Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.753 Schulungen (mit 22.859 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW)
- 11.05.2026- 13.05.2026
- Frankfurt am Main
- 1.590,00 €
E-Learning
LEAN E-Learning Zertifikatskursprogramm
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
„Lean“ ist die allgemeine Umschreibung einer Philosophie, konkreter eines Konzepts und Verfahrens, dessen Ziel die vollständige Beseitigung von Verschwendung ist - sei es im Produktionsprozess, im Dienstleistungs- oder Verwaltungsumfeld oder in anderen Bereichen. Prozesse und Prozessschritte werden systematisch untersucht, organisiert und aufeinander abgestimmt. Dabei steht stets der Wertstrom im Fokus: Die Prozesse werden vom Kunden her betrachtet: Er zieht das Material/ das Produkt/ die Leistung/ die Information durch die Prozesskette. Dazu ist eine Nivellierung der Prozesse erforderlich.
Vor dem Hintergrund heutiger Anforderungen bzgl. Qualität und insbesondere Wirtschaftlichkeit ein nicht mehr wegzudenkender Ansatz, dessen originärer Erfolg sich in die heutige, weltweite Verbreitung ausgedehnt hat. So gehört Lean heute international zu einer der Standardmethoden in Unternehmensführung und Qualitätsmanagement. Konzerne und Unternehmen unterschiedlichster Branchen setzen auf den Einsatz von Lean – entsprechende Methodenexperten sind am Markt seit jeher sehr gefragt – und in vielen Betrieben eine notwendige Karrierevoraussetzung für die Leitungs- und Führungsebenen.
PWA - Progressive Web Application
- 07.09.2026- 09.09.2026
- Köln
- 2.296,70 €
Webinar
Pflichten aus der EU-Entgelttransparenzrichtlinie umsetzen
- 12.02.2026
- online
- 702,10 €
Sind Ihre Entgeltsysteme fit für die EU-Entgelttransparenzrichtlinie? Können Sie Auskunftspflichten rechtssicher erfüllen, Abweichungen nachvollziehbar begründen und notwendige Korrekturen umsetzen? Ab spätestens Juni 2026 müssen Ihre Vergütungsstrukturen transparent, nachvollziehbar und diskriminierungsfrei sein. Sonst drohen hohe Bußgelder!
Dieses Online-Seminar zeigt praxisnah, wie Sie Ihre Entgelte schon jetzt überprüfen und anpassen können. Lernen Sie, nachvollziehbare Entgeltkriterien festzulegen, Vergleichsgruppen und Stellenbewertungen zu bilden, um richtlinienkonforme Entgeltstrukturen aufzubauen.
