Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.906 Schulungen (mit 23.667 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Implementing and Operating Cisco Data Center Core Technologies
- 23.02.2026- 27.02.2026
- online
- 4.278,05 €
Dieser Kurs vermittelt Ihnen die folgenden Fähigkeiten und Kenntnisse
Implementierung des Spanning Tree-Protokolls, von Portkanälen und virtuellen Portkanälen im Rechenzentrum
Implementierung von First-Hop-Redundanzprotokollen im Rechenzentrum unter Verwendung von Hot Standby Router Protocol (HSRP), Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP) und Gateway Load Balancing Protocol (GLBP)
Implementierung von Routing im Rechenzentrum unter Verwendung von Open Shortest Path First (OSPF)v2, OSPFv3 und Border Gateway Protocol (BGP)
Implementierung der Multicast-Funktionalität im Rechenzentrum auf den Cisco Nexus Switches
Implementierung von Overlay-Netzwerken im Rechenzentrum durch Verwendung von Virtual Extensible LAN (VXLAN)
Implementierung von Sicherheitsfunktionen für die Netzwerkinfrastruktur auf den Cisco Nexus Switches
Verstehen der Architektur und der Funktionen von Hochleistungs-Ethernet-Fabrics
Einführung von Cisco Application Centric Infrastructure (ACI) Konzepten auf hoher Ebene und Beschreibung verschiedener Fabric Discovery Parameter
Beschreibung der Cisco ACI-Bausteine und der Virtual Machine Manager (VMM)-Domänenintegration
den Paketfluss für verschiedene Verkehrsarten (Unicast, Multicast und Broadcast) im Rechenzentrum zu beschreiben
Beschreiben Sie Cisco Cloud Service und Bereitstellungsmodelle
Beschreiben Sie die Einrichtung der Cisco ACI-Fabric
Implem...
Suchmaschinenoptimierung (SEO) Einführung
- 20.11.2025- 21.11.2025
- München
- 1.011,50 €
Suchmaschinenoptimierung (SEO) Einführung
E-Learning
Die Synergie von Process Mining und RPA (Live-Online)
- 08.01.2026- 09.01.2026
- online
- 1.542,24 €
Effizientes Prozessmanagement ist essenziell für Unternehmen, um in einem ständig verändernden Marktumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristigen Erfolg zu sichern. Als Fach- und Führungskraft sind Sie täglich mit der Herausforderung konfrontiert, Geschäftsprozesse effektiv zu gestalten und zu steuern. Das Seminar “Die Synergie von Process Mining und RPA” vermittelt Ihnen nicht nur ein fundiertes Verständnis für die Funktionsweise von Process Mining und RPA, sondern zeigt Ihnen auch praxisnahe Einsatzmöglichkeiten und Best Practices auf.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminarziel besteht darin, Teilnehmern fundierte Kenntnisse über die Integration psychologischer Prinzipien in UX/UI-Design zu vermitteln. Durch das Seminar werden sie befähigt, Benutzeroberflächen und Benutzererfahrungen zu gestalten, die auf dem Verständnis menschlichen Verhaltens und Denkens basieren, wodurch die Effizienz und Wirksamkeit von digitalen Produkten und Dienstleistungen optimiert wird.
- 28.11.2025
- Köln
- 767,55 €
Wie strukturierte Sicherheits- und Betriebskonzepte helfen, die Verkehrssicherheit nachhaltig zu gewährleisten.
CE-Kennzeichnung von Schaltanlagen und Stromverteilern
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 946,05 €
04-107 - CE-Kennzeichnung von Schaltanlagen und Stromverteilern Aufbau, Anschluss und Prüfung gemäß VDE 0660-600-1, -2
Webinar
Einkaufswissen für Techniker und Neulinge - Aufbauseminar in zwei Tagen
- Termin auf Anfrage
- online
- 713,94 €
1. Das Wichtigste: Die Vorbereitung
> Körpersprache
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
2. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
3. Verhandlungsübungen mit Vidokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das Konditionengespräch
> das Preissenkungsgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Übungen mit Körpersprache
> rhetorische Übungen
4. Die Regeln mit Vertragsgestaltung mit Checkliste
5. Praktisches Vorgehen
> Zielfestsetzung
> Kalkulation des Zielpreises
6. Methoden der Preisanalyse – und rechnung
> Anfrage - Diversifikation
> Partieller Preisvergleich
> Kalkulation der Material – und Personal - Kostenerhöhung
> Vollkostenrechnung
> Deckungsbeitragsrechnung mit Kapazitätsauslastung
> Prozesskostenrechnung
> Target - Costing
> Körpersprache
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
2. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
3. Verhandlungsübungen mit Vidokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das Konditionengespräch
> das Preissenkungsgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Übungen mit Körpersprache
> rhetorische Übungen
4. Die Regeln mit Vertragsgestaltung mit Checkliste
5. Praktisches Vorgehen
> Zielfestsetzung
> Kalkulation des Zielpreises
6. Methoden der Preisanalyse – und rechnung
> Anfrage - Diversifikation
> Partieller Preisvergleich
> Kalkulation der Material – und Personal - Kostenerhöhung
> Vollkostenrechnung
> Deckungsbeitragsrechnung mit Kapazitätsauslastung
> Prozesskostenrechnung
> Target - Costing
Beratung | Berater Seminar | Beratung im Marketing (Agentur, Inhouse-Agentur)
- firmenintern
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- auf Anfrage
Gute Beratung wird in einer zunehmend automatisierten Marketingwelt essenziell für erfolgreiche Agentur-Kunde Beziehungen, sowohl für externe Agenturen als auch für interne Inhouse-Agenturteams.
Dieses Berater Seminar von AdCoach (Titel: Berater Boost Camp) wendet sich speziell an Berater, Projektmanager, Account Manager, Client Service Verantwortliche (m/w/d) in Agenturen sowie Inhouse-Agenturen von Unternehmen bzw. Marketing Services oder Sales Services Abteilungen.
Informationen unter: https://www.adcoach.de/Academy/Seminar_Kunden_erfolgreich_beraten.html
Dieses Berater Seminar von AdCoach (Titel: Berater Boost Camp) wendet sich speziell an Berater, Projektmanager, Account Manager, Client Service Verantwortliche (m/w/d) in Agenturen sowie Inhouse-Agenturen von Unternehmen bzw. Marketing Services oder Sales Services Abteilungen.
Informationen unter: https://www.adcoach.de/Academy/Seminar_Kunden_erfolgreich_beraten.html
