Seminare zum Thema Dialektik

Intensives Kommunikationstraining für Ihren souveränen Auftritt

Wollen Sie in Gesprächen mehr bewirken, in Meetings überzeugender auftreten und auch in heiklen Situationen souverän und klar kommunizieren? Dann ist dieses Kommunikationstraining genau das Richtige für Sie!

In vielen Berufen zählt nicht nur, was Sie sagen – sondern vor allem, wie Sie es sagen. Doch im hektischen Alltag bleibt kaum Zeit für ehrliches, konstruktives Feedback zur eigenen Wirkung. Dabei ist genau dieses Feedback der Schlüssel, um die eigene Kommunikation gezielt zu verbessern.

In diesem praxisnahen und intensiven Training erleben Sie, wie viel Einfluss Sie mit Ihrer Stimme, Körpersprache und Wortwahl gewinnen können. Sie erhalten nicht nur fundierte Rückmeldungen vom Trainer, sondern profitieren auch vom Austausch mit den anderen Teilnehmenden – direkt, wertschätzend und lösungsorientiert.

Themenüberblick des Seminars „Intensiven Kommunikationstraining":

►  Klar, verständlich und zielgerichtet kommunizieren

►  Souverän auftreten – in jeder Gesprächssituation

►  Überzeugender Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartner*innen

►  Schwierige Gespräche sicher und lösungsorientiert führen

►  Erfolgreiches Selbstmarketing & Kommunikation auf Managementeben

►  Authentisch kommunizieren – ohne sich zu verbiegen

Dieses Seminar zum Buying Center zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie sie komplexe B2B Kaufentscheidungen mit mehreren Beteiligten systematisch analysieren und vertrieblich bearbeiten. Im Mittelpunkt stehen Buying Center Rollen, Stakeholderanalyse, Entscheidungsprozesse, Entscheiderzugang, interne Unterstützer und adressatengerechte Argumentation. Die Teilnehmenden lernen, unterschiedliche Interessen frühzeitig zu erkennen und Verkaufschancen nicht von einem einzigen Ansprechpartner abhängig zu machen.

Erfolgreiche Projekte sind ohne Kommunikation nicht denkbar. Tagtäglich ist es unerlässlich, Gespräche zu führen mit Kollegen, Vorgesetzten, Agenturen oder Dienstleistern. Aber erreichen Sie in diesen Gesprächen immer, was Sie wollen? Sind Sie in der Lage, sich in den entscheidenden Momenten mit Ihrer Meinung durchzusetzen? In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit einer überzeugenden Kommunikation, guten Argumenten und einer souveränen Gesprächsführung schneller an Ihr Ziel kommen.

Menschliche Kommunikation verstehen 
Wie oft erleben wir es, dass ein ursprünglich sachlicher Dialog plötzlich eskaliert. Dann fragen sich alle irritiert, wie das passieren konnte. Mario Neumann gibt Ihnen hierauf eine Antwort. Mit der Transaktionsanalyse präsentiert er eine effektive Methode, mit der das menschliche Verhalten leicht und verständlich erklärt wird. Mit ihr werden Konflikte erfolgreicher gelöst und das eigene Verhalten verbessert sich Schritt-für-Schritt. 

Gewinnende Konfliktlösungen 
Konflikte sind normal in Projekten und liegen oft schon in der Natur der Sache: Mitarbeiter kennen sich erst seit kurzer Zeit. Die Beteiligten verfolgen unterschiedliche Ziele. Der Auftraggeber hat "politische" Absichten. Über kurz oder lang lähmen Konflikte die Arbeit. Wir können sie jedoch als Chance nutzen, uns mit eben diesen unterschiedlichen Interessen, Meinungen und Vorstellungen auseinanderzusetzen und dabe...

Das 2. Modul baut auf dem 1. Modul auf. Nach einer Transferphase stärkst du deine Verhandlungskompetenz deutlich und schärfst deinen Fokus auf messbare Vertriebserfolge. Du lernst praxiserprobte Strategien kennen, die dir helfen, souverän auf Augenhöhe mit Einkäufer:innen zu verhandeln – selbst dann, wenn es um harte Preise, hohe Erwartungen und knappe Budgets geht.
Dabei nutzt du bewusst digitale Unterstützung: LinkedIn und KI-Tools liefern dir schnell relevante Infos, optimieren Formulierungen und helfen dir bei Follow-ups und Angebotslogik. So bleibst du konzentriert bei dem, was Menschen besser können als Maschinen: Beziehungen gestalten und Abschlüsse machen.
In diesem Modul arbeitest du ausschließlich an deinen eigenen anstehenden Vertriebsgesprächen: real, herausfordernd, nah am Alltag. Mit Videofeedback erkennst du klare Entwicklungsfelder und baust deine persönliche Verhandlungssouveränität aus.

Die Maßnahme „Basis-Verkäufer/in“ ist eine kombinierte digitale Weiterbildungsmaßnahme, die sich an Verkaufspersonal im Einzelhandel sowie an Quereinsteiger richtet. Ziel ist die Vermittlung grundlegender, praxisnaher Kompetenzen für den erfolgreichen Einsatz im Verkauf und in der Kundenberatung.

Die Maßnahme kombiniert synchronen digitalen Unterricht mit aktiver Begleitung durch Lehrkräfte und asynchrone Selbstlernphasen, die der individuellen Vor- und Nachbereitung, der Vertiefung der Inhalte sowie der Bearbeitung praxisorientierter Transferaufgaben dienen.

Im Rahmen der Maßnahme werden den Teilnehmende fundierte Kenntnisse in den Bereichen Verkaufspsychologie, Beschwerdebehandlung und Kundenkommunikation vermittelt, die einen hohen Praxisbezug aufweisen. Zu den wichtigsten Inhalten gehören die Grundlagen der Verkaufspsychologie, das die Fähigkeit, verschiedene Kundentypen zu erkennen und diese typgerecht anzusprechen. Darüber hinaus erlernen die Teilnehmer, verschiedene Möglichkeiten der Kundenansprache und der Bedarfsermittlung kennen. Sie können Verkaufsgespräche kundentypgerecht führen und den Kunden zielgerichtet zu cross-selling und up-selling beraten. Auch der Umgang mit schwierigen Kunden und die Behandlung von Reklamationen werden im Rahmen dieser Maßnahme behandelt.

Dieses Seminar zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie sie Preiserhöhungen gegenüber Bestandskunden professionell ankündigen, überzeugend begründen und konsequent umsetzen. Im Mittelpunkt stehen Preiskommunikation, Preisargumentation, Kundenreaktionen, Verhandlungsspielräume und die Durchsetzung neuer Konditionen im B2B Vertrieb. Die Teilnehmenden lernen, Preisanpassungen klar zu vertreten und unnötige Zugeständnisse zu vermeiden.

Erfolgreicher Vertrieb beginnt mit professioneller Handlungssicherheit im Kundenkontakt. Diese Weiterbildung begleitet dich auf deinem Weg vom engagierten Nachwuchstalent zum souveränen Vertriebsprofi. Du entwickelst Kompetenzen für nachhaltigen Vertriebserfolg: von Selbstorganisation und Marktanalyse über Buying-Center-Kompetenz und überzeugende Nutzenargumentation bis hin zu wirkungsvollen Verkaufsgesprächen und sicheren Abschlüssen. KI-Tools und LinkedIn unterstützen Recherche und Gesprächsvorbereitung für den nachhaltigen Erfolg im B2B-Vertrieb für dich und dein Unternehmen.

Nutze die Erfahrungen aus der Rezession und die Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz, um ein flexibles und unterstützendes Key Account Management zu etablieren. Crossfunktionales Beziehungsmanagement, eine am Kundennutzen ausgerichtete Strategie sowie KI-gestützte Account-Analysen und konsequente Teamarbeit sind dabei entscheidend. Erweitere deine Sicht auf die Kundenbeziehung und entwickle sie gezielt und nachhaltig weiter. Der zentrale Hebel ist fundierte Kundenkenntnis: Du erkennst, wie KI zur Differenzierung und zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beiträgt – und wo konkrete Ansatzpunkte für eine stärkere Kundenbindung liegen.

Dieses Seminar zu KI im Vertrieb zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie sie ChatGPT und generative KI gezielt für ihre tägliche Verkaufsarbeit einsetzen. Im Mittelpunkt stehen Prompting, Gesprächsvorbereitung, Recherche, Argumentationsentwicklung, Simulation von Kundengesprächen, Textarbeit und die kritische Prüfung von KI Ergebnissen. Die Teilnehmenden lernen, wiederkehrende Aufgaben effizienter zu bearbeiten und KI verantwortungsvoll als Unterstützung im B2B Vertrieb zu nutzen.

Nutze die Erfahrungen aus der Rezession und die Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz, um ein flexibles und unterstützendes Key Account Management zu etablieren. Crossfunktionales Beziehungsmanagement, eine am Kundennutzen ausgerichtete Strategie sowie KI-gestützte Account-Analysen und konsequente Teamarbeit sind dabei entscheidend. Erweitere deine Sicht auf die Kundenbeziehung und entwickle sie gezielt und nachhaltig weiter. Der zentrale Hebel ist fundierte Kundenkenntnis: Du erkennst, wie KI zur Differenzierung und zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beiträgt – und wo konkrete Ansatzpunkte für eine stärkere Kundenbindung liegen.