Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.366 Schulungen (mit 24.621 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Webinar
Die ISO 27001 auf der Basis von IT-Grundschutz.
- 03.12.2026- 04.12.2026
- online
- 1.576,75 €
- 16.11.2026- 17.11.2026
- Ditzingen
- 1.210,00 €
Webinar
Vom GEG zum GModG – Aktuelles zu Sanierungen
- 02.03.2027
- online
- 296,31 €
Am 28.07.2026 wurde das Gesetz zur Änderung des Gebäudeenergiegesetzes (GEG) im Bundesgesetzblatt verkündet. Die Änderungen des GEGs zum GModG sind damit in Kraft getreten. Neben der Streichung der 65%-Regel für erneuerbare Energien beim Einbau neuer Heizungsanlagen gibt es zahlreiche weitere Änderungen, u. a. bei der Ausstellung von Energieausweisen und den Randbedingungen zur Energiebilanzierung. Weiterhin wurden im GModG Forderungen aus der aktuellen EU-Gebäuderichtlinie (EPBD) umgesetzt.
In diesem Online-Seminar erfahren Sie, welche Änderungen durch das neue GModG von Planern und Gebäudeeigentümern bei der Sanierung von Gebäuden zu berücksichtigen sind und welche Fördermöglichkeiten es gibt.
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1.Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer im Automotive-Einkauf
> Spezielle Anforderungen im Automotive-Bereich
> Die schwierige Verhandlung - aber wie?
> Schwierige Verhandlungspartner überzeugen
> Körpersprache bei harten Verhandlungspartnern
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Die Verhandlungsarten im Automotive-Einkauf
> Lösungen für schwierige Verhandlungen
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preissenkungsgespräch
> das Nachforderungsgespräch
> das Savinggespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
Psychische und psychiatrische Erkrankungen im Alter
- 23.11.2026- 24.11.2026
- Traunstein
- 230,00 €
Die Lebenserwartung älterer Menschen ist deutlich gestiegen. Die überwiegende Mehrzahl führt ein eigenständiges Leben. Psychische Erkrankungen wie Angststörungen oder Depression nehmen allerdings ab 65 Jahre zu.
Umschulung Mechatroniker/-in (IHK)
- 01.03.2027- 26.01.2029
- Kaufbeuren
- auf Anfrage
Webinar
- 01.12.2026- 03.12.2026
- online
- 1.749,30 €
Windows 11 - Kompaktkurs für Administratoren
- 14.12.2026- 16.12.2026
- Erfurt
- 1.773,10 €
Vorbereitungskurs Certified Systems Engineer Ebene B
- 25.01.2027- 23.04.2027
- Hamburg
- 10.198,30 €
Blockunterricht Start 2. Halbjahr 2026
Block A: 31.08. - 02.09.2026
Block B: 23.09. - 25.09.2026
Block C: 26.10. - 28.10.2026
Block D: 23.11. - 25.11.2026
Prüfungstermin: wird rechtzeitig bekannt gegeben
Blockunterricht Start 1. Halbjahr 2027
Block A: 25.01. - 27.01.2027
Block B: 17.02. - 19.02.2027
Block C: 22.03. - 24.03.2027
Block D: 21.04. - 23.04.2027
Prüfungstermin: wird rechtzeitig bekannt gegeben.
Blockunterricht Start 2. Halbjahr 2027
Block A: 30.08. - 01.09.2027
Block B: 22.09. - 24.09.2027
Block C: 13.10. - 15.10.2027
Block D: 17.11. - 19.11.2027
Prüfungstermin: wird rechtzeitig bekannt gegeben
Das Zertifizierungsprogramm
Vertiefe dein Wissen im Systems Engineering und erlange das Zertifikat zum Certified Systems Engineers GfSE® Ebene B. Du weist damit nach, dass du die Kernqualifikationen eines Systems Engineers in deinen Projekten anwenden kannst. Dieser Kurs ist der zweite Schritt in einem dreistufigen Zertifizierungsprogramm der Gesellschaft für Systems Engineering (GfSE).
Herausforderungen im Systems Engineering meistern
Viele Systems Engineers stehen vor der Herausforderung, dass die Komplexität der zu entwickelnden Systeme stetig zunimmt und gleichzeitig erwartet wird, dass die Entwicklungszyklen bei gleichbleibender Qualität verkürzt werden. Ohne Zweifel sind hierfür systematische Ansätze notwendig. Systems Engineering ist ein transdisziplinärer Ansatz, der den gesamten Lebenszyklus betrachtet und der auf dem Systemdenken basiert.
Die theoretischen Grundlagen kennst du bereits aus dem CSE-C Kurs. In diesem Seminar setzen wir die Theorie in die Praxis um: Du arbeitest in Gruppen an einem durchgängigen Fallbeispiel und vertiefst deine Fähigkeiten auch zwischen den Präsenzphasen.
Dein Weg zum Certified Systems Engineer
Dieser 12-tägige Vorbereitungskurs erstreckt sich über vier Monate, verteilt auf vier Präsenzphasen und einen zusätzlichen Prüfungstag. Geleitet wird der Kurs von erfahrenen oose-Berater:innen sowie unserem Partner Dr. David Endler und ist dein Sprungbrett zur erfolgreichen Zertifizierung und zur Anerkennung als CSEP bei INCOSE.
Wir sind die Mitgestalter:innen der der Prüfung zugrundeliegenden Normen und Standards (ISO/ IEC/ IEEE 15288 und INCOSE Systems Engineering Handbook) und wissen daher nicht nur, was in diesen Dokumenten steht - wir können dir auch genau das Warum erklären.
Webinar
Datenanalyse mit Power BI komplett
- 01.02.2027- 05.02.2027
- online
- 3.867,50 €
Sie beherrschen die grundlegenden Werkzeuge zur Visualisierung und Analyse von Daten und können interaktive Berichte sowie Dashboards erstellen und veröffentlichen. Darüber hinaus kennen Sie wichtige Funktionen zur Verwaltung, Leistungsoptimierung und Zugriffssicherung.
Sie lernen außerdem die Grundlagen und weiterführenden Möglichkeiten von DAX kennen und können eigene Berechnungen sowie zeitbezogene Analysen umsetzen.
