auditorinnen und Auditoren, wie sie auch in kritischen Auditsituationen souverän kommunizieren, mit Widerständen umgehen und Gesprächspartner professionell einbinden. Mit gezielter Fragetechnik, klarer Gesprächsstruktur und bewährten Kommunikationsmethoden steigern Sie Ihre Wirkung im Audit und verbessern Ihre Auditergebnisse – normbasiert, praxisnah und wirksam. Das Seminar orientiert sich an den Anforderungen der ISO 19011.

1-Tag Intensiv-Seminar

Grundlagen agilen Arbeitens, der Voraussetzungen und Methoden

Agiles Qualitätsmanagement

Im IT-Umfeld sind agile Methoden wie Scrum und Kanban bereits stark verbreitet. Was kann also das QM-System von IT-Prozessen lernen? Zudem gibt es auch im Lean Managememt spannende Methoden wie Shop- oder Officefloormanagement, welche über den täglichen, strukturierten Austausch Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten transparent machen.

Der schmale Grat zwischen Standards etablieren und Flexibilität gewähren ist Alltag im QM Business. Allerdings muss in dynamischen Zeiten auch dynamisch gehandelt werden.

Qualitätsbeauftragte- und verantwortliche stehen vor der Herausforderung, ihre Organisation in ein neues Zeitalter zu begleiten. In diesem Intensiv-Seminar erfahren Sie, was die Grundvoraussetzung für agiles Arbeiten ist, wie selbstorganisierte Teams mit agilen Methoden Ziele erreichen und dabei sehr viel Spaß haben können.