Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.938 Schulungen (mit 23.989 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Interne:r Qualitätsauditor:in ISO 9001 (TAW)
- 10.12.2025- 12.12.2025
- Wuppertal
- 1.590,00 €
Webinar
Windows Security Expert - Zertifikatslehrgang
- 05.11.2025- 07.11.2025
- online
- 2.499,00 €
Wie Sie die Active Directory schützen
und Sicherheitslücken schließen
Ein Cyberangriff ist keine Frage des “Ob” – sondern bloß eine Frage des “Wann”. So kommt es regelmäßig in Unternehmen vor, dass Mitarbeitende einen (Verschlüsselungs-)trojaner auf dem System ausführen. Wie weit sich ein Angreifer in so einem Fall dann in Ihrem Unternehmensnetzwerk ausbreiten kann und wie schlimm die Konsequenzen für Sie sind, hängt maßgeblich von der Sicherheit Ihrer Active-Directory-Infrastruktur ab. Bereits kleine Konfigurationsfehler können die vollständige Kompromittierung Ihrer Windows-Domäne bedeuten.
In diesem Zertifikatslehrgang erwerben Sie höchstrelevante IT-Security-Kenntnisse, um die on-premise Microsoft Windows-Infrastruktur (Active Directory) in Ihrem Unternehmen vor Angriffen zu sichern. Sie lernen dabei anhand von praktischen Übungen in einem virtuellen Labor, in dem eine realitätsnahe Windows-Infrastruktur nachgebaut ist.
Webinar
- 04.12.2025- 05.12.2025
- online
- 1.713,60 €
Mit diesem Training wird das erforderliche Praxiswissen rund um die Lieferantenentwicklung vermittelt. Hauptziel ist es, Leistungs- und Entwicklungspotenziale der Lieferant:innen zu erkennen und diese zu optimieren. Durch die Bindung und Entwicklung der richtigen Lieferant:innen wird der Einkaufserfolg gesteigert und die Wettbewerbssituation des Unternehmens nachhaltig gestärkt.
Vogelabwehr: Aufbauseminar für Vertrieb, Büro und Anwender.
- 18.11.2025
- Berlin
- 351,05 €
Vertiefung des Wissens zur Schädlingsbekämpfung nach DIN EN 16636:2015 für Vertrieb, Büro & professionelle Anwender.
Webinar
ISC2 CISSP Certified Information Systems Security Professional
- 13.10.2025- 17.10.2025
- online
- 5.105,10 €
ISC2 CISSP Certified Information Systems Security Professional
Webinar
Live-Online: Running Containers on Amazon Elastic Kubernetes Service
- 20.10.2025- 22.10.2025
- online
- 2.130,10 €
In diesem Kurs lernst du Container-Management und Orchestrierung für Kubernetes mit Amazon EKS.
Weiterbildung Brandmeldeanlagentechnik
- 12.11.2025
- Köln
- 773,50 €
Regelwerke wie Normen und Richtlinien werden in festgelegten Zeitabständen an neue technische Entwicklungen angepasst. Für verantwortliche Fachkräfte für Brandmeldeanlagen ist es deshalb unabdingbar, sich kontinuierlich weiterzubilden, und zwar sowohl hinsichtlich der jeweiligen Anlagen als auch hinsichtlich der normativen Anforderungen. Nur so können sie Fehler und eine mögliche Haftung, z. B. durch unsachgemäße Planung und Projektierung, vermeiden. Oft ist das aktuelle Wissen zudem für eine kostenoptimierte Angebotserstellung notwendig. Dieser Lehrgang bringt Fachkräfte in allen wichtigen Fragen auf den neuesten Stand.
8 Unterrichtseinheiten bzw. 6 Zeitstunden gemäß IDD
8 Unterrichtseinheiten bzw. 6 Zeitstunden gemäß IDD
IBM F2810G - IBM FileNet P8 Platform Administration (V5.5.x)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
This course teaches you the configuration and administration of an IBM FileNet P8 Platform 5.5.x system. It introduces you to the key concepts of IBM FileNet P8 Platform architecture and organizing the content across the enterprise. You will learn how to build content repositories, configure metadata, create storage areas, manage security, logging, and auditing, run bulk processing, use the sweep framework, extend the functionality with Events and Subscription, migrate and deploy FileNet P8 assets between environments, and configure content-based retrieval searches.
Fachkonferenz Digitales Immobilien- und Facility Management 2025
- 23.09.2025- 24.09.2025
- Frankfurt am Main
- 1.422,05 €
Trends und Technologien für den Betrieb gewerblicher und öffentlicher Immobilien Fachkonferenz mit begleitender Fachausstellung
23./24. September 2025 in Frankfurt/M.
E-Learning
Professionelles Beschwerdemanagement: So erhöhen Sie Ihre Kundenbindung - online
- 17.11.2025
- online
- 100,00 €
Was passiert, wenn ein Kunde sich beschwert? Entscheidend in diesem Moment ist die Annahme und Behandlung dieser Reklamation. Sie ist ausschlaggebend, ob aus einem enttäuschten Kunden ein begeisterter Kunde wird. Dafür ist es hilfreich den Sinn und die Notwendigkeit einer positiven Abwicklung zu erkennen.
In diesem Online-Seminar werden Sie praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente kennenlernen, um mit verärgerten Kunden erfolgreich umzugehen.
In diesem Online-Seminar werden Sie praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente kennenlernen, um mit verärgerten Kunden erfolgreich umzugehen.
Webinar
Grundlagen digitaler Plattformen im Marketing
- 23.02.2026- 25.02.2026
- online
- 1.844,50 €
Das Seminar zielt darauf ab, Unternehmen ein tieferes Verständnis für digitale Plattformen als Geschäftsmodell und Ökosystem zu vermitteln. Es soll ihnen ermöglichen, die Chancen und Herausforderungen von Plattformen zu erkennen und diese Kenntnisse strategisch in ihre Geschäftsplanung einzubringen. Unternehmen sollen befähigt werden, digitale Plattformen als innovatives Werkzeug für Wachstum, Kundenbindung und Differenzierung zu nutzen. Durch das Seminar können Unternehmen auch lernen, wie sie ihre eigenen Plattformen entwickeln und erfolgreich in bestehende Ökosysteme integrieren können. Das Ziel besteht darin, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Wettbewerbsposition zu stärken und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
