Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.375 Schulungen (mit 24.781 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 20.04.2027- 21.04.2027
  • Hamburg
  • 1.469,65 €


Herstellerneutrale Weiterbildung zur Fachkraft
Hinweis: Beim Besuch dieses insgesamt zweitägigen Lehrgangs wird automatisch als erster Tag der VdS-Lehrgang Befähigte Person zur Prüfung von Brandschutztüren und -toren gebucht. Er bildet die Grundlage für den hier beschriebenen zweiten Tag.
Zur Vermeidung von Feuer- und Rauchausbreitung und zur Sicherung der Fluchtwege im Brandfall ist die fehlerfreie Funktion von Feststellanlagen (FStA) besonders wichtig. Deshalb wird die jährliche Wartung dieser Anlagen nach DIN 14677 verlangt. (siehe Infoblatt Instandhaltung von Brandschutztüren und Feststellanlagen). Um die Aufgabe der Wartung durchführen zu können ist eine vertiefte Kenntnis von Feuerschutzabschlüssen, im besonderen von Brandschutztüren und -toren, unbedingt erforderlich. Lernen Sie deshalb an Tag eins alle wichtigen Grundlagen und Prinzipien von Einbau und Wartung ebendieser Feuerschutzabschlüsse, um an Tag zwei die notwendigen Kenntnisse über Aufbau und Wirkweise der Feststellanlagen zu erfahren. Nur im Zusammenspiel dieser Kenntnisse kann die sichere Funktionsweise der Brandschutzeinrichtungen auch über Jahre garantiert und aufrecht erhalten werden.
Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 20 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 15 Zeitstunden.
Ziel des Lehrgangs
Der Besuch des Lehrgangs vermittelt zusammen mit den berufsbezogenen Voraussetzungen gemäß DIN 14677-2*, die seitens VdS nicht geprüft werden, und den weiteren Anforderungen gemäß der Normenreihe DIN 14677 die Fähigkeiten zur Durchführung der normgerechten Überprüfung und der jährlichen Wartungen von Feststellanlagen.
Ausschluss
Die Erstabnahme von Feststellanlagen darf nur durch Fachkräfte der Herstellerfirma, von ihr autorisierte Fachkräfte oder Fachkräfte einer hierfür benannten Prüfstelle durchgeführt werden.
Sind Sie bereits Fachkraft?
Haben Sie den Lehrgang Fachkraft für Festellanlagen bereits besucht und möchten Ihren Fachkraft-Status auffrischen? Hier geht es zur Buchung des eintägigen Auffrischungslehrgang: Fachkraft für Feststellanlagen - Auffrischung
Kombinationsmöglichkeit
Kombinieren Sie die Lehrgänge „Fachkraft für Feststellanlagen“ und „Fachkraft für kraftbetätigte Tore, Türen und Fenster“ und erweitern Sie Ihre Fachkompetenz im Bereich sicherheitsrelevanter Abschlüsse und automatisierter Systeme. Sie verbinden fundiertes Wissen über Brandschutztüren, -tore und Feststellanlagen mit praxisorientierten Kenntnissen zu kraftbetätigten Toren, Türen und Fenstern – inklusive rechtlicher Anforderungen, normgerechter Prüfungen, Wartungen und vollständiger Dokumentation. So qualifizieren Sie sich effizient für ein erweitertes Tätigkeitsfeld im vorbeugenden Brandschutz und in der sicheren Instandhaltung moderner Gebäudeanlagen.
* DIN 14677-2:2018-08 Instandhaltung von elektrisch gesteuerten Feststellanlagen für Feuerschutz- und Rauchschutzabschlüsse sowie für elektrisch gesteuerte Feststellanlagen für Feuerschutzabschlüsse im Zuge von bahngebundenen Förderanlagen, Teil 2: Anforderungen an die Fachkraft

Webinar

  • 31.12.2026
  • online
  • 535,50 €


- Rechtsgrundlagen
- Pflichten für Futtermittelunternehmer
- Das HACCP-System
- Abgrenzungsfragen
- Zulassung von Futtermittelzusatzstoffen
- Kennzeichnung von Futtermitteln
- Werbung für Futtermittel
- Ein- und Ausfuhr von Futtermitteln
- Futtermittelkontrolle

E-Learning

  • 18.01.2027- 20.01.2027
  • online
  • 1.892,10 €


Der Unternehmenserfolg hängt in erster Linie von den monetären Zahlen der Vertriebsabteilung ab. Deswegen ist es wichtig, dass Sie als Vertriebsmitarbeiter Ihre Wahrnehmung für Kundenpotenziale und unterschiedliche Kundentypen schärfen und die vorhandenen Potenziale noch gezielter ausschöpfen. In unserem Aufbau-Modul lernen Sie, Ihre Kunden umfassend zu analysieren, im Kundengespräch überzeugend zu argumentieren und auf diese Weise Leistungen in direkten Kundennutzen umzuwandeln. Sie sind in der Lage, Ihre Verkaufsprozesse vom Kundeninteresse her zu generieren, diese zielgerichtet zu begleiten und mit Hilfe einer nutzenorientierten Fragetechnik gewinnbringend zu beeinflussen und abzuschließen. Sie wissen, wie man kundengerecht auf Reklamationen reagiert und sich bei persönlichen und telefonischen Beschwerden optimal verhält. Auf diese Weise schaffen Sie eine fruchtbare Grundlage für Anschlussgeschäfte und sorgen für eine langfristige Bindung der Kunden an Ihr Unternehmen.

  • Termin auf Anfrage
  • auf Anfrage


77-437 - Governance und Compliance nach ISO 37000 und ISO 37301 Normanforderungen verstehen und zentrale Elemente eines wirksamen Compliance-Managements kennenlernen

Webinar

  • 03.12.2026- 04.12.2026
  • online
  • 1.892,10 €
2 weitere Termine

Durch den ständigen und dynamischen Wandel des Internets ergeben sich vielfältige neue Möglichkeiten für dein Marketing. Die Herausforderung für dich: sinnvolle Entwicklungen und aufgebauschten Hype auseinanderzuhalten. In diesem Seminar erhältst du die Grundlagen und Instrumente für ein wirkungsvolles Online-Marketing sowie einen Überblick über den aktuellen Stand der Entwicklung. Du erfährst, wie Online-Marketing strategisch geplant, mit KI effektiver gemacht und sinnvoll auf den richtigen Plattformen ausgespielt wird.

Webinar

  • 02.12.2026- 04.12.2026
  • online
  • 1.654,10 €
1 weiterer Termin

Effective IT service management is a critical success factor for modern organizations - especially in times of digital transformation, agile methodologies, and evolving customer expectations. The ITIL® 4 Foundation certification equips you with a solid understanding of the globally recognized ITIL® 4 framework and its practical application in today's business environments. 

In our three-day course (21 hours), delivered in English, you will explore the core concepts of ITIL® 4 - including the Service Value System (SVS), the four dimensions of service management, guiding principles, and key ITSM practices. This training is available as a live online or on-site course and is delivered by accredited ITIL® 4 trainers.  

After completing the seminar, you will be fully prepared for the official ITIL® 4 Foundation certification exam administered by PeopleCert. With this internationally recognized qualification, you strengthen your professional profile and gain the competence to actively contribute to a service-oriented IT organization.



ITIL® , PRINCE2® and the Swirl logo are registered trademarks of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.

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Webinar

  • 09.12.2026- 10.12.2026
  • online
  • 1.308,00 €
4 weitere Termine

Compliance in der Softwareentwicklung – rechtssicher im Gesundheitssektor. In dieser Schulung lernen Sie, Compliance-Anforderungen wie MDR, DSGVO und ISO 27001 praxisnah in Ihre Softwareentwicklungsprozesse zu integrieren.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Diese Masterclass Führen ohne Vorgesetzenfunktion-Teil 3 richtet sich an Fach‑ und Projektverantwortliche, die ohne formale Weisungsbefugnis wirksam führen wollen. Sie lernen, in komplexen Entscheidungssituationen, mit unterschiedlichen Interessen und unter hohem Druck handlungsfähig zu bleiben. Im Fokus stehen laterale Führung, Moderation und Entscheidungsfindung in Gruppen, Problemlösung, sowie kostenbewusstes, betriebswirtschaftliches Denken. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der coachenden Rolle, um Eigenverantwortung, Lösungsorientierung und nachhaltige Umsetzung zu stärken – ganz ohne Machtkarte.

Webinar

  • 17.11.2026- 18.11.2026
  • online
  • 1.184,05 €
2 weitere Termine

2-Tage Workshop

Praxis pur: Exemplarische Durchführung der Risikobeurteilung an einer Maschine!

Risikobeurteilung in der Praxis: Konstruktion von sicheren Maschinen gemäß EN ISO 12100

Nach MRL/MVO inkl. KI und Cybersecurity!

In diesem Seminar lernen Konstrukteure, CE-Verantwortliche und Compliance-Verantwortliche Risikobeurteilungen nach EN ISO 12100 und der Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 (MVO) eigenständig und rechtssicher durchzuführen.

Seit der Maschinenrichtlinie bzw. der neuen Maschinenverordnung sind Hersteller verpflichtet, Gefährdungen systematisch zu identifizieren und Risiken bei der Konstruktion und dem Bau von Maschinen zu minimieren. Durch eine ordnungsgemäße Durchführung der Risikobeurteilung werden die gesetzlichen Vorschriften zur Umsetzung der Maschinensicherheit erfüllt.

In dem Seminar vertiefen Sie praxisnah die Verfahren zur Risikobeurteilung und -minderung für die Konstruktion von sicheren Maschinen – von der Gefährdungsidentifikation über die Risikoeinschätzung bis hin zur Ermittlung technischer und ergänzender Schutzmaßnahmen. Dies wird durch Übungen zur Risikobeurteilung und -minderung unter Anwendung einschlägiger harmonisierter Normen sowie zur Ermittlung von Signalwörtern und zur Erstellung von Warnhinweisen in Bezug auf Restrisiken ergänzt.

Webinar

  • 28.04.2027- 29.04.2027
  • online
  • 2.487,10 €


- Qualitätsmanagement bei Lagerung und Transport - was heißt das grundsätzlich?
- Das Audit von A-Z - was ein Auditor können muss
- Erwartungen eines Inspektors
- Risikoüberwachung durch Good Distribution Practice
- GDP-Workshop mit verschiedenen Schwerpunkten
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