Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.404 Schulungen (mit 24.901 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 09.02.2027- 12.02.2027
- online
- 2.665,60 €
Mit der DSGVO wurden die Pflichten für Unternehmen neu definiert. Ein Datenschutzmanagementsystem (DSMS) ist essenziell, um die gesetzlichen Vorgaben vollständig einzuhalten. Datenschutzbeauftragte, ob intern oder extern, übernehmen dabei eine Schlüsselrolle: Sie sind nicht nur Ansprechpartner:innen für alle Fragen rund um den Datenschutz, sondern auch dafür verantwortlich, die Qualität und Wirksamkeit des DSMS zu überprüfen und interne Datenschutz-Audits gemäß Art. 39 DSGVO durchzuführen.
Fachliche Kenntnisse sind unerlässlich, um diese Aufgaben rechtskonform wahrzunehmen. Voraussetzung für die Teilnahme an diesem 4-Tages-Intensivlehrgang ist der erfolgreiche Abschluss des Lehrgangs „Geprüfte:r Datenschutzbeauftragte:r“ der Haufe Akademie oder ein vergleichbarer Abschluss. Fundierte Vorkenntnisse zur DSGVO, zum BDSG und zu anderen relevanten Datenschutzregelungen werden vorausgesetzt. Der Lehrgang beginnt mit einer Auffrischung und Vertiefung der rechtlichen Grundlagen, um eine solide Basis für weiterführende Inhalte zu schaffen.
Fachliche Kenntnisse sind unerlässlich, um diese Aufgaben rechtskonform wahrzunehmen. Voraussetzung für die Teilnahme an diesem 4-Tages-Intensivlehrgang ist der erfolgreiche Abschluss des Lehrgangs „Geprüfte:r Datenschutzbeauftragte:r“ der Haufe Akademie oder ein vergleichbarer Abschluss. Fundierte Vorkenntnisse zur DSGVO, zum BDSG und zu anderen relevanten Datenschutzregelungen werden vorausgesetzt. Der Lehrgang beginnt mit einer Auffrischung und Vertiefung der rechtlichen Grundlagen, um eine solide Basis für weiterführende Inhalte zu schaffen.
Webinar
ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy (DITS).
- 23.11.2026- 25.11.2026
- online
- 1.654,10 €
ITIL4 Leadertraining für Entscheider.
Webinar
Microsoft Clarity: Nutzerverhalten verstehen und optimieren
- 11.02.2027- 12.02.2027
- online
- 1.713,60 €
Die Teilnehmer lernen, Microsoft Clarity korrekt zu implementieren und zu konfigurieren. Sie verstehen die Analysefunktionen (Heatmaps, Session Recordings) und können Daten segmentieren sowie interpretieren. Nach dem Seminar sind sie in der Lage, eigenständig Optimierungspotenziale zu identifizieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
MS-4018 - Microsoft 365 Administrator: Information Protection & Compliance
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Sie beherrschen nach dem Seminar die Planung und Implementierung von Information Protection- und Compliance-Lösungen in Microsoft 365. Sie können Sensitivity Labels, DLP-Policies und Retention-Konzepte konfigurieren sowie eDiscovery-Prozesse durchführen. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, regulatorische Anforderungen in technische Maßnahmen zu übersetzen und ein nachhaltiges Governance-Modell in Ihrer Organisation zu etablieren.
RAMS/LCC Specialist mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
- 30.11.2026- 05.03.2027
- Dresden
- 10.341,10 €
Die mehrmonatige, berufsbegleitende Fachqualifikation für Manager und Fachspezialisten sowie Quereinsteiger als RAMS/LCC Specialist (Personenzertzifikat TÜV Rheinland)
besteht aus 4 Grundmodulen.
Methoden:
RAM- und Sicherheitsnachweisführung,
FMEA,
FTA,
statistische Datenanalyse,
LCC Kalkulation,
RCM und Instandhaltungsoptimierung,
MTBF-Berechnung,
Kennwertermittlung und Felddatenanalyse
Hazard-Analyse und Risikobeurteilung
Funktionale Sicherheit (SIL/PL)
Sicherheitsnachweisführung
Erarbeitung von RAMS/LCC Spezifikationen
Erstellung von RAM-Plänen und Sicherheitsplänen
Webinar
Webinar: Industrieemissionsrichtlinie IED 2.0
- 07.12.2026
- online
- 380,80 €
Was die Novelle der IED 2.0 für Pflichten, Organisation und Umweltmanagement bedeutet
Prüfung und Bewertung von Schweißnähten (SemSNB) - aus der Seminarreihe W.S. Spezial
- Termin auf Anfrage
- Essen
- 1.814,75 €
Was sind die wesentlichen Seminar-Ziele?
- Schädigungsmechanismen in Schweißkonstruktionen kennen
- Schweißnähte korrekt bewerten
- Qualität von Schweißnähten optimieren.
Webinar
- 17.12.2026- 18.12.2026
- online
- 1.832,60 €
In diesem Seminar erfährst du praxisnah, wie Künstliche Intelligenz (KI) dich bei der erfolgreichen Gestaltung von Transformationen unterstützt – von der ersten Analyse bis zur Verankerung neuer Strukturen in deinem Unternehmen. Du lernst, Prozesse sichtbar zu machen, Engpässe frühzeitig zu erkennen und datenbasierte Entscheidungen sicher zu treffen. Mithilfe moderner KI-Tools entwickelst du Szenarien für Veränderungen und gewinnst Klarheit über Wechselwirkungen in deiner Organisation. Am Ende gehst du mit einem individuell getesteten Transformationsplan zurück ins Unternehmen – bereit für die Umsetzung!
Webinar
axesWord - Komplexe barrierefreie PDF-Formulare erstellen
- 25.01.2027
- online
- 868,70 €
Nach dem Seminar können Sie komplexe barrierefreie PDF-Formulare mit Microsoft Word und axesWord systematisch planen und umsetzen. Sie sind in der Lage, geeignete Feldtypen auszuwählen, zusammengehörige Eingaben sinnvoll zu gruppieren und Beschriftungen, Hinweise sowie Auswahlbereiche für Screenreader und Tastaturbedienung nachvollziehbar zu gestalten. Sie können auch anspruchsvollere Formularlayouts mit Tabellen, mehrspaltigen Bereichen und wiederkehrenden Eingaben besser beurteilen und barriereärmere Alternativen entwickeln. Darüber hinaus prüfen Sie Tab-Reihenfolge, Fokusführung, Lesereihenfolge und Dokumenteigenschaften und exportieren das fertige Formular kontrolliert als PDF/UA.
Maschinen und Anlagen umbauen, verändern, verketten.
- 27.11.2026
- Köln
- 952,00 €
Sachkunde für eine eventuell „wesentlicheVeränderung“ Ihres Maschinenparks.
