Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Bauakustik/Schallschutz, Schäden an Trockenbaukonstruktionen: Normen, Richtlinien, bauphysikalische Grundlagen.

Die aktive Verkaufszeit sinkt stetig – Effizienz im Vertrieb ist gefragter denn je! Im digitalen Zeitalter genügt ein gutes Produkt nicht mehr; erfolgreiche Unternehmen müssen sich rasch an veränderte Märkte und neue Technologien anpassen. Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet dabei wertvolle Chancen, Kunden gezielter anzusprechen, überzeugender zu argumentieren und Prozesse zu optimieren. In diesem interaktiven Training erfährst du, wie du KI gewinnbringend in Vertrieb und Marketing nutzt. Mache die KI zu deinem Coach!

Die Teilnehmenden erlernen die Implementierung von KI-Komponenten in bestehende ITSM-Prozesse. Ziel ist es, Modelle zur automatischen Kategorisierung und Priorisierung von Incidents zu trainieren, KI-gestützte Lösungsvorschläge (Knowledge Suggestion) zu etablieren und durch Predictive Analytics Muster für Major Incidents frühzeitig zu erkennen, um die Lösungsgeschwindigkeit (MTTR) massiv zu steigern.

Effiziente Prozesse, messbare Ergebnisse und nachhaltige Verbesserungen sind zentrale Erfolgsfaktoren für Unternehmen - insbesondere in wettbewerbsintensiven Märkten. Das Lean Six Sigma Green Belt Training vermittelt Ihnen fundierte Kenntnisse in der Anwendung der Lean Six Sigma-Methodik und befähigt Sie, Optimierungsprojekte eigenständig zu planen, durchzuführen und erfolgreich abzuschließen.
In diesem zehntägigen Seminar (70 Stunden) lernen Sie die DMAIC-Roadmap kennen, wenden bewährte Analyse- und Verbesserungswerkzeuge an und bearbeiten auf Wunsch ein reales Projekt aus Ihrem Arbeitsumfeld. Das Training findet wahlweise als Präsenz- oder Live Online-Schulung statt und bereitet gezielt auf die Lean Six Sigma Green Belt-Zertifizierung (nach dem Standard der American Society for Quality ASQ) vor. Die Prüfung erfolgt am letzten Seminartag Voraussetzung für die Zertifizierung ist eine erfolgreich abgeschlossene schriftliche Prüfung (Multiple Choice) und der Nachweis von Projekterfahrung im Beruf, alternativ kann ein Praxisprojekt als Nachweis eingebracht werden.
Nach Abschluss dieses Seminars sind Sie in der Lage, Prozesse messbar zu verbessern und Einsparungspotenziale zu realisieren - häufig bereits während der Qualifizierung. Sie agieren als operative:r Ansprechpartner:in für Lean Six Sigma-Initiativen und leisten einen direkten Beitrag zur Business Excellence in Ihrem Unternehmen. Das Seminar ist zudem anschlussfähig für eine spätere Weiterqualifizierung zum...

Mit Web Analyse immer alles Blick: Ziele im Onlinemarketing sicher erreichen

Neben der zunehmenden Bedeutung der interessierten Parteien für ein Unternehmen (u. a. Kunde, Institutionen oder Anteilseigner) ist ein Nachweis zum Thema Qualitätsmanagement an immer mehr Stellen gewünscht und teilweise auch erforderlich. Risikomanagement stellt einen wichtigen Faktor im Unternehmen dar, daher ist eine noch stärkere Prozessorientierung in den vergangenen Jahren erforderlich geworden. Die Schnittstellen innerhalb der Prozesse sind zu definieren. Dies kann mithilfe von Methoden des Qualitätsmanagements festgestellt werden.
Der Fernlehrgang „Qualitätsmanager/-in“ zeigt systematisch und praxisbezogen die Bandbreite der aktuellen Normen in der praktischen Umsetzung auf. Die Dozierenden vermitteln alle relevanten Inhalte und Werkzeuge zum Thema Qualitätsmanagement und alle bedeutenden Prozesse entsprechend den ISO-Normen.
Der Kurs qualifiziert die Teilnehmenden zur Implementierung von Qualitätsmanagementprozessen im Unternehmen. Die Teilnehmenden sind in der Lage, Managementsysteme aufzubauen und an der kontinuierlichen Verbesserung im Unternehmen mitzuwirken.

Photoshop und Midjourney Aufbaukurs: Der professionelle KI-Workflow

IT-Grundschutz Berater (BSI)

Vorsprung durch Qualifizierung

Durch die richtige Anwendung der neuen internationalen GPS-Normen ist eine eindeutige und funktionsgerechte Produktspezifikation möglich. Hierdurch können nicht nur die Fertigungs- und Prüfkosten signifikant reduziert werden, auch der Abstimmungsbedarf mit Vertragspartnern wird signifikant reduziert. Da Konstruktionszeichnungen rechtsverbindliche Vertragsdokumente sind, kann zudem das Haftungsrisiko deutlich minimiert werden.

Das Seminar gibt einen umfassenden Überblick über die neuen Möglichkeiten der geometrischen Produktdokumentation und -spezifikation nach aktuellster ISO Normenlage. Die Kenntnis der Methoden erlaubt es einerseits dem Konstrukteur bei der Zeichnungserstellung einzelne Elemente und Elementgruppen wesentlich eindeutiger und vollständiger zu spezifizieren als bisher. Anderseits ist die Kenntnis des aktuellen Normenstands zur sicheren Interpretation von Zeichnungsinhalten unabdingbar.

Das Seminar präsentiert anhand einer Vielzahl von Anwendungsfällen den neuesten Normungsstand. Es wird gezeigt, wie die dimensionelle und geometrische Tolerierung angewendet wird.

Aktuellen Stand GPS-Normung kennen

Methoden der geometrischen Produktspezifikation bei der Erstellung von Technische Zeichnungen verwenden

Technische Zeichnungen von Lieferanten oder Kunden richtig interpretieren

Grenzen der Maßtolerierung und Unterschiede zur geometrischen Tolerierung kennen

Bedeutung aller 14 ISO-Symbole der Form- und Lag...