Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.770 Schulungen (mit 19.523 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Interne:r Qualitätsauditor:in ISO 9001 (TAW)
- 02.07.2025- 04.07.2025
- Wuppertal
- 1.590,00 €

- 12.09.2025- 05.12.2025
- Augsburg
- 5.950,00 €
5.355,00 €
Der Zertifikatskurs Risk Manager/-in (Univ.) vermittelt Ihnen Fachkenntnisse zum modernen Enterprise Risk Management. Im Kurs lernen Sie, wie Risiken in Unternehmen frühzeitig identifiziert, richtig bewertet und aggregiert werden, um schließlich geeignete Risikobewältigungsmaßnahmen entwickeln zu können.
Neben den grundlegenden Fähigkeiten des Risikomanagements vermittelt Ihnen der Kurs auch die nötigen statistischen Grundlagen und intensiviert die Thematik in Kernbereichen von Unternehmen (z.B. Financial Risk Management und Lieferantenrisikomanagement).

Webinar
- 08.08.2025
- online
- 1.059,10 €
Die Ziele des FitSM Foundation Seminars sind die Einführung und Sensibilisierung der Teilnehmer zum Thema IT-Service Management Frameworks sowie die Schaffung von Vertrautheit mit dem FitSM Framework und seinen verschiedenen Versionen. Sie entwickeln ein umfassendes Verständnis für die 14 Prozesse des FitSM Frameworks, inklusive deren Ziele, Anforderungen gemäß FitSM und den Interaktionen zwischen den Prozessen. Des Weiteren lernen Sie die Vorteile, Risiken und Herausforderungen bei der Implementierung von IT Service Management kennen, speziell in Bezug auf föderierte IT-Infrastrukturen. Ein weiteres Ziel besteht darin, die Beziehung des FitSM Frameworks zu verwandten Standards und Rahmenwerken wie ITIL, ISO 20000, ISO 27000 und Cobit zu verstehen. Abschließend bietet das Seminar eine intensive Prüfungsvorbereitung, um erfolgreich die FitSM-Foundation-Zertifizierungsprüfung zu absolvieren.

- 10.07.2025- 11.07.2025
- Berlin
- 1.059,10 €

Webinar
CKAD: Certified Kubernetes Application Developer
- 15.09.2025- 17.09.2025
- online
- 2.017,05 €

E-Learning
Hygienemanagement: Online-Seminar
- 25.11.2025
- online
- 1.005,55 €

Trinkwasserhygiene-Schulung nach VDI 6023 Kategorie A
- 28.08.2025- 29.08.2025
- Dortmund
- 1.178,10 €

IBM CM17G - IMS Database Application Programming
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
Learn how to write application programs that use Data Language One (DL/I) to process Information Management System (IMS) databases.

- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage

Webinar
Prüfung der Nachhaltigkeit von Rechenzentren durch die Interne Revision - ESG im Datacenter
- 03.09.2025
- online
- 660,00 €

Business Process Management III - Neue Prozesse nachhaltig implementieren
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Gute Prozessmodelle mit gelungenen Optimierungsansätzen sind die Voraussetzung, aber noch kein Garant für neu eingeführte Prozesse im Unternehmen. Durch fundiertes Wissen über die Aufgaben und die Organisation innerhalb eines BPM-Projekts sind Sie in der Lage, überzeugende Projektarbeit zu leisten. Sie können Akzeptanz für die großen Veränderungen schaffen, die Prozessmanagementprojekte mit sich bringen. Sie eignen sich den notwendigen Weitblick an, um wichtige Veränderungen rechtzeitig erkennen und steuern zu können und sind in der Lage, auch eine langfristige Prozesspflege zu implementieren.
Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:
Business Process Management - Business Analyse
