Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.851 Schulungen (mit 17.308 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 19.06.2024- 02.07.2024
  • Wuppertal
  • 3.010,00 €

E-Learning

  • 27.05.2024- 28.05.2024
  • online
  • 1.050,00 €
1 weiterer Termin

E-Training: Refresher Energieeffizienz und ISO 50001 - Fortbildung für Energiemanagementbeauftragte und Energieauditoren

Webinar

  • 20.06.2024- 21.06.2024
  • online
  • 1.499,40 €
2 weitere Termine

Social Media ist im Alltag angekommen. Kund:innen treffen Kaufentscheidungen über Online-Recherchen zu den besten Unternehmen. Der Social-Media-Auftritt ist dabei eine der ersten Anlaufstellen. Smartes Social Media Marketing erlaubt Image-Pflege, Kund:innenbindung, -akquise und -service in einem Paket. Doch im Business-to-Business (B2B) gelten anderen Spielregeln als im B2C-Bereich.Unser Seminar richtet sich an Marketingverantwortliche, die Social Media im B2B-Unternehmen strategisch einsetzen möchten. Sie gewinnen das Praxis-Know-how, um ein Social-Media-Konzept für das B2B-Umfeld zu entwickeln. Nach dem Seminar sind Sie fähig festzulegen, welche Social-Media-Kanäle für Ihre Produ...

Webinar

  • 02.09.2024- 03.09.2024
  • online
  • 1.523,20 €
2 weitere Termine

Im Seminar Datenschutzmanagement werden die wichtigsten technischen und organisatorischen Maßnahmen für den Einsatz eines Datenschutz- Sicherheitskonzeptes erarbeitet. Nach dem Seminar kennen Sie die Bedeutung einer Sicherheits-Policy und können diese in der Praxis umsetzen. Datenschutzmanagement umfasst eine effektive Konzeption und praxisgerechte Organisation der erforderlichen Maßnahmen im Unternehmen bzw. in einer Behörde. Verantwortlich für Initiierung ist die Behörden-/Unternehmensleitung. Die Beteiligung an der Umsetzung liegt u. a. in Ihrem Verantwortungsbereich als Datenschutzbeauftragter und beinhaltet die Einleitung von praktikablen Maßnahmen zur unternehmensweit bzw. behördenweit einheitlichen Einführung rechtlich erforderlicher Datenschutzstandards. Dazu zählen:

  • Qualifizierung und Sensibilisierung der Mitarbeiterinnen mit datenschutzrelevantem Aufgabenfeld
  • Risikoprävention durch konsequente Vorabkontrolle-Datenschutzfolgenabschätzung und innovative Vertragsgestaltung
  • Qualitätssicherung durch effektives Controlling und sachgerechte Audits
  • Der umsichtige Umgang mit den Aufsichtsbehörden für den Datenschutz.

Webinar

  • 12.06.2024- 13.06.2024
  • online
  • 2.142,00 €


- Grundverständnis des IT-Rechts
- Vertragsgestaltung für On Premise Projekte, SaaS, Cloud Computing, Wassefall Projekte und Agile Projekte
- Software-Lizenzen
- Digitale Inhalte-Vertrag § 327 ff. BGB
- Service Level Agreement
- Besonderheiten Datenschutz (AVV)
- Einführung ins KI-Recht

  • 03.04.2025
  • Ostfildern
  • 610,00 €
1 weiterer Termin

Zwangbeanspruchungen, das heißt indirekte Einwirkungen aus z.B. temperaturbedingten Verformungen, sind in der Praxis nicht gänzlich vermeidbar. Zudem ist es nahezu unmöglich, zwängungsfreie, statisch bestimmte Bauwerke zu erstellen.
Im Stahlbetonbau ist Zwang oft eine unterschätzte, sehr häufig aber überschätzte Rissursache. Kommen zur Zwangbeanspruchung äußere Lasten hinzu, fehlen in den üblichen Rechenansätzen die notwendigen Anleitungen, wie zu verfahren ist. Die Bemessungsziele sind stets die Tragsicherheit und die Gebrauchstauglichkeit – meistens die Rissbreitenbeschränkung. Lineare Ansätze oder die Betrachtung des Bruchzustandes sind für die notwendige Ermittlung der auftretenden Schnittgrößen nicht geeignet; es muss vielmehr eine sinnvolle Abschätzung der Querschnittssteifigkeit nach der Rissbildung erfolgen.

Im Seminar werden schrittweise die statischen Grundlagen aufgefrischt, die Ursachen und Auswirkungen von Zwang und Rissbildung dargelegt und ihre rechnerische Berücksichtigung theoretisch und in Beispielen vermittelt.

Hinweis
Das Seminar ist gemäß der Fortbildungsordnung der Ingenieurkammer Baden-Württemberg und der Ingenieurkammer-Bau NRW anerkannt.

Ingenieure aus Planungs- und Prüfbüros, Bausachverständige

  • 04.06.2024- 05.06.2024
  • Essen
  • 1.261,40 €
5 weitere Termine

Anforderungen an Niederspannungsanlagen

Webinar

  • 24.06.2024- 27.06.2024
  • online
  • 3.046,40 €


This course prepares you to become a AWS Certified Developer (Associate Level). You will learn in-depth knowledge about how to interact, using code and covers key concepts, best practices and troubleshooting tips.

  • 11.06.2024
  • Chemnitz
  • 523,60 €
1 weiterer Termin

Qualitätsmanagement ist trocken, teuer, theoretisch und langweilig - so lauten die gängigen Vorurteile. Doch Qualitätsmanagement kann auch Spaß machen! Die Norm ISO 9001 ist so flexibel geworden, dass über Vieles, was man im Qualitätsmanagement "schon immer so gemacht hat" noch einmal neu und anders nachdenken kann. In diesem Seminar bringen wir frischen Wind in Ihr QM-System und geben Ihnen viele praxisnahe Tipps für ein effizientes und wirkungsvolles Qualitätsmanagement.

Webinar

  • 29.05.2024
  • online
  • 1.654,10 €


- Der Rechtsrahmen für Medizinprodukte - CH, EU & USA
- Die Vorgaben der Medical Device Regulation (MDR)
- Design und Entwicklung von Medical Devices
- Gebrauchstauglichkeit, klinische Bewertung und klinische Prüfung
- Medizinprodukte-Vigilanz: Das Beobachtungs- und Meldesystem
- Exkurs: Spezialfall Kombinationsprodukt

Fernlehrgang

  • Beginn jederzeit möglich
  • online
  • auf Anfrage


Was macht ein erfolgreiches digitales Produkt aus? – Nach dem IU Fernstudium UX Design weißt Du es! Während des Bachelors entwickelst Du ein geschultes Auge für Ästhetik und die Bedürfnisse Deiner User. Du lernst, wie Du einfache, intuitiv bedienbare Nutzeroberflächen entwickelst und durch eine positive User Experience überzeugst. Dabei sammelst Du erste praktische Designerfahrungen in verschiedenen Anwendungsbereichen. Obendrauf hast Du die Chance, Dich mit den Kursen UX Konzeption, Usability Engineering oder User Research & Testing für Berufe zu spezialisieren, die Dich begeistern.
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